Sem fins lucrativos
Com uma equipe pequena, acompanhe cada inscrição
O agente responde a perguntas sobre doações, adiciona voluntários à sua planilha e coleta pedidos de ajuda com documentos. Sua equipe se concentra no trabalho de campo.
Funciona com as ferramentas que você usa
Telegram
Google DriveSem fins lucrativos
Toda inscrição registrada, toda pergunta respondida
Voluntários em uma planilha
Os dados e os dias disponíveis do voluntário são coletados e adicionados como linha à sua lista no Google Sheets.
Pedidos de ajuda com documentos
Os dados e documentos do solicitante são coletados; o pedido chega ao seu painel.
Árabe e mais de 20 idiomas
O agente fala árabe e outros idiomas, então a barreira do idioma não interrompe uma inscrição pela metade.
Configurado em um só painel, funcionando em todos os canais
Base de conhecimento, integrações e agentes no mesmo painel. O agente que você configura trabalha com as mesmas informações e as mesmas etapas em cada canal.
Base de conhecimento
Informações sobre seus serviços e pares de pergunta e resposta prontos. A etapa Assistente de IA de um fluxo responde a partir desta base.
- Serviços e preçosTextoCompartilhada (todos os agentes)
- example.com/faqPágina da webCompartilhada (todos os agentes)
- Guia do usuário.pdfArquivoCompartilhada (todos os agentes)
- Devoluções e cancelamentosTextoCompartilhada (todos os agentes)
- example.com/contactPágina da webCompartilhada (todos os agentes)
- Tabela de preços.pngImagemCompartilhada (todos os agentes)
Integrações
Zendesk
Encaminhe para a sua fila de suporte os pedidos feitos no chat.
Google Agenda
Seu agente mostra horários livres e grava eventos na sua agenda.
Shopify
Os produtos, o estoque e os preços da sua loja.
Slack
Sua equipe recebe novos pedidos e alertas no Slack; seu agente pode publicar em canais.
Gmail
Seu agente envia, busca, responde e marca e-mails.
Freshdesk
Encaminhe para a sua fila de suporte os pedidos feitos no chat.
Google Sheets
Seu agente grava respostas em uma planilha, encontra linhas e as lê.
Microsoft Teams
Sua equipe recebe novos pedidos e alertas no Teams; seu agente pode publicar mensagens e adicionar tarefas.
Uma inscrição de voluntário, do início ao fim
- 01
Conhece o voluntário
Nome, telefone, cidade e áreas de interesse são coletados.
- 02
Pergunta os dias disponíveis
O voluntário escolhe os dias e os tipos de trabalho em que pode ajudar.
- 03
Pede para confirmar o resumo
Os dados são mostrados em uma só tela, e qualquer erro é corrigido ali mesmo.
- 04
Adiciona à sua lista
A inscrição é adicionada como linha à sua lista de voluntários no Google Sheets, e sua equipe recebe uma notificação.
Respostas para doadores e solicitantes, o tempo todo
Quatro conversas de exemplo, de uma pergunta sobre doação a um pedido de ajuda, e o registro que cada uma deixa no seu painel.
Perguntas sobre doações
Explica as formas de doar com a sua base de conhecimento e indica sua página de doações atual.
Perguntas sobre doações
Você mantém o controle
Responde só com o que você fornece
As respostas vêm da sua base de conhecimento, das suas regras e dos sistemas que você conecta.
Passa para a sua equipe quando necessário
Em uma pergunta fora do escopo ou uma exceção, ele passa o pedido para a sua equipe com toda a conversa anexada.
Toda conversa no seu painel
Dados coletados, arquivos enviados e a transcrição ficam em um só registro. Você também vê a etapa em que uma conversa inacabada parou.
Fala mais de 20 idiomas
Os clientes falam ou escrevem no próprio idioma e o agente responde no mesmo. Você não cria um agente por idioma.
Configuração sem código
Descreva o que precisa e a IA constrói as etapas, ou conecte você mesmo as etapas no painel.
Seus dados ficam no seu espaço de trabalho
Você decide quais dados são pedidos e guardados. Só os membros da equipe a quem você dá acesso veem os registros.
Perguntas frequentes
Ele recebe doações?
Não. O agente explica como doar e envia os doadores à sua página de doações atual; o pagamento fica no seu próprio sistema.
Onde ficam os dados pessoais dos solicitantes?
No seu espaço de trabalho. Você decide quais dados são pedidos e guardados, e apenas os membros da equipe com acesso veem os registros.
Quanto tempo leva a configuração?
O agente é configurado no painel sem código: você descreve o que precisa e a IA cria as etapas. Você também pode começar com um dos agentes prontos de inscrição.