WooCommerce
Agenola es un chatbot de IA para WooCommerce que responde en voz alta a los clientes mediante un avatar con sincronización labial, o por texto si lo prefieren. Encuentra productos a partir de una foto, consulta pedidos y realmente inicia cancelaciones y reembolsos. Tus datos se quedan en tu tienda; el agente los lee en el momento en que se lo preguntan.
Los chatbots clásicos de WooCommerce siguen menús de botones y reglas de palabras clave, y se detienen en la primera pregunta que nadie previó. Agenola lee la pregunta tal como el cliente la escribe o la dice, consulta tu catálogo y tus pedidos en tiempo real y responde en el idioma del cliente, en más de 20 idiomas. Cuando no puede ayudar, pasa la conversación a tu equipo en lugar de adivinar.
La mayoría de las herramientas de soporte con IA se conectan a WooCommerce desde fuera y solo pueden LEER: ven el pedido, pero no pueden tocarlo. Agenola es un plugin que funciona dentro de tu tienda, así que puede realizar operaciones reales como cancelar un pedido o iniciar un reembolso: solo las que actives, con verificación de identidad y confirmación del cliente.
Los productos, precios y stock no se copian. Se leen de tu tienda en el momento en que un visitante pregunta y se descartan al terminar el turno. Solo se copian textos que cambian poco: políticas, condiciones de envío y reembolso, preguntas frecuentes. Se actualizan automáticamente en cuanto editas la página.
El agente toma su solicitud: asunto, detalles y datos de contacto. Llega a tu panel con toda la conversación y a Zendesk, Gorgias, Intercom o Freshdesk si están conectados. El cliente nunca tiene que repetirse.
Regístrate en Agenola y descarga el plugin desde Integraciones → WooCommerce.
En WordPress, ve a Plugins → Add New → Upload Plugin, instala el archivo y actívalo.
Introduce la dirección de tu tienda en Agenola, pulsa Conectar y aprueba en tu administrador de WordPress.
Elige qué recursos compartir; las operaciones de pedidos están desactivadas por defecto.
Configuración detallada: ¿Cómo conecto mi tienda WooCommerce?
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