Beauty und Pflege
Termine landen in Ihrem Kalender, ganz ohne Anruf
Ihre Kundin fragt nach einer Leistung und einer Uhrzeit; der Agent findet die freien Zeiten in Ihrem Kalender, bucht den Termin und beantwortet Preisfragen aus Ihrer eigenen Liste.
Funktioniert mit Ihren Tools
Telegram
Meta PixelBeauty und Pflege
Termine werden gebucht, während Sie bei einer Kundin sind
Nur freie Zeiten
Der Agent zeigt die freien Zeiten in Ihrem Kalender, und die gewählte Zeit wird als Termin in Ihren Kalender eingetragen.
Preise aus Ihrer Liste
Fragen zu Leistungen und Preisen werden aus Ihrer eigenen Liste beantwortet; ein Preis, der dort nicht steht, wird nie genannt.
Fotoberatung
Kundinnen senden den gewünschten Look und ein Foto vom aktuellen Stand; die Anfrage geht an Ihre Fachkraft.
In einem Dashboard eingerichtet, auf jedem Kanal im Einsatz
Wissensdatenbank, Integrationen und Agenten in einem Dashboard. Der Agent arbeitet auf jedem Kanal mit denselben Informationen und denselben Schritten.
Wissensdatenbank
Informationen zu Ihren Leistungen und fertige Frage-Antwort-Paare. Der Schritt KI-Assistent in einem Flow antwortet aus dieser Datenbank.
- Leistungen und PreiseTextGemeinsam (alle Agenten)
- example.com/faqWebseiteGemeinsam (alle Agenten)
- Benutzerhandbuch.pdfDateiGemeinsam (alle Agenten)
- Rückgaben und StornierungenTextGemeinsam (alle Agenten)
- example.com/contactWebseiteGemeinsam (alle Agenten)
- Preisliste.pngBildGemeinsam (alle Agenten)
Integrationen
Zendesk
Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.
Google Kalender
Ihr Agent zeigt freie Zeiten und trägt Termine in Ihren Kalender ein.
Shopify
Produkte, Bestand und Preise Ihres Shops.
Slack
Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Slack; Ihr Agent kann in Kanälen posten.
Gmail
Ihr Agent sendet, sucht, beantwortet und beschriftet E-Mails.
Freshdesk
Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.
Google Sheets
Ihr Agent schreibt Antworten in eine Tabelle, findet Zeilen und liest sie.
Microsoft Teams
Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Teams; Ihr Agent kann Nachrichten posten und Aufgaben anlegen.
Ein Termin von Anfang bis Ende
- 01
Fragt nach der Leistung
Die Kundin wählt eine Leistung aus der Liste oder beschreibt sie; Dauer und Preis kommen aus Ihrer Liste.
- 02
Zeigt die freien Zeiten
Die freien Zeiten in Ihrem Kalender werden gelesen, und die Kundin wählt eine aus.
- 03
Nimmt Kontaktdaten auf
Name und Telefon werden erfasst, und das Format der Nummer wird geprüft.
- 04
Trägt ihn in den Kalender ein
Der Termin wird in Ihren Kalender eingetragen und der Eintrag landet in Ihrem Dashboard; auch Ihr Team kann eine Benachrichtigung erhalten.
Jede Frage an Ihren Salon beantwortet
Vier Beispielgespräche, von der Buchung bis zur Fotoberatung, und der Eintrag, den jedes in Ihrem Dashboard hinterlässt.
Preise und Leistungen
Antwortet aus Ihrer Preisliste und Ihren Leistungsbeschreibungen.
Preise und Leistungen
Sie behalten die Kontrolle
Antworten nur aus dem, was Sie vorgeben
Die Antworten stammen aus Ihrer Wissensdatenbank, Ihren Regeln und den Systemen, die Sie verbinden.
Übergibt bei Bedarf an Ihr Team
Bei Fragen außerhalb des Rahmens oder Ausnahmen gibt er die Anfrage samt dem ganzen Gespräch an Ihr Team weiter.
Jedes Gespräch in Ihrem Dashboard
Erfasste Angaben, hochgeladene Dateien und das Protokoll liegen in einem Eintrag. Bei einem unvollendeten Gespräch sehen Sie auch den Schritt, an dem es abbrach.
Spricht mehr als 20 Sprachen
Kunden sprechen oder schreiben in ihrer eigenen Sprache, und der Agent antwortet in derselben. Sie bauen keinen Agenten pro Sprache.
Einrichten ohne Code
Beschreiben Sie, was Sie brauchen, und die KI baut die Schritte, oder verbinden Sie die Schritte selbst im Dashboard.
Ihre Daten bleiben in Ihrem Arbeitsbereich
Sie entscheiden, welche Angaben abgefragt und gespeichert werden. Nur Teammitglieder, denen Sie Zugriff geben, sehen die Einträge.
Häufig gestellte Fragen
Funktioniert er mit unserem Buchungskalender?
Wenn Sie Google Kalender verbinden, liest der Agent dort die freien Zeiten und bucht den Termin dort. Nutzen Sie ein anderes Buchungssystem, kann sich der Agent auch damit verbinden.
Kümmert er sich um Stornierungen?
Er erklärt Ihre Stornoregeln aus Ihrer Wissensdatenbank und leitet Storno- oder Verschiebungswünsche an Ihr Team weiter.
Welche Sprachen spricht er?
Der Agent spricht mehr als 20 Sprachen und antwortet in der Sprache, in der die Kundin schreibt. Das Dashboard gibt es in sieben Sprachen.