Agendamentos e reservas
Sua agenda nunca fecha
Um visitante pergunta sobre um serviço e um horário; o agente mostra os horários livres da sua agenda, pega os dados e coloca o compromisso na agenda. Sem agenda conectada, o pedido é salvo completo e sua equipe liga para confirmar.
Funciona com as ferramentas que você usa
Calendly
TelegramAgendamentos e reservas
Menos faltas e menos ligações
Só horários livres
Horários ocupados no seu Google Agenda não são oferecidos; o horário escolhido é gravado na agenda como compromisso.
Pedidos completos
Nome, telefone, serviço e observações são coletados com verificação de formato, então sua equipe não precisa ligar por falta de dados.
Respostas às dúvidas relacionadas
Perguntas sobre preços, localização, preparo e regras de cancelamento são respondidas com a base de conhecimento.
Configurado em um só painel, funcionando em todos os canais
Base de conhecimento, integrações e agentes no mesmo painel. O agente que você configura trabalha com as mesmas informações e as mesmas etapas em cada canal.
Base de conhecimento
Informações sobre seus serviços e pares de pergunta e resposta prontos. A etapa Assistente de IA de um fluxo responde a partir desta base.
- Serviços e preçosTextoCompartilhada (todos os agentes)
- example.com/faqPágina da webCompartilhada (todos os agentes)
- Guia do usuário.pdfArquivoCompartilhada (todos os agentes)
- Devoluções e cancelamentosTextoCompartilhada (todos os agentes)
- example.com/contactPágina da webCompartilhada (todos os agentes)
- Tabela de preços.pngImagemCompartilhada (todos os agentes)
Integrações
Zendesk
Encaminhe para a sua fila de suporte os pedidos feitos no chat.
Google Agenda
Seu agente mostra horários livres e grava eventos na sua agenda.
Shopify
Os produtos, o estoque e os preços da sua loja.
Slack
Sua equipe recebe novos pedidos e alertas no Slack; seu agente pode publicar em canais.
Gmail
Seu agente envia, busca, responde e marca e-mails.
Freshdesk
Encaminhe para a sua fila de suporte os pedidos feitos no chat.
Google Sheets
Seu agente grava respostas em uma planilha, encontra linhas e as lê.
Microsoft Teams
Sua equipe recebe novos pedidos e alertas no Teams; seu agente pode publicar mensagens e adicionar tarefas.
Um agendamento, do início ao fim
- 01
Pergunta o serviço
O visitante escolhe o serviço, a unidade ou o profissional em uma lista.
- 02
Mostra os horários livres
Os horários abertos da sua agenda são lidos; o visitante escolhe um.
- 03
Pega os dados de contato
Nome e telefone são coletados e o formato do número é verificado.
- 04
Grava na agenda
O compromisso entra na sua agenda e o registro chega ao seu painel; sua equipe também pode receber uma notificação.
Agendamentos em todos os setores
Quatro conversas de exemplo, de um horário no salão a uma reserva de mesa, e o registro que cada uma deixa no seu painel.
Agendamento de horários
Verifica os horários livres no seu sistema e adiciona o agendamento à sua agenda.
Agendamento de horários
Você mantém o controle
Responde só com o que você fornece
As respostas vêm da sua base de conhecimento, das suas regras e dos sistemas que você conecta.
Passa para a sua equipe quando necessário
Em uma pergunta fora do escopo ou uma exceção, ele passa o pedido para a sua equipe com toda a conversa anexada.
Toda conversa no seu painel
Dados coletados, arquivos enviados e a transcrição ficam em um só registro. Você também vê a etapa em que uma conversa inacabada parou.
Fala mais de 20 idiomas
Os clientes falam ou escrevem no próprio idioma e o agente responde no mesmo. Você não cria um agente por idioma.
Configuração sem código
Descreva o que precisa e a IA constrói as etapas, ou conecte você mesmo as etapas no painel.
Seus dados ficam no seu espaço de trabalho
Você decide quais dados são pedidos e guardados. Só os membros da equipe a quem você dá acesso veem os registros.
Perguntas frequentes
Funciona sem Google Agenda?
Sim. Sem agenda conectada, o agente recebe o pedido com data, horário e dados de contato; ele chega ao seu painel e sua equipe liga para confirmar.
Usamos outro sistema de agendamento. Funciona com ele?
Se o seu sistema permitir conexões externas, o agente também pode se conectar a ele; o agente lê os horários livres e grava a reserva lá.
Ele cuida de cancelamentos e alterações?
Ele explica suas regras de cancelamento com a base de conhecimento e passa pedidos de cancelamento ou remarcação para a sua equipe.
Em quais idiomas ele recebe agendamentos?
O agente fala mais de 20 idiomas e responde no idioma em que o visitante escreve. O registro chega ao seu painel com os mesmos campos.