Como conecto o GetResponse?

O que oferece

A integração com o GetResponse adiciona etapas do GetResponse aos seus agentes: elas adicionam e atualizam contatos na lista, leem o status da inscrição, aplicam tags, enviam eventos e removem contatos da lista; obtêm e excluem newsletters e enviam rascunhos.

Os registros não são criados sozinhos: apenas por uma etapa que você adiciona ao fluxo ou por uma ação que você ativa na aba “Integrações” da etapa Assistente de IA.

Conectar exige a função de Proprietário ou Administrador.

Conexão

1. Em Integrações → GetResponse, clique em “Conectar ao GetResponse”.
2. Entre com sua conta do GetResponse e dê acesso.

As etapas funcionam com o acesso ao GetResponse da pessoa que conecta. Para tarefas como enviar newsletters, conecte com um usuário que tenha permissão para isso.

No plano gratuito do GetResponse, a conexão com outros aplicativos funciona só nos primeiros 14 dias; depois é preciso um plano pago do GetResponse.

Lista

Cada etapa de contato tem um campo “Lista”; a etapa registra o contato nessa lista. Um agente pode escrever na sua lista da newsletter e outro na sua lista de clientes.

Se sua conta tiver uma só lista, você pode deixar o campo em branco. Se houver várias e o campo estiver vazio, a etapa vai para o ramo de erro.

Contatos

“Adicionar ou atualizar contato” adiciona o contato se ele não estiver na lista; se já estiver, atualiza o nome, o telefone, a anotação e as tags dele.

O e-mail de confirmação é uma configuração da sua lista: se a lista pede confirmação, o GetResponse envia um e-mail de confirmação para o contato novo, que entra na lista depois de confirmar.

A saída “Status” da etapa é “added” para um contato novo, “pending” para um que ainda precisa confirmar e “updated” para um contato existente; você pode usá-la em uma etapa de condição.

Um contato novo aparece no GetResponse em poucos minutos. Escreva as tags de um contato novo no campo “Tags” da mesma etapa; “Adicionar tags” e “Enviar evento” funcionam com um contato que já aparece na lista.

Os e-mails automáticos da lista, como o de boas-vindas, chegam ao contato novo desde o primeiro dia.

Escreva o telefone com o código do país (+55 11 91234 5678); a etapa não aceita um número sem ele. A anotação tem até 255 caracteres e substitui a anotação existente.

“Adicionar contato” vai para o ramo de erro se o contato já estiver na lista.

Em um agente aberto a visitantes, use “Obter status da inscrição”; ele informa apenas se o e-mail está inscrito. “Obter contato” e “Obter contatos” retornam nomes, telefones e tags. Como um visitante pode digitar o e-mail de outra pessoa, ative-os em agentes que sua equipe usa.

Tags e eventos

Separe as tags com vírgulas; uma tag que não existe no GetResponse é criada. O nome de uma tag pode ter letras, números, espaços, _, . e -.

Para “Enviar evento”, defina antes o evento no GetResponse; a etapa dispara para o contato o evento que você escolhe na lista. Escreva as propriedades uma por linha como “nome: valor”; cada propriedade precisa estar definida no evento. Você pode criar no GetResponse uma automação que começa com esse evento.

Newsletters

“Obter newsletters” lê as 100 newsletters mais recentes, e “Obter newsletter”, o nome, o assunto e o status de uma newsletter.

“Enviar rascunho” envia na hora para a lista da etapa um rascunho de newsletter que você preparou no GetResponse.

Etapas que não podem ser desfeitas

As etapas que enviam um rascunho, excluem uma newsletter ou removem um contato de uma lista só são executadas depois que a caixa de confirmação é marcada e têm um limite por hora.

Nessas etapas, o e-mail não pode ser um valor que o visitante digitou. Ele precisa ser um valor fixo, o resultado de uma etapa anterior ou um registro que o visitante escolheu em uma lista.

Como remover

Clique em “Desconectar”: as etapas do GetResponse nos seus agentes param. Seus contatos continuam no GetResponse. Você também pode remover o acesso da Agenola pela sua conta do GetResponse.