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Intégration Google Agenda : les rendez-vous s'inscrivent dans votre agenda pendant le chat
L'intégration Google Agenda d'Agenola montre au visiteur les créneaux libres de votre agenda et crée un événement à l'horaire choisi ; elle peut ajouter un lien Google Meet et inviter le visiteur. Les tâches d'événements, d'agendas et de partage sont aussi disponibles en étapes de flux. La connexion se fait en un clic avec votre compte Google.
Comment ça marche
Un flux de réservation comporte trois étapes : "Obtenir les créneaux libres" trouve les disponibilités de votre agenda dans les heures de travail du jour demandé, une étape de choix les propose au visiteur et "Créer un événement" inscrit l'événement à l'horaire choisi. Vous définissez le début et la fin de journée et la durée du rendez-vous sur l'étape.
Créer un événement n'envoie pas d'invitation. Pour que le visiteur reçoive une invitation d'agenda, ajoutez l'étape "Ajouter un participant" et Google l'envoie. Pour un appel vidéo, "Ajouter un lien Meet" place un lien Google Meet sur l'événement.
Après la connexion, vous choisissez un agenda par défaut sur la page d'intégration : si une étape n'en indique pas d'autre, les événements y sont lus et écrits. Les heures suivent le fuseau horaire de l'agenda.
- Un rendez-vous réservé peut aussi être envoyé à vos comptes d'analyse et de publicité comme événement "Rendez-vous réservé" depuis les réglages de mesure.
- Les étapes qui envoient des invitations, partagent un agenda ou suppriment ne s'exécutent que si la case de confirmation de l'étape est cochée.
- "Vérifier la disponibilité" renvoie uniquement les heures occupées des personnes qui vous ont partagé leur agenda ; le détail des événements reste masqué.
Ce qu'il fait
Cette liste provient de la même source que la page Google Agenda du tableau de bord : si ce n'est pas indiqué ici, nous ne le faisons pas avec Google Agenda. Les étapes de flux se trouvent dans l'éditeur de flux, sous Ajouter une étape → Intégrations → Google Agenda.
ÉvénementAction · Étape de flux13
Obtenir les événements
Renvoie les événements d'un jour ou d'une période sous forme de liste, avec heures, titres, participants et lieux.
Rechercher des événements
Trouve les événements avec un mot dans le titre ou la description ; sur les 90 prochains jours si aucune date n'est donnée.
Obtenir l'événement
Lit l'heure, le lieu, les participants et les liens de l'événement.
Obtenir les créneaux libres
Renvoie les créneaux libres dans les heures de travail d'un jour sous forme de liste. Reliez-le à une étape de choix et passez l'horaire choisi comme début à « Créer un événement ».
Créer un événement
Ajoute un événement à l'agenda. N'envoie pas d'invitation ; ajoutez des participants avec « Ajouter un participant ».
Créer un événement récurrent
Ajoute un événement qui se répète chaque jour, semaine, mois ou année.
Ajouter un lien Meet
Ajoute un lien Google Meet à l'événement.
Ajouter un participant
Ajoute un participant à l'événement ; Google lui envoie un e-mail d'invitation.
Retirer un participant
Retire le participant de l'événement ; Google lui envoie un e-mail d'annulation.
Modifier l'événement
Change le titre, l'heure, le lieu ou la description ; les champs vides restent tels quels. Les participants ne sont pas prévenus.
Déplacer l'événement
Déplace l'événement vers un autre agenda.
Répondre à l'invitation
Accepte, refuse ou accepte provisoirement un événement auquel le compte connecté est invité.
Supprimer l'événement
Supprime l'événement ; les participants sont prévenus de l'annulation.
DisponibilitéAction · Étape de flux1
Vérifier la disponibilité
Renvoie les heures occupées des personnes indiquées sur une plage ; le détail des événements n'est pas affiché. La personne doit vous avoir partagé son agenda.
CalendrierAction · Étape de flux4
Obtenir les agendas
Renvoie tous les agendas visibles par le compte sous forme de liste.
Créer un agenda
Crée un nouvel agenda dans le compte.
Modifier l'agenda
Change le nom, la description ou le fuseau horaire de l'agenda.
Supprimer l'agenda
Supprime définitivement l'agenda et tous ses événements. L'agenda principal ne peut pas être supprimé.
PartageAction · Étape de flux3
Obtenir le partage
Renvoie qui peut voir l'agenda et avec quelle autorisation, sous forme de liste.
Partager l'agenda
Partage l'agenda avec une personne ; Google lui envoie un e-mail de notification.
Retirer le partage
Retire l'accès d'une personne à l'agenda.
Exemples de conversations
Visiteur: Puis-je réserver un appel de découverte jeudi ?
