Gemeinnützig
Mit einem kleinen Team jeden Antrag bewältigen
Der Agent beantwortet Fragen zu Spenden, trägt Freiwillige in Ihre Tabelle ein und nimmt Hilfsanträge mit Dokumenten auf. Ihr Team konzentriert sich auf die Arbeit vor Ort.
Funktioniert mit Ihren Tools
Telegram
Google DriveGemeinnützig
Jeder Antrag erfasst, jede Frage beantwortet
Freiwillige in einer Tabelle
Die Angaben und verfügbaren Tage der Freiwilligen werden erfasst und als Zeile in Ihre Liste in Google Sheets eingetragen.
Hilfsanträge mit Dokumenten
Angaben und Dokumente der Antragsteller werden erfasst; der Antrag landet als Anfrage in Ihrem Dashboard.
Arabisch und mehr als 20 Sprachen
Der Agent spricht Arabisch und weitere Sprachen, sodass eine Sprachbarriere keinen Antrag auf halbem Weg stoppt.
In einem Dashboard eingerichtet, auf jedem Kanal im Einsatz
Wissensdatenbank, Integrationen und Agenten in einem Dashboard. Der Agent arbeitet auf jedem Kanal mit denselben Informationen und denselben Schritten.
Wissensdatenbank
Informationen zu Ihren Leistungen und fertige Frage-Antwort-Paare. Der Schritt KI-Assistent in einem Flow antwortet aus dieser Datenbank.
- Leistungen und PreiseTextGemeinsam (alle Agenten)
- example.com/faqWebseiteGemeinsam (alle Agenten)
- Benutzerhandbuch.pdfDateiGemeinsam (alle Agenten)
- Rückgaben und StornierungenTextGemeinsam (alle Agenten)
- example.com/contactWebseiteGemeinsam (alle Agenten)
- Preisliste.pngBildGemeinsam (alle Agenten)
Integrationen
Zendesk
Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.
Google Kalender
Ihr Agent zeigt freie Zeiten und trägt Termine in Ihren Kalender ein.
Shopify
Produkte, Bestand und Preise Ihres Shops.
Slack
Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Slack; Ihr Agent kann in Kanälen posten.
Gmail
Ihr Agent sendet, sucht, beantwortet und beschriftet E-Mails.
Freshdesk
Leiten Sie im Chat gestellte Anfragen an Ihre Support-Warteschlange weiter.
Google Sheets
Ihr Agent schreibt Antworten in eine Tabelle, findet Zeilen und liest sie.
Microsoft Teams
Ihr Team erhält neue Anfragen und Benachrichtigungen in Teams; Ihr Agent kann Nachrichten posten und Aufgaben anlegen.
Eine Freiwilligen-Anmeldung von Anfang bis Ende
- 01
Lernt die freiwillige Person kennen
Name, Telefon, Stadt und Interessengebiete werden erfasst.
- 02
Fragt nach verfügbaren Tagen
Die freiwillige Person wählt Tage und Tätigkeiten aus, bei denen sie helfen kann.
- 03
Bittet um Bestätigung der Zusammenfassung
Die Angaben werden auf einem Bildschirm gezeigt, und Fehler werden direkt korrigiert.
- 04
Trägt sie in Ihre Liste ein
Die Anmeldung wird als Zeile in Ihre Freiwilligenliste in Google Sheets eingetragen, und Ihr Team erhält eine Benachrichtigung.
Antworten für Spender und Antragsteller, rund um die Uhr
Vier Beispielgespräche, von der Spendenfrage bis zum Hilfsantrag, und der Eintrag, den jedes in Ihrem Dashboard hinterlässt.
Fragen zu Spenden
Erklärt aus Ihrer Wissensdatenbank, wie man spenden kann, und verweist auf Ihre bestehende Spendenseite.
Fragen zu Spenden
Sie behalten die Kontrolle
Antworten nur aus dem, was Sie vorgeben
Die Antworten stammen aus Ihrer Wissensdatenbank, Ihren Regeln und den Systemen, die Sie verbinden.
Übergibt bei Bedarf an Ihr Team
Bei Fragen außerhalb des Rahmens oder Ausnahmen gibt er die Anfrage samt dem ganzen Gespräch an Ihr Team weiter.
Jedes Gespräch in Ihrem Dashboard
Erfasste Angaben, hochgeladene Dateien und das Protokoll liegen in einem Eintrag. Bei einem unvollendeten Gespräch sehen Sie auch den Schritt, an dem es abbrach.
Spricht mehr als 20 Sprachen
Kunden sprechen oder schreiben in ihrer eigenen Sprache, und der Agent antwortet in derselben. Sie bauen keinen Agenten pro Sprache.
Einrichten ohne Code
Beschreiben Sie, was Sie brauchen, und die KI baut die Schritte, oder verbinden Sie die Schritte selbst im Dashboard.
Ihre Daten bleiben in Ihrem Arbeitsbereich
Sie entscheiden, welche Angaben abgefragt und gespeichert werden. Nur Teammitglieder, denen Sie Zugriff geben, sehen die Einträge.
Häufig gestellte Fragen
Nimmt er Spenden an?
Nein. Der Agent erklärt, wie man spendet, und schickt Spender zu Ihrer bestehenden Spendenseite; die Zahlung bleibt in Ihrem System.
Wo werden die persönlichen Daten der Antragsteller gespeichert?
In Ihrem Arbeitsbereich. Sie entscheiden, welche Angaben abgefragt und gespeichert werden, und nur Teammitglieder mit Zugriff sehen die Einträge.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Der Agent wird im Dashboard ohne Code eingerichtet: Sie beschreiben, was Sie brauchen, und die KI baut die Schritte. Sie können auch mit einem fertigen Antrags-Agent beginnen.