Integrações
Google Sheets

Integração com o Google Sheets: respostas adicionadas à sua planilha como linhas

A integração da Agenola com o Google Sheets adiciona as respostas do visitante à sua planilha como nova linha, busca em uma coluna e lê a linha correspondente, e escreve, formata e resume intervalos. Você pode manter candidaturas, pedidos ou uma lista de preços em uma planilha sem montar um sistema separado. A conexão é feita com um clique na sua conta do Google.

Como funciona

As duas etapas mais usadas são "Adicionar linha" e "Encontrar linha". "Adicionar linha" escreve as respostas do visitante como nova linha no fim da tabela da aba e não toca nas linhas existentes. "Encontrar linha" busca um valor em uma coluna e retorna as linhas correspondentes, e o agente responde com o que está nessa linha.

Você escolhe a planilha e a aba em uma lista na etapa. A primeira linha da aba é tratada como cabeçalho.

Google Sheets, Google Drive, Docs e Slides compartilham uma conexão: conecte um e os quatro ficam conectados; remova de qualquer um e as etapas dos quatro param juntas.

Os valores são escritos exatamente como estão; um texto digitado pelo visitante que começa com = não vira fórmula. As fórmulas só são adicionadas por uma etapa "Definir fórmula" que você escreve no fluxo.
Ações permanentes, como excluir uma aba, só são executadas quando a caixa de confirmação da etapa está marcada.
A etapa "Converter arquivo do Excel" transforma um arquivo do Excel no Drive em uma cópia do Google Sheets; o arquivo do Excel fica onde está.

O que ele faz

Esta lista é gerada da mesma fonte que a página de Google Sheets no painel: se não está listado aqui, não fazemos com Google Sheets. As etapas de fluxo ficam no editor de fluxos, em Adicionar etapa → Integrações → Google Sheets.

PlanilhaAção · Etapa do fluxo4

Obter planilha
Lê o nome, o link e as abas da planilha.
Criar planilha
Cria uma nova planilha no Drive.
Localizar e substituir
Encontra um texto na planilha ou na aba escolhida e o substitui; retorna o número de células alteradas.
Converter arquivo do Excel
Cria uma cópia no Google Sheets de um arquivo do Excel no Drive; o arquivo do Excel fica onde está.

IntervaloAção · Etapa do fluxo6

Ler intervalo
Retorna como lista as linhas do intervalo; o valor da primeira célula também pode ser salvo em uma variável.
Escrever intervalo
Sobrescreve as células do intervalo. Os valores são escritos como estão; texto que começa com = não vira fórmula.
Limpar intervalo
Exclui os valores do intervalo; a formatação fica.
Ordenar intervalo
Ordena as linhas do intervalo por uma coluna.
Formatar intervalo
Define negrito, itálico, cores, formato de número e alinhamento; propriedades vazias não mudam.
Mesclar células
Mescla as células do intervalo ou desfaz a mesclagem.

LinhaAção · Etapa do fluxo2

Adicionar linha
Adiciona linhas depois da tabela da aba; as linhas existentes não são alteradas.
Encontrar linha
Busca um valor em uma coluna e retorna as linhas correspondentes. A primeira linha da aba é tratada como cabeçalho.

CélulaAção · Etapa do fluxo1

Definir fórmula
Escreve uma fórmula em uma célula. Coloque os valores {variable} entre aspas duplas na fórmula.

AbaAção · Etapa do fluxo5

Adicionar aba
Adiciona uma nova aba à planilha.
Atualizar aba
Altera o nome ou a cor da aba.
Duplicar aba
Cria uma cópia da aba com o conteúdo.
Excluir aba
Exclui a aba permanentemente com tudo o que ela contém.
Congelar linhas e colunas
Mantém as primeiras linhas ou colunas fixas ao rolar; 0 descongela.

Linhas e colunasAção · Etapa do fluxo3

Inserir linhas ou colunas
Adiciona linhas ou colunas vazias antes da linha ou coluna informada.
Excluir linhas ou colunas
Exclui linhas ou colunas junto com o conteúdo.
Redimensionar linhas ou colunas
Define a altura da linha ou a largura da coluna; ajusta ao conteúdo se nenhum tamanho for informado.

FiltrarAção · Etapa do fluxo2

Ativar filtro
Adiciona botões de filtro ao intervalo (ou à aba inteira, se vazio).
Remover filtro
Remove o filtro da aba; os dados não mudam.

GráficoAção · Etapa do fluxo1

Criar gráfico
Desenha um gráfico a partir do intervalo: a primeira coluna são as categorias, as seguintes são as séries e a primeira linha é o cabeçalho.

