Inscrições e orçamentos
Uma conversa curta em vez de um formulário longo
O agente responde às perguntas de um visitante que quer se inscrever ou pedir um orçamento, pega os dados um por um, pede o envio dos documentos e a confirmação de um resumo. A inscrição chega completa ao seu painel e à sua planilha.
Funciona com as ferramentas que você usa
Google Drive
TrelloInscrições e orçamentos
Inscrições concluídas em vez de formulários abandonados
Primeiro as dúvidas
Requisitos, taxas e prazos são respondidos com a base de conhecimento; quando o visitante decide se inscrever, os dados são coletados na conversa.
Documentos na conversa
Um documento de identidade, um arquivo ou uma foto é enviado como arquivo; os arquivos ficam com o registro da inscrição.
Um resumo confirmado
O visitante vê os dados em uma tela, corrige e confirma; a inscrição chega à sua equipe com os dados certos.
Configurado em um só painel, funcionando em todos os canais
Base de conhecimento, integrações e agentes no mesmo painel. O agente que você configura trabalha com as mesmas informações e as mesmas etapas em cada canal.
Base de conhecimento
Informações sobre seus serviços e pares de pergunta e resposta prontos. A etapa Assistente de IA de um fluxo responde a partir desta base.
- Serviços e preçosTextoCompartilhada (todos os agentes)
- example.com/faqPágina da webCompartilhada (todos os agentes)
- Guia do usuário.pdfArquivoCompartilhada (todos os agentes)
- Devoluções e cancelamentosTextoCompartilhada (todos os agentes)
- example.com/contactPágina da webCompartilhada (todos os agentes)
- Tabela de preços.pngImagemCompartilhada (todos os agentes)
TelegramIntegrações
Zendesk
Encaminhe para a sua fila de suporte os pedidos feitos no chat.
Google Agenda
Seu agente mostra horários livres e grava eventos na sua agenda.
Shopify
Os produtos, o estoque e os preços da sua loja.
Slack
Sua equipe recebe novos pedidos e alertas no Slack; seu agente pode publicar em canais.
Gmail
Seu agente envia, busca, responde e marca e-mails.
Freshdesk
Encaminhe para a sua fila de suporte os pedidos feitos no chat.
Google Sheets
Seu agente grava respostas em uma planilha, encontra linhas e as lê.
Microsoft Teams
Sua equipe recebe novos pedidos e alertas no Teams; seu agente pode publicar mensagens e adicionar tarefas.
Uma inscrição, do início ao fim
- 01
Pega os dados
Nome, dados de contato e perguntas específicas da inscrição são feitas uma por uma; os formatos são verificados.
- 02
Coleta os documentos
O visitante envia os documentos pedidos como arquivos; eles são anexados à inscrição.
- 03
Confirma o resumo
Os dados aparecem em uma tela; o visitante corrige e confirma.
- 04
Adiciona à sua planilha
A inscrição chega ao seu painel e entra como linha na sua lista do Google Sheets.
Inscrições e pedidos de orçamento
Quatro conversas de exemplo, de uma pré-solicitação de empréstimo a um orçamento de mudança, e o registro que cada uma deixa no seu painel.
Solicitações e documentos
Coleta em conversa dados e documentos de identidade para solicitações de empréstimo, seguro ou conta.
Solicitações e documentos
Você mantém o controle
Responde só com o que você fornece
As respostas vêm da sua base de conhecimento, das suas regras e dos sistemas que você conecta.
Passa para a sua equipe quando necessário
Em uma pergunta fora do escopo ou uma exceção, ele passa o pedido para a sua equipe com toda a conversa anexada.
Toda conversa no seu painel
Dados coletados, arquivos enviados e a transcrição ficam em um só registro. Você também vê a etapa em que uma conversa inacabada parou.
Fala mais de 20 idiomas
Os clientes falam ou escrevem no próprio idioma e o agente responde no mesmo. Você não cria um agente por idioma.
Configuração sem código
Descreva o que precisa e a IA constrói as etapas, ou conecte você mesmo as etapas no painel.
Seus dados ficam no seu espaço de trabalho
Você decide quais dados são pedidos e guardados. Só os membros da equipe a quem você dá acesso veem os registros.
Perguntas frequentes
Quem decide quais dados são pedidos?
Você. Na etapa de formulário, você escolhe as perguntas, os tipos de campo e quais são obrigatórios; os formatos de telefone, e-mail e data são verificados.
Onde ficam os documentos enviados?
Os arquivos ficam no seu espaço de trabalho com o registro da inscrição; você pode abrir e baixar pelo painel.
Podemos enviar inscrições aos nossos próprios sistemas?
Uma inscrição pode virar uma linha no Google Sheets, um cartão no Trello ou um e-mail para a sua equipe.
Também funciona para pedidos de orçamento?
Sim. Ele pergunta o que o visitante precisa para uma mudança, um evento ou um serviço, recebe uma foto ou um documento e passa o pedido para a sua equipe; sua equipe informa o preço.