Agent: Jeudi, j'ai 10 h, 13 h 30 et 16 h. Qu'est-ce qui vous convient ?
Visiteur: 13 h 30, s'il vous plaît.
Agent: C'est réservé pour jeudi à 13 h 30. Le lien de l'appel et l'invitation arrivent dans votre boîte.
En coulisses: "Obtenir les créneaux libres" lit les plages de 30 minutes entre 9 h et 18 h le jeudi, et l'étape de choix affiche trois options. "Créer un événement" inscrit l'événement à 13 h 30, "Ajouter un lien Meet" ajoute le lien de l'appel et "Ajouter un participant" invite le visiteur.
Visiteur: Le Dr Patel est-il disponible ce vendredi après-midi ?
Agent: Le Dr Patel est occupé de 14 h à 16 h vendredi et libre après 16 h. Je vous réserve à 16 h 30 ?
En coulisses: "Vérifier la disponibilité" lit les heures occupées de l'agenda du Dr Patel ; les titres et participants ne sont pas lus. Le Dr Patel doit avoir partagé son agenda avec le compte connecté.
Visiteur: Pouvons-nous nous voir tous les mardis à 9 h pendant les deux prochains mois ?
Agent: J'ai ajouté une réunion hebdomadaire chaque mardi à 9 h pendant huit semaines et je vous ai envoyé l'invitation.
En coulisses: "Créer un événement récurrent" inscrit l'événement avec une fréquence hebdomadaire et 8 occurrences ; "Ajouter un participant" y invite le visiteur.
Configuration
- 1Dans Agenola, allez dans Intégrations → Google Agenda et cliquez sur "Connecter Google Agenda" ; choisissez votre compte Google et cochez toutes les cases de l'écran de consentement.
- 2Sur la même page, choisissez l'agenda par défaut. Sinon, l'agenda principal de votre compte est utilisé.
- 3Dans l'éditeur de flux, ajoutez dans cet ordre "Obtenir les créneaux libres", une étape de choix et "Créer un événement" ; saisissez vos heures de travail et la durée du rendez-vous sur l'étape "Obtenir les créneaux libres".
Configuration détaillée : Comment utiliser Gmail, Google Agenda et Drive ?
Autorisations et destination de vos données
- Envoyé à Google Agenda : le titre, l'heure, le lieu et la description de l'événement créé ; les adresses e-mail des participants ajoutés.
- Lu dans Google Agenda : uniquement quand une étape le demande, les événements, créneaux libres et listes d'agendas que cette étape récupère. Une vérification de disponibilité ne lit que les heures occupées.
- Autorisation demandée : accès complet à Google Agenda (événements, agendas et partage) ; votre adresse e-mail et votre identifiant Google pour reconnaître le compte.
- Les données de connexion sont chiffrées sur le serveur. Seuls le propriétaire et les administrateurs de l'espace de travail peuvent la connecter ou la retirer ; quand vous la retirez, vos événements restent dans votre agenda.
Intégrations liées
Voir toutes les intégrations
Calendly
L'agent affiche vos créneaux libres et inscrit le visiteur dans votre Calendly.
Google Drive
Vos agents recherchent, lisent, copient et partagent des fichiers.
Google Docs
Vos agents créent des documents et remplissent des modèles avec les réponses du visiteur.
Google Sheets
Les réponses sont ajoutées en lignes et l'agent cherche les prix et les commandes dans la feuille.
Google Slides
Vos agents créent des présentations et remplissent des diapositives avec les réponses.
Gmail
Vos agents envoient des e-mails, y répondent et rédigent des brouillons depuis votre compte.
Questions fréquentes
Le visiteur reçoit-il une invitation d'agenda ?
Uniquement si vous ajoutez l'étape "Ajouter un participant" au flux. "Créer un événement" inscrit l'événement dans votre seul agenda ; une fois un participant ajouté, Google envoie l'invitation.
Où définir mes heures de travail et la durée des rendez-vous ?
Sur l'étape "Obtenir les créneaux libres", vous indiquez quand la journée commence et finit et combien de temps dure un rendez-vous. L'étape renvoie le temps libre de votre agenda dans cette plage.
Dans quel agenda les rendez-vous sont-ils inscrits ?
Dans l'agenda choisi sur l'étape. Sinon, l'agenda par défaut de la page d'intégration ; s'il n'est pas défini non plus, l'agenda principal de votre compte.
Puis-je réserver dans l'agenda d'un collègue ?
Oui, si le compte connecté peut modifier cet agenda : vous le choisissez sur l'étape. Pour voir seulement les disponibilités de quelqu'un, il suffit qu'il ait partagé son agenda avec le compte connecté.