Unterhaltung & Events

Fragen zu Programm, Tickets und Miete, ein Agent

Der Agent beantwortet Fragen zu Programm und Regeln aus Ihren eigenen Informationen, holt die Platzverfügbarkeit aus Ihrem System, schickt Besucher zu Ihrer Ticketseite und leitet Saalmieten an Ihr Team weiter.

Unterhaltung & Events

Besucher zur Ticketseite, Anfragen an Ihr Team

In einem Dashboard eingerichtet, auf jedem Kanal im Einsatz

Wissensdatenbank, Integrationen und Agenten in einem Dashboard. Der Agent arbeitet auf jedem Kanal mit denselben Informationen und denselben Schritten.

Wissensdatenbank

Informationen zu Ihren Leistungen und fertige Frage-Antwort-Paare. Der Schritt KI-Assistent in einem Flow antwortet aus dieser Datenbank.

  • Leistungen und Preise
  • example.com/faq
  • Benutzerhandbuch.pdf
  • Rückgaben und Stornierungen
  • example.com/contact
  • Preisliste.png

Integrationen

  • Zendesk

    Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.

  • Google Kalender

    Ihr Agent zeigt freie Zeiten und trägt Termine in Ihren Kalender ein.

  • Shopify

    Produkte, Bestand und Preise Ihres Shops.

  • Slack

    Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Slack; Ihr Agent kann in Kanälen posten.

  • Gmail

    Ihr Agent sendet, sucht, beantwortet und beschriftet E-Mails.

  • Freshdesk

    Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.

  • Google Sheets

    Ihr Agent schreibt Antworten in eine Tabelle, findet Zeilen und liest sie.

  • Microsoft Teams

    Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Teams; Ihr Agent kann Nachrichten posten und Aufgaben anlegen.

Eine Saalmietanfrage von Anfang bis Ende

  1. 01

    Fragt nach der Art des Events

    Eine der Optionen wie Launch, Hochzeit oder Konzert wird gewählt.

  2. 02

    Nimmt Datum und Gäste auf

    Das Datum kommt aus einem Kalender, die Gästezahl als Zahl; auch die Kontaktdaten werden abgefragt.

  3. 03

    Zeigt die Zusammenfassung

    Die Anfrage wird auf einem Bildschirm gezeigt, und Fehler werden direkt korrigiert.

  4. 04

    Benachrichtigt das Team

    Die Anfrage landet in Ihrem Dashboard, und Ihr Team wird per Slack oder E-Mail benachrichtigt.

Antworten für Ihr Publikum, rund um die Uhr

Vier Beispielgespräche, von der Programmfrage bis zur Saalmiete, und der Eintrag, den jedes in Ihrem Dashboard hinterlässt.

Programm- und Eventinfos

Beantwortet Fragen zu Zeiten, Altersgrenzen und Hausregeln nur aus Ihren Informationen.

Programm- und Eventinfos

    Sie behalten die Kontrolle

    Häufig gestellte Fragen

    Verkauft er Tickets?

    Nein. Der Verkauf bleibt in Ihrem Ticketsystem; der Agent nennt die Platzverfügbarkeit und schickt Besucher zu Ihrer Ticketseite.

    Woher kommt die Platzverfügbarkeit?

    Aus einem Abfrageschritt, der mit Ihrem Ticketsystem verbunden ist. Ohne diese Verbindung nennt der Agent die Programmdetails und zeigt Ihre Ticketseite.

    Kann er mit Touristen in ihrer Sprache sprechen?

    Ja. Der Agent spricht mehr als 20 Sprachen und antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt.

    Weitere Branchen

    Richten Sie einen Besucheragenten für Ihren Veranstaltungsort ein

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