Como usar Gmail, Google Agenda e Drive?

O que eles têm em comum

Gmail, Google Agenda, Google Drive, Google Docs, Google Sheets e Google Slides se conectam com um clique: pressione o botão na página do fornecedor, escolha sua conta do Google e aprove com todas as caixas da tela de consentimento marcadas. O proprietário ou um administrador pode fazer isso.

Depois de conectado, cada app aparece com seu card no editor de fluxos em “Adicionar etapa” → “Integrações”. As ações rodam para todos que conversam com o agente, exatamente como você configurou a etapa; o agente também pode usar as ações escolhidas na aba “Integrações” da etapa Assistente de IA.

Ações que excluem, compartilham ou enviam pela sua conta só rodam depois que você marca a caixa de confirmação na etapa e têm um limite por hora. Excluir e compartilhar só podem afetar um item escolhido por você ou listado antes pelo agente.

Se você deixar uma caixa desmarcada na tela de consentimento, a conexão volta com “Uma caixa obrigatória ficou desmarcada na tela de permissões do Google”; marque todas as caixas ao conectar de novo.

Gmail

Pressione “Conectar Gmail”. Os e-mails são enviados pela sua conta conectada; o destinatário ou o texto podem ser a resposta do visitante que executa o agente.

Ações: buscar, ler, enviar, responder e encaminhar e-mails; arquivar, marcar como lido, marcar com estrela, adicionar e remover marcadores; rascunhos; ler anexos; filtros, resposta automática e assinatura.

“Enviar e-mail”, “Responder”, “Encaminhar” e “Enviar rascunho” enviam pela sua conta. “Excluir permanentemente”, “Mover para a lixeira”, criar filtros, definir a resposta automática e mudar a assinatura contam como irreversíveis.

Google Agenda

Pressione “Conectar Google Agenda”. Depois de conectar, escolha uma “Agenda padrão” no card: quando uma etapa não tem agenda escolhida, os eventos são lidos e gravados nela. Se você não escolher, é usada a agenda principal da sua conta. Os horários são gravados no fuso da agenda.

Ações: obter e buscar eventos, obter horários livres, verificar disponibilidade, criar eventos e eventos recorrentes, adicionar um link do Meet, adicionar e remover participantes, atualizar, mover e excluir eventos; gerenciar agendas e compartilhar.

Ações que enviam convites (adicionar participantes) ou compartilham a agenda precisam de confirmação na etapa. Um agendamento gravado na agenda também pode ser enviado como evento “Horário agendado” em Configurações de medição.

Google Drive, Docs, Sheets e Slides

Esses quatro compartilham uma conexão: pressionar “Conectar Google Drive” conecta também Docs, Sheets e Slides, e conectar pelas páginas deles conecta o Drive. Remover a conexão em qualquer um deles interrompe as etapas dos quatro.

• Drive: buscar arquivos e pastas, ler conteúdo, renomear, copiar, mover, lixeira, criar pastas, compartilhar com uma pessoa ou por link, comentários.
• Docs: criar e ler documentos, substituir conteúdo, inserir texto, localizar e substituir (por exemplo, preencher um modelo com respostas).
• Sheets: adicionar e encontrar linhas, ler e gravar intervalos, formatar, ordenar, adicionar e excluir abas, gráficos, tabelas dinâmicas e mais. Os valores são gravados como estão; a resposta de um visitante não roda como fórmula.
• Slides: criar e ler apresentações, adicionar e excluir slides, localizar e substituir.

Desconectar

Pressione “Remover conexão” na página do app e confirme. As etapas de fluxo desse app param de funcionar; seus e-mails, eventos e arquivos continuam como estão.

Se você vir um aviso de que a conexão não pode ser usada, a permissão pode ter sido removida da sua conta do Google ou as permissões necessárias podem ter mudado; remova a conexão e conecte de novo.