Intégrations
Découvrez les intégrations qui relient Agenola à un large éventail d'outils et lui permettent d'exécuter des processus en plusieurs étapes.
Service d'assistance
Les conversations que l'agent ne peut pas résoudre arrivent dans votre file de support sous forme de tickets, avec la transcription et une note de transfert.
Zendesk
Les conversations non résolues deviennent des tickets Zendesk avec la transcription et une note de transfert ; le statut est relu.
Gorgias
Les conversations transférées s'ouvrent comme tickets e-mail dans Gorgias, avec des notes internes.
Intercom
Les conversations transférées par l'agent arrivent dans la boîte Intercom de votre équipe.
Freshdesk
Les demandes s'ouvrent dans Freshdesk et les étapes de flux travaillent avec les tickets et les contacts.
Applications de travail
L'agent lit les créneaux libres de votre agenda et réserve les rendez-vous ; vos agents envoient des e-mails et enregistrent les réponses dans des feuilles de calcul et des documents.
Google Agenda
Affiche les créneaux libres et réserve le rendez-vous, avec un lien Meet, à l'heure choisie.
Calendly
L'agent affiche vos créneaux libres et inscrit le visiteur dans votre Calendly.
Google Drive
Vos agents recherchent, lisent, copient et partagent des fichiers.
Google Docs
Vos agents créent des documents et remplissent des modèles avec les réponses du visiteur.
Google Sheets
Les réponses sont ajoutées en lignes et l'agent cherche les prix et les commandes dans la feuille.
Google Slides
Vos agents créent des présentations et remplissent des diapositives avec les réponses.
Gmail
Vos agents envoient des e-mails, y répondent et rédigent des brouillons depuis votre compte.
Boutique
Répond aux questions sur les produits, le stock et les commandes avec les données en direct de votre boutique.
Shopify
Répond aux questions sur les produits, le stock et les commandes depuis votre boutique et ajoute des produits au panier.
WooCommerce
Répond aux questions sur les produits, le stock et les commandes depuis votre boutique WordPress.
- M
Magento
Répond aux questions sur les produits, le stock et les commandes depuis votre boutique Magento ou Adobe Commerce.
Messagerie d'équipe
Les nouvelles demandes et alertes arrivent dans le canal de votre équipe, et vos agents envoient des messages.
Suivi des tâches et des projets
Ouvrez les demandes et les tâches sous forme de cartes Trello, de tickets Jira ou de tâches Asana.
Trello
Vos agents créent des cartes sur votre tableau et ajoutent des commentaires et des listes de contrôle.
Jira
Un bug signalé par un visiteur devient un ticket Jira, et l'agent indique son état.
Asana
La demande d'un visiteur devient une tâche dans votre projet Asana ; l'agent ajoute des commentaires et indique son état.
CRM et marketing
Vos agents retrouvent et ajoutent des contacts dans vos fiches clients, mettent à jour les transactions et laissent des notes et des tâches à votre équipe.
Klaviyo
Vos agents enregistrent les visiteurs comme profils Klaviyo, les ajoutent à votre liste ou les y inscrivent, et enregistrent des événements sur leur profil.
Mailchimp
Vos agents ajoutent le visiteur à votre audience Mailchimp, lui attribuent des tags et laissent des notes et des événements sur le contact.
Brevo
Vos agents ajoutent les visiteurs à votre liste Brevo et laissent des notes sur la fiche du contact.
GetResponse
Vos agents ajoutent le visiteur à votre liste GetResponse, lui attribuent des tags et envoient des événements qui lancent vos automatisations.
Omnisend
Vos agents ajoutent les visiteurs à vos contacts Omnisend, les abonnent, leur ajoutent des tags et envoient des événements qui lancent vos automatisations.
HubSpot
Vos agents retrouvent ou ajoutent le visiteur dans vos contacts HubSpot, mettent à jour les transactions et laissent des notes et des tâches à votre équipe.
Pipedrive
Vos agents retrouvent le visiteur parmi vos personnes Pipedrive ou l'ajoutent, ouvrent des prospects et laissent des notes et des activités à votre équipe.
Zoho CRM
Vos agents ajoutent le visiteur dans Zoho CRM comme lead ou le retrouvent parmi vos contacts, et laissent des notes et des tâches à votre équipe.
Messagerie
L'agent répond sur votre numéro WhatsApp Business et votre équipe reçoit les nouvelles demandes sur Telegram.
Analyse et publicité
Retrouvez les demandes, rendez-vous et ventes apportés par l'agent sous forme de conversions dans vos comptes d'analyse et de publicité.
Google Analytics
Les demandes et ventes apportées par l'agent arrivent dans Google Analytics sous forme d'événements.
Meta Pixel
Les événements de conversation arrivent à votre pixel Meta.
TikTok
Les événements de conversation arrivent à votre pixel TikTok.
Google Ads
Les événements de conversation arrivent dans Google Ads sous forme de conversions.
Votre outil n'apparaît pas ?
Connectez votre propre système
Si votre logiciel de réservation, de clients ou de commandes peut échanger des données avec d'autres systèmes, ajoutez-le comme outil de l'agent. Pendant une conversation, l'agent y lit des informations ou y crée des enregistrements.
Outils : connecter l'agent à vos propres systèmesDites-nous quel outil vous utilisez
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