Agente que habla
Un agente con cara y voz en tu sitio
Tu agente habla con los visitantes como lo haría una persona: escucha la pregunta, dice la respuesta y sus labios se mueven con su voz. Los visitantes también pueden escribir y responde en su idioma. Tú ajustas su aspecto, voz y colores a tu marca.
Conversación por voz
El visitante habla, el agente escucha y responde
El visitante habla al micrófono, sus palabras aparecen en el cuadro de mensaje y puede corregirlas antes de enviar. El agente dice su respuesta y la escribe en pantalla a la vez.
- Habla más de 20 idiomas y responde en el idioma en que el visitante escribe o habla.
- El avatar se abre en toda la página, en la mitad o en una ventana pequeña en la esquina, y el visitante puede cambiar de vista durante la conversación.
- Un visitante que quita el sonido sigue escribiendo.
Hazlo encajar con tu marca
Un avatar listo o el tuyo
Elige uno de los seis avatares 3D listos y pruébalo haciéndole decir tu propio texto. En el plan Pro subes tu propio avatar 3D o 2D, y sus labios también se mueven con su voz.
Los colores de tu marca
Sube tu logo y su color principal se convierte en el color primario. Eliges por separado el color de los botones, el cuadro de mensaje y el fondo. En los planes Growth y Pro se oculta la línea "Con la tecnología de Agenola".
Un diseño para cada pantalla
El avatar se abre junto al formulario, encima de él o en toda la página. Tú fijas su tamaño y se reduce solo en pantallas estrechas.
En tu sitio en tres pasos
Elegir
Elige el avatar y la voz y pruébalos con tu propio texto.
Personaliza
Elige tu logo, colores y diseño, y mira en la vista previa la página que verán los visitantes.
Añadir
Abre el agente con un enlace o añádelo como botón en la esquina de tu sitio.
Avatares listos
Todos hablan y sus labios se mueven con su voz. Elige uno y pruébalo con tu propio texto.
Omar (camisa blanca)
Masculino
Omar (traje)
Masculino
Omar (polo)
Masculino
Omar (camisa azul)
Masculino
Omar (delantal)
Masculino
Sara (camisa blanca)
Femenino
En tu sitio
Solo en tu sitio, solo lo que sabe
Vinculado a tu sitio
El agente solo se abre en los sitios que añadiste; en otro sitio que copie el código, el botón no aparece.
Habla de lo que sabe
Responde desde tu base de conocimiento y sistemas conectados, y pasa la conversación a tu equipo cuando no sabe.
Se actualiza en un solo lugar
Cuando editas un avatar, el cambio se aplica enseguida en todos los agentes que lo usan.
Qué hacen los equipos con el agente que habla
El mismo agente habla por ti en conversaciones de ventas, soporte, reservas y solicitudes.
Ventas online
Recomienda productos, añade al carrito y responde preguntas de pedidos
Atención al cliente
Responde preguntas 24/7 y pasa lo que no puede resolver
Citas y reservas
Encuentra un hueco libre y lo pone en tu calendario
Solicitudes y presupuestos
Recoge datos y documentos para tu equipo
En el centro de ayuda
- Biblioteca de avatares: conocer, probar y copiar avataresConoce los avatares listos, pruébalos haciéndolos hablar, cópialos con un fondo que encaje con tu marca y asígnalos a tu agente.
- ¿Cómo cambio el diseño de la página y el avatar de un agente?En la pestaña Diseño, define el logo, los colores, la disposición de la página, el modo videollamada, el avatar y su tamaño.
- Subir tu propio avatar (GLB o Spine)Qué debe contener el archivo y los pasos para añadir tu propio avatar 3D (GLB) o 2D (Spine).
- ¿Cómo publico un agente y lo comparto con los clientes?Publica un agente como nueva versión con «Publicar» y vuelve a una anterior si hace falta. Comparte el enlace o añádelo a tu sitio.
Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas habla?
Habla más de 20 idiomas, entre ellos inglés, español, alemán, francés, árabe y turco, y responde en el idioma en que el visitante escribe o habla.
¿Podemos usar nuestro propio avatar?
Sí, en el plan Pro. Subes tu avatar 3D (GLB) o 2D (Spine). Lo que necesita el archivo está en el centro de ayuda.
¿Y si un visitante no quiere hablar?
Escribe; el agente sigue diciendo su respuesta y la escribe en pantalla. Los visitantes pueden quitar el sonido.
¿Qué necesitamos para añadirlo a nuestro sitio?
En todos los planes, "Añadir al sitio web" te da un código para tu sitio. El enlace también funciona en todos los planes.