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Integração com o TikTok: resultados das conversas enviados ao seu pixel do TikTok como eventos

A integração da Agenola com o TikTok envia o que acontece em uma conversa (ticket, agendamento, dados de contato, compra) ao seu pixel do TikTok a partir do servidor como eventos. Seus anúncios no TikTok veem os resultados do agente e podem ser otimizados para eles. A conexão é feita com sua conta de anúncios do TikTok; não há código nem chave para copiar.

Como funciona

Ao conectar, você escolhe na página do TikTok as contas de anúncios que a Agenola usará, aprova as permissões e informa o código de verificação enviado ao e-mail da sua conta de anúncios. Depois ativa o TikTok na aba Configurações de medição de cada agente, escolhe a conta e o pixel e marca os eventos a enviar.

Os eventos são enviados do servidor. Se o visitante veio do seu anúncio no TikTok, o evento é associado ao clique; caso contrário, ao e-mail, telefone e navegador. Se sua loja WooCommerce ou Shopify estiver conectada, um pedido feito em até sete dias após a conversa também é enviado como evento de compra.

Na aba Rastreamento de uma etapa, você pode definir um dos eventos padrão do TikTok ou o seu próprio. Se você informar um código de teste na etapa de fluxo "Enviar evento", o evento aparece apenas na aba Testar eventos do Gerenciador de Eventos.

  • E-mail e telefone só vão ao TikTok como um hash irreversível.
  • Para usar uma conta de anúncios adicionada depois, reconecte e selecione-a também.
  • Quando você remove a conexão, os eventos e as etapas param; você pode revogar o acesso concedido ao TikTok na página de autorizações da sua conta de anúncios.

O que ele faz

Esta lista é gerada da mesma fonte que a página de TikTok no painel: se não está listado aqui, não fazemos com TikTok. As etapas de fluxo ficam no editor de fluxos, em Adicionar etapa → Integrações → TikTok.

EventoAção · Etapa do fluxo1
  • Enviar evento

    Envia um evento ao pixel escolhido. Se o visitante veio do seu anúncio no TikTok, ele é associado ao clique; caso contrário, ao e-mail, telefone e navegador. E-mail e telefone só chegam ao TikTok como um resumo irreversível. Funciona apenas em conversas no seu site.

Exemplos de conversas

Um visitante de um anúncio no TikTok faz um agendamento

Visitante: Vi seu vídeo de cuidados com a pele no TikTok e quero fazer um agendamento.

Agente: Quinta às 15:00 e sexta às 11:00 estão livres. Qual fica bom para você?

Visitante: Sexta às 11:00

Agente: Seu agendamento para sexta às 11:00 foi feito.

Nos bastidores: Quando o agendamento é registrado, um evento "Agendamento feito" vai para seu pixel do TikTok; como o visitante veio de um anúncio no TikTok, o evento é associado ao clique.

Uma busca de produto é enviada como evento

Visitante: Vocês têm uma mochila vermelha para notebook?

Agente: Temos duas mochilas vermelhas, ambas com compartimento para notebook de 15,6 polegadas.

Nos bastidores: Quando o agente busca no catálogo, um evento "Produto buscado" vai para seu pixel do TikTok; você pode usá-lo no TikTok para criar um público ou uma meta de conversão.

Configuração

Nosso app em TikTok está em processo de aprovação. Até lá, a conexão não está aberta a todos; depois de aprovado, as etapas desta página valem como estão escritas.

  1. 1Na Agenola, vá para Integrações → TikTok e clique em "Conectar ao TikTok".
  2. 2Na página do TikTok, escolha as contas de anúncios, aprove as permissões e informe o código de verificação enviado ao e-mail da sua conta de anúncios.
  3. 3Na aba Configurações de medição do agente, ative o TikTok, escolha a conta e o pixel e marque os eventos a enviar.

Configuração detalhada: Como conectar plataformas de análise e anúncios?

Permissões e para onde vão seus dados

  • Enviado ao TikTok: os eventos escolhidos, com nomes e parâmetros, detalhes do clique e do navegador; o e-mail e o telefone do visitante apenas como hash. Em uma compra, também são enviados o valor, a moeda e o endereço IP e os detalhes do navegador que fez o pedido.
  • Lido do TikTok: as contas de anúncios às quais você deu acesso e seus pixels, para escolher.
  • Permissões solicitadas: ler detalhes da conta de anúncios, ler pixels e informar eventos de conversão.
  • Os dados de conexão são armazenados criptografados no servidor. Apenas o proprietário e os administradores do espaço de trabalho podem conectar ou remover. Informar seus visitantes e obter o consentimento necessário é sua responsabilidade.

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Perguntas frequentes

Por que pedem um código de verificação ao conectar?

Quando o acesso à sua conta de anúncios é concedido, o TikTok envia um código ao e-mail da conta; informá-lo conclui a aprovação.

Preciso copiar um Pixel Code ou uma chave de acesso?

Não. Você escolhe sua conta de anúncios e seu pixel em uma lista na Agenola; não copia nada do Gerenciador de Eventos.

Minha nova conta de anúncios não está na lista. O que faço?

Reconecte ao TikTok e selecione essa conta também na página do TikTok.

Teste a conexão com TikTok na sua própria conta

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