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Integración con Google Ads: tickets y ventas de las conversaciones contados como conversiones
La integración de Agenola con Google Ads escribe lo que pasa en una conversación en tus acciones de conversión de Google Ads: un ticket dejado, una cita reservada o un pedido de un visitante que llegó por tu anuncio aparece como resultado de tu campaña. Con los pasos del flujo lees campañas e informes y gestionas tus listas de clientes. Se conecta con un clic con tu cuenta de Google.
Cómo funciona
Después de conectar, activas Google Ads en la pestaña Ajustes de medición de cada agente, eliges la cuenta de anuncios y una acción de conversión para cada evento, o lo dejas en "No enviar". En la lista solo aparecen las acciones de conversión que creaste en Google Ads con el tipo Importar → Desde clics.
Una conversión se relaciona con el clic en el anuncio si el visitante llegó por tu anuncio y, si no, con el correo o teléfono que dejó. Si no hay ninguno de los dos, no se envía conversión. Si tu tienda WooCommerce o Shopify está conectada, un pedido hecho en los siete días siguientes a la conversación también se envía a Google Ads con su valor.
Los pasos del flujo envían conversiones, obtienen campañas e informes, activan o pausan una campaña, y crean y actualizan listas de clientes y añaden o quitan personas. Por ejemplo, puedes añadir a una lista de clientes a un visitante que dejó un ticket y mostrar tus anuncios a esa audiencia.
- El correo y el teléfono solo van a Google como un hash irreversible; la dirección en claro nunca se envía.
- Los pasos "Cambiar estado de campaña" y "Eliminar lista de clientes" no se ejecutan hasta marcar la casilla de confirmación del paso. Cambiar el estado de una campaña no toca su presupuesto, pujas ni anuncios.
- Se enumeran las cuentas de anuncios activas a las que accede la cuenta de Google conectada, incluidas las de una cuenta de administrador.
- Cuando quitas la conexión, los eventos y pasos se detienen; tu cuenta de anuncios y tus informes se quedan como están.
Qué hace
Esta lista se genera desde la misma fuente que la página de Google Ads en el panel: si no aparece aquí, no lo hacemos con Google Ads. Los pasos del flujo están en el editor de flujos, en Añadir paso → Integraciones → Google Ads.
ConversiónAcción · Paso del flujo1
Enviar conversión
Registra una conversión en la acción de conversión que elijas; se relaciona con el clic si el visitante llegó por tu anuncio y, si no, con su correo o teléfono. El correo y el teléfono solo llegan a Google como un hash irreversible.
CampañaAcción · Paso del flujo3
Obtener campaña
Lee el nombre, el estado y el tipo de la campaña.
Obtener campañas
Devuelve como lista las campañas de la cuenta; se puede filtrar por nombre o estado.
Cambiar estado de campaña
Activa o pausa la campaña. El presupuesto, las pujas y los anuncios no cambian.
InformeAcción · Paso del flujo1
Obtener informe
Devuelve como lista las métricas que elijas a nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios para el periodo que elijas. Sin periodo, los últimos 30 días.
Lista de clientesAcción · Paso del flujo5
Buscar lista de clientes
Encuentra una lista de clientes por su nombre.
Obtener listas de clientes
Devuelve las listas de clientes de la cuenta que se suben con datos de contacto.
Crear lista de clientes
Crea una lista de clientes nueva a la que se añaden personas por correo y teléfono.
Actualizar lista de clientes
Cambia el nombre, la descripción o cuánto tiempo permanecen las personas en ella.
Eliminar lista de clientes
Elimina la lista de Google Ads; no se puede deshacer.
Contacto en una listaAcción · Paso del flujo2
Añadir contacto a la lista
Añade al visitante a una lista de clientes por correo y/o teléfono, para mostrar tus anuncios a esta audiencia.
Quitar contacto de la lista
Quita a una persona de una lista de clientes por correo y/o teléfono.
Conversaciones de ejemplo
Visitante: He visto vuestro anuncio y quiero un presupuesto para un plan de internet de oficina.
Agente: Con gusto. ¿Nos das el nombre de tu empresa y un teléfono de contacto?
Visitante: Atlas Architects, +1 206 555 0174
Agente: Gracias. Nuestro equipo de ventas te llamará hoy.
Entre bastidores: Cuando se crea el ticket, se escribe una conversión en la acción de conversión que elegiste en Google Ads. Como el visitante llegó por un anuncio, la conversión se relaciona con el clic y aparece en los resultados de tu campaña.
Visitante: Quiero enterarme de vuestras promociones. Mi correo es grace@example.com
Agente: Anotado. Te avisaremos de las nuevas promociones.
Entre bastidores: El paso "Añadir contacto a la lista" añade al visitante a la lista de clientes de Google Ads por correo; el correo solo va a Google como hash. Puedes mostrar tus anuncios a esta lista.
Configuración
- 1En Google Ads, crea una acción de conversión del tipo Importar → Desde clics en Objetivos → Conversiones → Nueva acción de conversión.
- 2En Agenola ve a Integraciones → Google Ads, pulsa "Conectar Google Ads" y da acceso con tu cuenta de Google.
- 3En la pestaña Ajustes de medición del agente, activa Google Ads, elige la cuenta de anuncios y la acción de conversión de cada evento.
Configuración detallada: ¿Cómo conecto plataformas de analítica y anuncios?
Permisos y adónde van tus datos
- Enviado a Google Ads: la acción, la hora y el valor de la conversión si lo hay; el ID del clic, o el correo y el teléfono del visitante solo como hash. En los pasos de listas de clientes, el correo y el teléfono de la persona también van solo como hash.
- Leído de Google Ads: cuentas de anuncios y acciones de conversión para elegir; campañas, informes y listas de clientes cuando un paso del flujo los pide.
- Permisos solicitados: Google Ads (cuentas de anuncios, acciones de conversión, campañas, informes y estado de campañas) y envío de conversiones y listas de clientes.
- Los datos de conexión se guardan cifrados en el servidor. Solo el propietario y los administradores del espacio de trabajo pueden conectarla o quitarla. Informar a tus visitantes y obtener el consentimiento necesario es responsabilidad tuya.
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Ver todas las integracionesPreguntas frecuentes
¿Por qué no aparecen mis acciones de conversión en la lista?
Solo aparecen las acciones del tipo Importar → Desde clics; las que cuenta una etiqueta del sitio web no pueden recibir conversiones de esta forma. Cuando crees una acción de este tipo en Google Ads, aparecerá en Ajustes de medición.
¿Cuenta como conversión si el visitante no llegó por un anuncio?
Si el visitante dejó un correo o teléfono, la conversión se relaciona con ellos; Google lo compara con sus propios usuarios. Si no hay clic ni datos de contacto, no se envía conversión.
¿Puede el agente cambiar mis campañas?
Solo si añades el paso "Cambiar estado de campaña" a un flujo y marcas su casilla de confirmación, y ese paso solo activa o pausa una campaña. Ningún paso toca presupuestos, pujas ni anuncios.