Onlineverkauf
Besucher fragen, der Agent verkauft
Der Agent findet das Gesuchte in Ihrem Katalog, beantwortet Fragen, legt das Produkt im Gespräch in den Warenkorb und schickt Besucher zur Kasse. Käufe, die in einem Gespräch beginnen, werden an Ihre Werbe- und Analysekonten gemeldet.
Funktioniert mit Ihren Tools
WooCommerce
Google Analytics
Meta Pixel
Google Ads
TikTokOnlineverkauf
Besucher mit beantworteten Fragen kaufen weiter ein
Das richtige Produkt aus Ihrem Katalog
Besucher beschreiben in eigenen Worten, was sie möchten; der Agent durchsucht Ihren Katalog, beantwortet Fragen zu Größe, Farbe und Bestand und zeigt passende Produkte als Karten.
In den Warenkorb und zur Kasse
Das gewünschte Produkt wird im Gespräch in den Warenkorb gelegt und der Gutschein eingelöst; der Besucher geht weiter zur Kasse Ihres Shops.
Sehen, welche Verkäufe er bringt
Käufe, die in einem Gespräch beginnen, werden mit Einwilligung des Besuchers an Ihre Konten bei GA4, Meta, Google Ads und TikTok gemeldet.
In einem Dashboard eingerichtet, auf jedem Kanal im Einsatz
Wissensdatenbank, Integrationen und Agenten in einem Dashboard. Der Agent arbeitet auf jedem Kanal mit denselben Informationen und denselben Schritten.
Wissensdatenbank
Informationen zu Ihren Leistungen und fertige Frage-Antwort-Paare. Der Schritt KI-Assistent in einem Flow antwortet aus dieser Datenbank.
- Leistungen und PreiseTextGemeinsam (alle Agenten)
- example.com/faqWebseiteGemeinsam (alle Agenten)
- Benutzerhandbuch.pdfDateiGemeinsam (alle Agenten)
- Rückgaben und StornierungenTextGemeinsam (alle Agenten)
- example.com/contactWebseiteGemeinsam (alle Agenten)
- Preisliste.pngBildGemeinsam (alle Agenten)
TelegramIntegrationen
Zendesk
Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.
Google Kalender
Ihr Agent zeigt freie Zeiten und trägt Termine in Ihren Kalender ein.
Shopify
Produkte, Bestand und Preise Ihres Shops.
Slack
Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Slack; Ihr Agent kann in Kanälen posten.
Gmail
Ihr Agent sendet, sucht, beantwortet und beschriftet E-Mails.
Freshdesk
Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.
Google Sheets
Ihr Agent schreibt Antworten in eine Tabelle, findet Zeilen und liest sie.
Microsoft Teams
Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Teams; Ihr Agent kann Nachrichten posten und Aufgaben anlegen.
Gespräche, die zu Verkäufen werden
Vier Beispielgespräche, von der Produktsuche bis zu Fahrzeugen im Bestand, und der Eintrag, den jedes in Ihrem Dashboard hinterlässt.
Produktsuche und In den Warenkorb
Findet das Gesuchte in Ihrem Katalog, fragt nach Größe und Farbe, legt es in den Warenkorb und schickt den Käufer zur Kasse.
Produktsuche und In den Warenkorb
Sie behalten die Kontrolle
Antworten nur aus dem, was Sie vorgeben
Die Antworten stammen aus Ihrer Wissensdatenbank, Ihren Regeln und den Systemen, die Sie verbinden.
Übergibt bei Bedarf an Ihr Team
Bei Fragen außerhalb des Rahmens oder Ausnahmen gibt er die Anfrage samt dem ganzen Gespräch an Ihr Team weiter.
Jedes Gespräch in Ihrem Dashboard
Erfasste Angaben, hochgeladene Dateien und das Protokoll liegen in einem Eintrag. Bei einem unvollendeten Gespräch sehen Sie auch den Schritt, an dem es abbrach.
Spricht mehr als 20 Sprachen
Kunden sprechen oder schreiben in ihrer eigenen Sprache, und der Agent antwortet in derselben. Sie bauen keinen Agenten pro Sprache.
Einrichten ohne Code
Beschreiben Sie, was Sie brauchen, und die KI baut die Schritte, oder verbinden Sie die Schritte selbst im Dashboard.
Ihre Daten bleiben in Ihrem Arbeitsbereich
Sie entscheiden, welche Angaben abgefragt und gespeichert werden. Nur Teammitglieder, denen Sie Zugriff geben, sehen die Einträge.
Häufig gestellte Fragen
Mit welchen Shop-Plattformen funktioniert es?
Shopify, WooCommerce, Magento und BigCommerce. Ist Ihr Shop verbunden, werden Produkte, Preise und Bestand in dem Moment gelesen, in dem ein Besucher fragt.
Hilft es auch ohne Onlineshop?
Ja. Liegt Ihre Fahrzeug-, Objekt- oder Zimmerliste in einem verbundenen System, durchsucht der Agent sie und zeigt passende Optionen; statt eines Kaufs nimmt er eine Anfrage für Probefahrt, Besichtigung oder Buchung auf.
Nimmt der Agent die Zahlung an?
Nein. Der Agent legt das Produkt in den Warenkorb und löst den Gutschein ein; die Zahlung erfolgt an der Kasse Ihres Shops.
Wie sehen wir die gebrachten Verkäufe?
Bei Shopify, WooCommerce und Magento werden Käufe, die in einem Gespräch beginnen, mit Einwilligung des Besuchers an Ihre Konten bei GA4, Meta, Google Ads und TikTok gesendet. Ihr Dashboard zeigt außerdem den Gesprächstrichter und unbeantwortete Fragen.