Loisirs et événements

Programme, billets et location, un seul agent

L'agent répond aux questions de programme et de règlement à partir de vos informations, obtient les places disponibles depuis votre système, envoie les visiteurs vers votre billetterie et transmet les demandes de location de salle à votre équipe.

Fonctionne avec vos outils

Loisirs et événements

Les visiteurs vers la billetterie, les demandes à votre équipe

Configuré dans un seul tableau de bord, actif sur tous les canaux

Base de connaissances, intégrations et agents dans le même tableau de bord. L'agent que vous configurez travaille avec les mêmes informations et les mêmes étapes sur chaque canal.

Base de connaissances

Les informations sur vos services et des paires question-réponse prêtes à l'emploi. L'étape Assistant IA d'un flux répond à partir de cette base.

  • Services et tarifs
  • example.com/faq
  • Guide utilisateur.pdf
  • Retours et annulations
  • example.com/contact
  • Liste de prix.png

Intégrations

  • Zendesk

    Transmettez à votre file de support les demandes faites dans le chat.

  • Google Agenda

    Votre agent affiche les créneaux libres et inscrit les événements dans votre agenda.

  • Shopify

    Les produits, le stock et les prix de votre boutique.

  • Slack

    Votre équipe reçoit les nouvelles demandes et alertes dans Slack ; votre agent peut publier dans des canaux.

  • Gmail

    Votre agent envoie, recherche, répond et étiquette des e-mails.

  • Freshdesk

    Transmettez à votre file de support les demandes faites dans le chat.

  • Google Sheets

    Votre agent écrit les réponses dans une feuille, trouve des lignes et les lit.

  • Microsoft Teams

    Votre équipe reçoit les nouvelles demandes et alertes dans Teams ; votre agent peut publier des messages et ajouter des tâches.

Une demande de location de salle, du début à la fin

  1. 01

    Demande le type d'événement

    Une option comme un lancement, un mariage ou un concert est choisie.

  2. 02

    Recueille la date et les invités

    La date vient d'un calendrier et le nombre d'invités d'un champ numérique ; les coordonnées sont aussi demandées.

  3. 03

    Affiche le récapitulatif

    La demande s'affiche sur un seul écran, et toute erreur se corrige sur place.

  4. 04

    Prévient l'équipe

    La demande arrive dans votre tableau de bord, et votre équipe reçoit une notification sur Slack ou par e-mail.

Des réponses pour votre public, jour et nuit

Quatre exemples de conversations, de la question de programme à la location de salle, et la fiche que chacune laisse dans votre tableau de bord.

Informations sur le programme et les événements

Répond sur les horaires, limites d'âge et règlement de la salle uniquement à partir de vos informations.

Informations sur le programme et les événements

    Vous gardez le contrôle

    Questions fréquentes

    Vend-il des billets ?

    Non. La vente reste dans votre système de billetterie ; l'agent indique les places disponibles et envoie les visiteurs vers votre billetterie.

    Où trouve-t-il les places disponibles ?

    Via une étape de consultation connectée à votre système de billetterie. Sans cette connexion, l'agent donne les détails du programme et affiche votre billetterie.

    Peut-il parler aux touristes dans leur langue ?

    Oui. L'agent parle plus de 20 langues et répond dans la langue du visiteur.

    Autres secteurs

    Mettez en place un agent visiteurs pour votre salle

    Se connecterC'est parti !

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