Tabela dinâmicaAção · Etapa do fluxo1

Criar tabela dinâmica
Agrupa o intervalo por uma coluna e resume outra; escreve em uma nova aba se nenhum destino for informado.

Validação de dadosAção · Etapa do fluxo1

Definir lista suspensa
Faz as células do intervalo aceitarem apenas as opções informadas.

Formatação condicionalAção · Etapa do fluxo1

Adicionar formatação condicional
Colore as células que atendem à condição.

Intervalo protegidoAção · Etapa do fluxo1

Proteger intervalo
Protege o intervalo (ou a aba inteira, se vazio) contra edição, ou avisa quem edita.

Intervalo nomeadoAção · Etapa do fluxo1

Nomear intervalo
Dá ao intervalo um nome que pode ser usado em fórmulas.

Exemplos de conversas

Uma candidatura é adicionada como linha

Visitante: Gostaria de me candidatar à vaga de consultor de vendas.

Agente: Com prazer. Pode me passar seu nome, telefone e quantos anos de experiência você tem?

Visitante: Daniel Reed, +1 415 555 0132, 4 anos

Agente: Obrigado, recebi sua candidatura. A equipe vai analisar e entrar em contato.

Nos bastidores: A etapa "Adicionar linha" escreve uma nova linha no fim da tabela "Candidaturas": data, Daniel Reed, telefone, 4 anos e o agente de origem.

Uma pergunta de preço é respondida pela planilha

Visitante: Quanto custa a limpeza de um escritório de 120 m²?

Agente: A limpeza de escritórios de até 140 m² custa $240 por visita, ou $210 por visita no plano semanal.

Nos bastidores: A etapa "Encontrar linha" busca "Limpeza de escritório" na coluna de serviços da aba "Preços"; o agente responde com as colunas de tamanho e preço das linhas correspondentes.

Um status de pedido é lido da planilha

Visitante: Qual é o status do pedido 2041?

Agente: O pedido 2041 está sendo preparado; a data estimada de entrega é 14 de novembro.

Nos bastidores: A etapa "Encontrar linha" busca 2041 na coluna de número do pedido da aba "Pedidos" e lê as colunas de status e data de entrega. Assim, uma empresa sem software de loja consegue acompanhar pedidos.

Configuração

1Na Agenola, vá para Integrações → Google Sheets e clique em "Conectar Google Sheets"; escolha sua conta do Google e marque todas as caixas da tela de consentimento. Drive, Docs e Slides são conectados junto.
2No editor de fluxos, adicione a etapa "Adicionar linha" ou "Encontrar linha" em Adicionar etapa → Integrações → Google Sheets.
3Na etapa, escolha a planilha e a aba na lista, e quais respostas do visitante vão para cada coluna.

Configuração detalhada: Como usar Gmail, Google Agenda e Drive?

Permissões e para onde vão seus dados

Enviado ao Google Sheets: os valores definidos nas etapas, geralmente as respostas do visitante e a data da conversa.
Lido do Google Sheets: apenas quando uma etapa pede, o intervalo que essa etapa lê ou as linhas que encontra; a lista de planilhas do seu Drive para os seletores de planilha e aba.
Permissão solicitada: acesso total ao Google Drive, com o qual Sheets, Docs e Slides são editados; seu e-mail e ID do Google para reconhecer a conta.
Os dados de conexão são armazenados criptografados no servidor. Apenas o proprietário e os administradores do espaço de trabalho podem conectar ou remover; quando você remove, suas planilhas ficam no Drive como estão.

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Ver todas as integrações

Perguntas frequentes

Uma fórmula digitada por um visitante é executada na planilha?

Não. Os valores são escritos como estão, então uma resposta que começa com = entra na célula como texto. Só uma etapa "Definir fórmula" que você escreve no fluxo adiciona uma fórmula.

Preciso conectar o Google Drive separadamente?

Não. Sheets, Drive, Docs e Slides compartilham uma conexão; conecte um e os quatro ficam conectados.

As linhas existentes são sobrescritas?

"Adicionar linha" sempre adiciona uma nova linha no fim da tabela e não toca nas linhas existentes. Para atualizar uma célula, use a etapa "Escrever intervalo".

Posso trabalhar com meu arquivo do Excel?

Se o arquivo do Excel estiver no Drive, a etapa "Converter arquivo do Excel" cria uma cópia no Google Sheets; as etapas trabalham com essa cópia e o arquivo do Excel fica onde está.

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