Un avatar IA qui parle, par la voix et par écrit
L'agent IA qui parle et va au bout du travail
Quelques-uns des systèmes auxquels il se connecte
Shopify
WooCommerce
Zendesk
Gorgias
Intercom
Freshdesk
Slack
Microsoft Teams
GmailSupport, rendez-vous, candidatures et ventes dans un seul agent
Agenola est un agent IA qui parle avec les visiteurs de votre site, à la voix ou par écrit. Il répond aux questions à partir de vos propres informations, prend des demandes de réservation et de candidature complètes, recommande des produits de votre boutique et passe la conversation à votre équipe en cas de doute.
Vente en ligne
Recommande des produits, les ajoute au panier, répond aux questions de commande
Support client
Répond aux questions 24 h/24 et 7 j/7, transmet ce qu'il ne peut pas résoudre
Rendez-vous et réservations
Trouve un créneau libre et l'inscrit dans votre agenda
Candidatures et devis
Recueille les informations et documents pour votre équipe
Créez, publiez et mesurez depuis un seul tableau de bord
Vous décidez de quoi parle l'agent, ce qu'il sait et où il écrit le résultat. Vous lisez chaque conversation et voyez le résultat en chiffres.
Créateur de flux
Concevez la conversation étape par étape, ou décrivez-la en une phrase et l'IA construit les étapes.
Agent qui parle
Un avatar prêt à l'emploi ou le vôtre, aux couleurs de votre marque. Les visiteurs parlent ou écrivent.
Base de connaissances
Il apprend des pages de votre site et de vos documents. Les questions auxquelles il ne sait pas répondre vous parviennent.
Conversations et demandes
Lisez chaque conversation du début à la fin. Ce qui reste pour votre équipe arrive sous forme de demande, avec ce qu'il faut faire.
Analyse des conversations
Chaque conversation est notée selon vos critères, et l'humeur du visiteur est signalée.
Rapports
Voyez combien de conversations ont abouti et où les visiteurs sont partis.
Un seul agent, de la première question au résultat
Votre client pose sa question ; Agenola répond, finalise la vente, la réservation ou la candidature et inscrit l'enregistrement dans votre tableau de bord. Regardez des exemples de conversations issus de quatre métiers différents.
CommencerRecherche de produits et ajout au panier
Trouve ce que l'acheteur veut dans votre catalogue, demande la taille et la couleur, l'ajoute au panier et l'envoie au paiement.
Recherche de produits et ajout au panier
Fonctionne avec vos outils
Connectez votre service d'assistance, votre agenda, vos e-mails, vos feuilles de calcul, votre messagerie d'équipe et votre boutique. Pendant une conversation, l'agent lit des informations dans ces outils, y crée des enregistrements et prévient votre équipe. La plupart se connectent en un clic avec votre propre compte.
Voir toutes les intégrations
Votre équipe et vos données restent sous votre contrôle
Équipe et sécuritéQuatre rôles : propriétaire, administrateur, support et observateur. Chacun ne fait que le travail pour lequel il a l'autorisation.
Chaque modification est enregistrée avec son auteur et sa date.
L'agent répond uniquement à partir de vos informations et transmet à votre équipe ce qu'il ne sait pas.
Les enregistrements vocaux ne sont pas conservés.
Les conversations restent dans votre propre espace de travail.
Les identifiants de vos comptes connectés sont stockés chiffrés.
Commencez avec Agenola dès aujourd'hui
Partir d'un agent prêt à l'emploi
Choisissez un modèle de réservation, de candidature, de signalement ou de questions-réponses, choisissez votre avatar et publiez.
Commencer- 4 modèles de métiers prêts à l'emploi
- Aucun code nécessaire
- Ajouté à votre site avec un seul extrait
- Parle plus de 20 langues
Connectez votre boutique
Installez l'application ou l'extension sur Shopify, WooCommerce ou Magento ; vos produits et conditions arrivent d'eux-mêmes.
Voir les plateformes- Recherche de produits et ajout au panier
- Panier et codes promo
- Suivi de commande
- Les ventes sont signalées à vos comptes publicitaires si le visiteur l'autorise
Décrivez-le à l'IA
Décrivez votre activité et votre besoin avec vos mots. L'IA construit l'agent, prêt dès que vous l'enregistrez.
Créateur de flux- Le flux décrit est construit étape par étape
- Vous modifiez aussi un agent existant en une phrase
- Rien ne change tant que vous n'enregistrez pas
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'Agenola ?
Un avatar IA qui parle avec vos clients à la voix et par écrit. Il fonctionne sur votre site ou via un lien que vous partagez ; il répond à partir de vos propres informations, prend des rendez-vous et des réservations, recueille des candidatures, suit les commandes des boutiques en ligne et transmet les questions à votre équipe si besoin.
À quels secteurs s'adresse-t-il ?
À tout type d'entreprise. Des agents prêts à l'emploi existent pour les rendez-vous et réservations, les demandes de devis, les prospects, les candidatures, les signalements de problèmes, les enquêtes de satisfaction et les questions-réponses ; celui qui convient à votre activité vous est suggéré. Les boutiques en ligne connectent Shopify, WooCommerce, Magento ou BigCommerce, et les produits et conditions sont lus automatiquement.
En quoi est-ce différent d'un chatbot ?
Un chatbot est une zone de texte. Agenola a un visage et une voix, travaille à partir de vos propres informations, va au bout de tâches comme la prise de rendez-vous ou le recueil de candidatures et, sur les boutiques Shopify, WooCommerce et Magento, signale à vos comptes publicitaires les ventes auxquelles il contribue si le client y consent.
D'où viennent ses réponses ?
Il répond uniquement à partir de votre base de connaissances, de vos règles et des systèmes que vous connectez. Si une question en sort, il le dit au client et la transmet à votre équipe.
Fonctionne-t-il avec notre service d'assistance ?
Oui. Il se connecte à Zendesk, Gorgias, Intercom et Freshdesk, pour que les demandes arrivent dans la boîte que votre équipe utilise déjà. Les alertes peuvent aussi aller sur Slack, Microsoft Teams, Telegram ou par e-mail.
Comment mesurer les résultats ?
Chaque conversation est mesurée dans votre tableau de bord, tout comme les questions sans réponse et les demandes transmises à votre équipe. Sur les boutiques Shopify, WooCommerce et Magento, les achats qui commencent dans une conversation sont aussi envoyés à Meta, Google Ads, TikTok et GA4 si le client y consent, pour que vous vérifiiez le retour dans vos propres comptes.
Quelles langues parle-t-il ?
Plus de 20 langues, dont l'anglais, l'espagnol, l'allemand, le français, l'arabe et le turc. Les clients peuvent parler ou écrire dans chacune d'elles, et l'arabe s'affiche de droite à gauche.
Dois-je écrire du code ?
Non. Choisissez un agent prêt à l'emploi et un avatar, puis publiez. Pour l'ajouter à votre site, collez un court extrait de code ; les boutiques installent plutôt l'application ou l'extension. Le code n'intervient que si vous voulez connecter votre propre système.
Que deviennent les données des clients ?
Les enregistrements vocaux ne sont pas conservés. Les conversations restent dans votre espace de travail et vous décidez de ce que l'agent recueille.
Combien ça coûte ?
Les plans commencent à 29 $US par mois et vous pouvez annuler à tout moment. Chaque plan et ses limites figurent sur la page des tarifs. Vous payez un tarif mensuel fixe, jamais à la conversation ni à la résolution, et aucun dépassement n'est facturé.