WooCommerce
A Agenola é um chatbot de IA para WooCommerce que responde aos clientes em voz alta com um avatar com sincronia labial, ou por texto se preferirem. Ele encontra produtos por foto, consulta pedidos e realmente inicia cancelamentos e reembolsos. Seus dados ficam na sua loja; o agente os lê no momento em que alguém pergunta.
Chatbots clássicos do WooCommerce seguem menus de botões e regras de palavras-chave e param na primeira pergunta que ninguém previu. A Agenola lê a pergunta como o cliente escreve ou fala, consulta seu catálogo e pedidos ao vivo e responde no idioma do cliente, em mais de 20 idiomas. Quando não consegue ajudar, passa a conversa para a sua equipe em vez de adivinhar.
A maioria das ferramentas de suporte com IA se conecta ao WooCommerce de fora e só consegue LER: vê o pedido, mas não mexe nele. A Agenola é um plugin que roda dentro da sua loja, então realmente executa operações como cancelar um pedido ou iniciar um reembolso: apenas as que você ativar, com verificação de identidade e confirmação do cliente.
Produtos, preços e estoque não são copiados. Eles são lidos da sua loja no momento em que um visitante pergunta e descartados ao fim da interação. Só são copiados textos que mudam pouco: políticas, condições de frete e reembolso, perguntas frequentes. Eles são atualizados automaticamente assim que você edita a página.
O agente registra o pedido: assunto, detalhes e contato. Ele chega ao seu painel com toda a conversa e ao Zendesk, Gorgias, Intercom ou Freshdesk, se conectados. O cliente nunca precisa repetir nada.
Cadastre-se na Agenola e baixe o plugin em Integrações → WooCommerce.
No WordPress, vá em Plugins → Add New → Upload Plugin, instale o arquivo e ative.
Digite o endereço da sua loja na Agenola, clique em Conectar e aprove no admin do WordPress.
Escolha quais recursos compartilhar; as operações de pedidos vêm desativadas.
Configuração detalhada: Como conectar minha loja WooCommerce?
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