Wie verbinde ich Brevo?

Was es Ihnen bringt

Die Brevo-Integration fügt Ihren Agenten Brevo-Schritte hinzu: Sie fügen Kontakte der Liste hinzu und aktualisieren sie, lesen den Abostatus, fügen Kontakte einer Liste hinzu oder entfernen sie daraus, hinterlassen Notizen, beenden Abos, rufen Kampagnen ab und duplizieren sie, senden Test-E-Mails und Kampagnen.

Einträge entstehen nicht von selbst: nur durch einen Schritt, den Sie dem Flow hinzufügen, oder durch eine Aktion, die Sie im Tab „Integrationen“ des Schritts KI-Assistent einschalten.

Das Verbinden erfordert die Rolle Inhaber oder Administrator.

Verbinden

1. Drücken Sie unter Integrationen → Brevo auf „Mit Brevo verbinden“.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Brevo-Konto an und geben Sie Zugriff.

Schreiben Ihre Agenten 30 Tage lang nichts in Brevo, kann die Verbindung geschlossen werden; die Seite weist Sie darauf hin, und es genügt, neu zu verbinden.

Liste

Jeder Kontaktschritt hat ein Feld „Liste“; der Schritt schreibt den Kontakt in diese Liste. Ein Agent kann in Ihre Newsletter-Liste schreiben, ein anderer in Ihre Kundenliste.

Hat Ihr Konto nur eine Liste, können Sie das Feld leer lassen. Gibt es mehrere und ist das Feld leer, geht der Schritt in den Fehlerzweig.

Kontakte

„Kontakt hinzufügen oder aktualisieren“ fügt den Kontakt hinzu, wenn er nicht in der Liste ist, sonst aktualisiert er seine Daten. Standardmäßig erhält ein neuer Kontakt eine Bestätigungs-E-Mail und kommt nach der Bestätigung in die Liste. Ein abonnierter Kontakt muss nicht erneut bestätigen und wird nie abgemeldet.

Für die Bestätigungs-E-Mail wählt der Schritt eine Brevo-Vorlage und die Seite, die sich nach der Bestätigung öffnet; legen Sie die Vorlage in Brevo an.

Wählen Sie „Direkt abonnieren“ nur, wenn der Besucher ausdrücklich zugestimmt hat. Wer sein Abo beendet hat, wird von diesem Schritt nicht direkt abonniert; er kann über die Bestätigungs-E-Mail zurückkommen.

„Kontakt hinzufügen“ geht in den Fehlerzweig, wenn der Kontakt schon in Brevo ist.

Schreiben Sie Telefonnummern mit Ländervorwahl (+49 30 …); Brevo nimmt keine Nummer ohne Vorwahl an.

Verwenden Sie in einem Agenten, der für Besucher offen ist, „Abostatus abrufen“; der Schritt nennt nur das Abo. „Kontakt abrufen“ und „Kontakte abrufen“ geben Namen, Telefonnummern und Listen zurück. Da ein Besucher die E-Mail einer anderen Person eingeben kann, schalten Sie sie in Agenten ein, die Ihr Team nutzt.

Listenzugehörigkeit und Notizen

„Zu Liste hinzufügen“ fügt einen Kontakt aus Brevo einer weiteren Liste hinzu; „Aus Liste entfernen“ nimmt ihn aus der Liste, er bleibt in Brevo und in seinen anderen Listen.

Eine Notiz erscheint auf der Karte des Kontakts in Brevo.

Brevo nimmt derzeit keine Ereignisse von Apps an, die sich so verbinden wie Agenola. Starten Sie die Automatisierung über eine Liste: Richten Sie in Brevo eine Automatisierung ein, die neuen Kontakten einer Liste eine E-Mail sendet, und fügen Sie den Kontakt mit „Zu Liste hinzufügen“ dieser Liste hinzu.

Kampagnen

„Test-E-Mail senden“ sendet die Test-E-Mail der Kampagne. Die Adresse muss als Kontakt in einer Ihrer Brevo-Listen stehen; ohne Adresse geht sie an Ihre Testliste in Brevo. Brevo erlaubt bis zu 50 Test-E-Mails pro Tag.

Eine gesendete oder geplante Kampagne kann nicht gelöscht werden. Hat das Konto keine Versand-Credits mehr, geht „Kampagne senden“ in den Fehlerzweig.

Schritte, die sich nicht rückgängig machen lassen

Die Schritte zum Senden oder Löschen einer Kampagne, zum Beenden eines Abos und zum Entfernen aus einer Liste laufen erst, wenn das Bestätigungsfeld angehakt ist, und haben ein stündliches Limit.

In diesen Schritten darf die E-Mail kein Wert sein, den der Besucher eingegeben hat. Sie muss ein fester Wert, das Ergebnis eines früheren Schritts oder ein Eintrag sein, den der Besucher aus einer Liste gewählt hat.

Auch „Test-E-Mail senden“ braucht das Bestätigungsfeld und hat ein stündliches Limit.

Entfernen

Drücken Sie auf „Verbindung trennen“: Brevo-Schritte in Ihren Agenten stoppen, und der Zugriff von Agenola in Brevo wird entfernt. Ihre Kontakte, Listen und Kampagnen bleiben in Brevo.