Bewerbungen und Angebote
Ein kurzes Gespräch statt eines langen Formulars
Der Agent beantwortet die Fragen eines Besuchers, der sich bewerben oder ein Angebot erhalten möchte, nimmt die Angaben einzeln auf, lässt Dokumente hochladen und eine Zusammenfassung bestätigen. Die Bewerbung kommt vollständig in Ihr Dashboard und Ihre Tabelle.
Funktioniert mit Ihren Tools
Google Drive
TrelloBewerbungen und Angebote
Abgeschlossene Bewerbungen statt abgebrochener Formulare
Zuerst die Fragen beantworten
Anforderungen, Gebühren und Fristen werden aus Ihrer Wissensdatenbank beantwortet; entscheidet sich der Besucher, werden seine Angaben im Gespräch aufgenommen.
Dokumente im Gespräch
Ein Ausweis, ein Dokument oder ein Foto wird als Datei hochgeladen; die Dateien bleiben beim Bewerbungseintrag.
Eine bestätigte Zusammenfassung
Der Besucher sieht seine Angaben auf einem Bildschirm, korrigiert sie und bestätigt; die Bewerbung erreicht Ihr Team mit den richtigen Angaben.
In einem Dashboard eingerichtet, auf jedem Kanal im Einsatz
Wissensdatenbank, Integrationen und Agenten in einem Dashboard. Der Agent arbeitet auf jedem Kanal mit denselben Informationen und denselben Schritten.
Wissensdatenbank
Informationen zu Ihren Leistungen und fertige Frage-Antwort-Paare. Der Schritt KI-Assistent in einem Flow antwortet aus dieser Datenbank.
- Leistungen und PreiseTextGemeinsam (alle Agenten)
- example.com/faqWebseiteGemeinsam (alle Agenten)
- Benutzerhandbuch.pdfDateiGemeinsam (alle Agenten)
- Rückgaben und StornierungenTextGemeinsam (alle Agenten)
- example.com/contactWebseiteGemeinsam (alle Agenten)
- Preisliste.pngBildGemeinsam (alle Agenten)
TelegramIntegrationen
Zendesk
Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.
Google Kalender
Ihr Agent zeigt freie Zeiten und trägt Termine in Ihren Kalender ein.
Shopify
Produkte, Bestand und Preise Ihres Shops.
Slack
Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Slack; Ihr Agent kann in Kanälen posten.
Gmail
Ihr Agent sendet, sucht, beantwortet und beschriftet E-Mails.
Freshdesk
Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.
Google Sheets
Ihr Agent schreibt Antworten in eine Tabelle, findet Zeilen und liest sie.
Microsoft Teams
Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Teams; Ihr Agent kann Nachrichten posten und Aufgaben anlegen.
Eine Bewerbung von Anfang bis Ende
- 01
Nimmt die Angaben auf
Name, Kontaktdaten und bewerbungsspezifische Fragen werden einzeln gestellt; Formate werden geprüft.
- 02
Sammelt die Dokumente
Der Besucher lädt die angeforderten Dokumente als Dateien hoch; sie werden der Bewerbung beigefügt.
- 03
Bestätigt die Zusammenfassung
Die Angaben erscheinen auf einem Bildschirm; der Besucher korrigiert und bestätigt sie.
- 04
Fügt sie zu Ihrer Tabelle hinzu
Die Bewerbung kommt in Ihr Dashboard und wird als Zeile in Ihre Liste in Google Sheets eingetragen.
Bewerbungen und Angebotsanfragen
Vier Beispielgespräche, von der Kredit-Voranfrage bis zum Umzugsangebot, und der Eintrag, den jedes in Ihrem Dashboard hinterlässt.
Anträge und Dokumente
Erfasst im Gespräch Daten und Ausweisdokumente für Kredit-, Versicherungs- oder Kontoanträge.
Anträge und Dokumente
Sie behalten die Kontrolle
Antworten nur aus dem, was Sie vorgeben
Die Antworten stammen aus Ihrer Wissensdatenbank, Ihren Regeln und den Systemen, die Sie verbinden.
Übergibt bei Bedarf an Ihr Team
Bei Fragen außerhalb des Rahmens oder Ausnahmen gibt er die Anfrage samt dem ganzen Gespräch an Ihr Team weiter.
Jedes Gespräch in Ihrem Dashboard
Erfasste Angaben, hochgeladene Dateien und das Protokoll liegen in einem Eintrag. Bei einem unvollendeten Gespräch sehen Sie auch den Schritt, an dem es abbrach.
Spricht mehr als 20 Sprachen
Kunden sprechen oder schreiben in ihrer eigenen Sprache, und der Agent antwortet in derselben. Sie bauen keinen Agenten pro Sprache.
Einrichten ohne Code
Beschreiben Sie, was Sie brauchen, und die KI baut die Schritte, oder verbinden Sie die Schritte selbst im Dashboard.
Ihre Daten bleiben in Ihrem Arbeitsbereich
Sie entscheiden, welche Angaben abgefragt und gespeichert werden. Nur Teammitglieder, denen Sie Zugriff geben, sehen die Einträge.
Häufig gestellte Fragen
Wer entscheidet, welche Angaben abgefragt werden?
Sie. Im Formular-Schritt wählen Sie Fragen, Feldtypen und Pflichtfelder; Telefon-, E-Mail- und Datumsformate werden geprüft.
Wo werden hochgeladene Dokumente aufbewahrt?
Die Dateien bleiben mit dem Bewerbungseintrag in Ihrem Arbeitsbereich; Sie können sie im Dashboard öffnen und herunterladen.
Können wir Bewerbungen an unsere eigenen Systeme senden?
Eine Bewerbung kann als Zeile in Google Sheets eingetragen, als Karte in Trello geöffnet oder per E-Mail an Ihr Team gesendet werden.
Funktioniert es auch für Angebotsanfragen?
Ja. Er fragt, was ein Besucher für einen Umzug, eine Veranstaltung oder eine Dienstleistung braucht, nimmt ein Foto oder Dokument entgegen und gibt die Anfrage an Ihr Team weiter; den Preis nennt Ihr Team.