Integração com o Calendly: compromissos agendados no Calendly durante o chat

Como funciona

Um fluxo de agendamento tem três etapas: "Listar horários disponíveis" lê os horários livres do tipo de evento no Calendly, uma etapa de seleção os oferece ao visitante e "Agendar um horário" agenda o escolhido. Seu horário de trabalho, a duração do compromisso e os conflitos de agenda vêm das suas configurações no Calendly.

No seu site, os horários aparecem no fuso horário do visitante; em canais como WhatsApp e Telegram é usado o fuso da sua conta do Calendly. Se o tipo de evento tiver perguntas obrigatórias, as respostas vão pelo campo Respostas da etapa. Quando há apenas um local, ele é escolhido automaticamente.

Agendar no chat requer um plano pago do Calendly. No plano gratuito, você pode mostrar os horários e enviar ao visitante o link da sua página de agendamento.

• Um compromisso agendado também pode ser enviado às suas contas de análise e anúncios como evento "Horário agendado" nas configurações de Medição.
• As etapas que agendam ou cancelam só funcionam depois que a caixa de confirmação da etapa é marcada.
• "Agendar um horário" também retorna os links de cancelamento e reagendamento; a mudança de horário é feita na página do Calendly.
• Um evento com mais de um convidado não pode ser cancelado com esta etapa, porque o Calendly o cancela para todos.

O que ele faz

Esta lista é gerada da mesma fonte que a página de Calendly no painel: se não está listado aqui, não fazemos com Calendly. As etapas de fluxo ficam no editor de fluxos, em Adicionar etapa → Integrações → Calendly.

Exemplos de conversas

Configuração

1. 1Na Agenola, acesse Integrações → Calendly, clique em "Conectar ao Calendly" e dê acesso com sua conta do Calendly.
2. 2No editor de fluxos, adicione nesta ordem "Listar horários disponíveis", uma etapa de seleção e "Agendar um horário", e escolha o tipo de evento na etapa.
3. 3Em "Agendar um horário", marque a caixa de confirmação; coloque a variável da etapa de seleção no campo de horário e as respostas do visitante nos campos de nome e e-mail.

Configuração detalhada: Como conectar o Calendly?

Permissões e para onde vão seus dados

• Enviado ao Calendly: o nome, o e-mail, o fuso horário e o horário escolhido do visitante; telefone, local, respostas e e-mails de acompanhantes, se você os preencher.
• Lido do Calendly: o nome, o e-mail e o fuso horário da conta; tipos de evento e horários disponíveis; quando uma etapa pede, o nome, o horário, o local e o link da reunião dos eventos.
• Permissões solicitadas: dados do perfil, leitura de tipos de evento e disponibilidade, e leitura e escrita de eventos. A gestão da organização e a edição de tipos de evento não são solicitadas.
• Os dados de conexão são guardados criptografados no servidor. Somente o proprietário do espaço de trabalho e os administradores podem conectar ou remover; ao remover, o acesso também é revogado no Calendly, e os compromissos agendados continuam no Calendly.