Como conectar plataformas de análise e anúncios?

Como funciona

Essas quatro plataformas são usadas em duas etapas: primeiro você as conecta na página Integrações, depois as ativa para cada agente na aba “Configurações de medição”. Você escolhe por agente quais eventos vão para qual plataforma; relatórios e segmentação de anúncios são criados na própria plataforma.

Conectar exige a função Proprietário ou Administrador.

Conectar as plataformas

• Google Analytics: pressione “Conectar Google Analytics” e dê acesso com sua conta do Google. A conta conectada precisa da função Editor na propriedade. Na primeira vez que um evento é enviado a um fluxo de dados, a confirmação de dados do usuário do Google é dada em seu nome.
• Google Ads: pressione “Conectar Google Ads” e dê acesso. Só ações de conversão criadas no Google Ads como “Import → From clicks” aparecem na lista (Goals → Conversions → New conversion action).
• Meta Pixel: pressione “Conectar à Meta”; na janela da Meta, escolha sua empresa e os pixels que a Agenola vai usar e aprove. Não desative nenhuma permissão na janela: se uma for desativada, a Meta não concede nenhuma e a conexão não é feita. Para usar um pixel adicionado depois, conecte de novo e selecione-o também.
• TikTok: pressione “Conectar ao TikTok”; na página do TikTok, escolha as contas de anúncios que a Agenola vai usar, aprove as permissões e informe o código de verificação enviado ao e-mail da sua conta de anúncios. Para usar uma conta de anúncios adicionada depois, conecte de novo e selecione-a também.

Ativar em um agente

1. No editor de fluxos, abra a aba “Configurações de medição”.
2. Em “Plataformas”, ative a plataforma desejada (por exemplo, “Google Analytics ativado”). Uma plataforma não conectada mostra o botão “Conectar”.
3. Para o Google Analytics, escolha o fluxo de dados; para o Google Ads, a conta de anúncios; para o Meta Pixel, o pixel; para o TikTok, a conta de anúncios e o pixel.
4. Na tabela “Eventos”, marque os eventos a enviar para cada plataforma: “Conversa iniciada”, “Dados de contato deixados”, “Conversa concluída”, “Ticket criado”, “Horário agendado”, “Produto buscado”. No Google Ads, escolha uma ação de conversão para cada evento ou deixe em “Não enviar”.
5. Use “Editar nomes de eventos” se quiser nomes diferentes dos eventos padrão da plataforma.

Para eventos de etapa, defina um evento na aba “Rastreamento” de uma etapa (por exemplo, “Produto visto”, “Compra” ou um nome seu) e escolha as plataformas em “Eventos de etapa”.

Para detalhes, veja Configurações de medição.

Privacidade

• O e-mail e o telefone do visitante chegam à Meta, ao TikTok e ao Google Ads apenas como um hash irreversível; o endereço em texto simples nunca é enviado.
• O ID do visitante é um valor anônimo derivado da sessão.
• No Google Ads, uma conversão é associada pelo clique no anúncio, se o visitante veio do seu anúncio, ou pelo e-mail ou telefone deixado; se não houver nenhum, ela não é enviada.
• Informar seus visitantes e obter o consentimento necessário é sua responsabilidade.

Ações de agente e desconexão

Ações de agente do Google Analytics: enviar eventos, criar e encontrar eventos-chave, obter relatórios e relatórios em tempo real. Google Ads: enviar conversões, obter campanhas e relatórios, alterar status de campanhas, gerenciar listas de clientes e adicionar ou remover contatos. “Alterar status da campanha” e “Excluir lista de clientes” precisam de confirmação na etapa.

Quando você remove uma conexão, os eventos e etapas nos seus agentes param de funcionar; seus relatórios e sua conta de anúncios na plataforma continuam como estão.