Integração com o Gmail: seus agentes enviam e-mails da sua própria conta

Como funciona

Com o Gmail conectado, as etapas do Gmail aparecem no editor de fluxos em Adicionar etapa → Integrações. Uma etapa envia um e-mail, responde a uma conversa ou cria um rascunho naquele ponto do fluxo; destinatário, assunto e corpo podem ser preenchidos com as respostas do visitante.

Na etapa Assistente de IA, você escolhe, na aba Integrações, quais ações do Gmail o agente pode usar. Ele nunca usa uma ação que você não escolheu e, sem uma ação que busque ou leia e-mails, não olha sua caixa de correio.

Os e-mails saem da sua conta conectada, então o destinatário vê um e-mail comum do seu endereço. Para respostas que você quer revisar antes, a etapa "Criar rascunho" salva o e-mail como rascunho no Gmail.

• Etapas que enviam da sua conta, excluem ou alteram configurações só são executadas quando a caixa de confirmação da etapa está marcada, e funcionam com um limite por hora.
• A exclusão só pode afetar um e-mail escolhido por você ou listado antes pelo agente.
• Nos anexos, o início dos arquivos de texto é lido; PDFs e imagens não.
• Quando você remove a conexão, as etapas do Gmail param; seus e-mails ficam como estão.

O que ele faz

Esta lista é gerada da mesma fonte que a página de Gmail no painel: se não está listado aqui, não fazemos com Gmail. As etapas de fluxo ficam no editor de fluxos, em Adicionar etapa → Integrações → Gmail.

Exemplos de conversas

Configuração

1. 1Na Agenola, vá para Integrações → Gmail e clique em "Conectar Gmail".
2. 2Escolha sua conta do Google e aprove com todas as caixas da tela de consentimento marcadas. Se uma caixa ficar desmarcada, a conexão não é feita; marque todas ao conectar de novo.
3. 3No editor de fluxos, adicione a etapa em Adicionar etapa → Integrações → Gmail. Escolha as ações que o agente pode usar na aba Integrações da etapa Assistente de IA.

Configuração detalhada: Como usar Gmail, Google Agenda e Drive?

Permissões e para onde vão seus dados

• Enviado ao Gmail: o destinatário, o assunto e o corpo que você escreve nas etapas ou preenche com as respostas do visitante; anexos de um e-mail encaminhado.
• Lido do Gmail: apenas quando uma etapa pede, os e-mails, rascunhos, marcadores e configurações que essa etapa busca ou obtém. Sua caixa de correio não é verificada em segundo plano.
• Permissões solicitadas: acesso total ao Gmail (ler, enviar, modificar) e configurações básicas (marcadores, filtros, assinatura, resposta automática); seu e-mail e ID do Google para reconhecer a conta.
• Os dados de conexão são armazenados criptografados no servidor. Apenas o proprietário e os administradores do espaço de trabalho podem conectar ou remover, e você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações de segurança da sua conta do Google.