Comment configurer l'étape Sélection ?

Proposez des options aux visiteurs : choix unique ou multiple, avec des options venant d'une liste fixe, d'un outil, d'une action précédente ou d'une variable.

Choix unique et multiple

« Sélection » propose des options au visiteur. « Type de sélection » :

  • « Unique » : le visiteur choisit une option. Avec une liste fixe, chaque option peut mener à sa propre étape : choisissez-la dans la liste « Étape cible » sous l'option, ou reliez la poignée de l'option sur le canevas.
  • « Multiple » : plusieurs options peuvent être cochées et l'étape a une seule sortie. Quand vous passez en multiple une étape à choix unique dont les options mènent à des étapes différentes, on vous demande « Retirer les cibles des options ? ».

La valeur choisie est écrite dans la variable indiquée dans « Nom de la variable » : le libellé de l'option dans la langue principale de l'agent. Même si le visiteur voit l'option dans une autre langue, la variable reçoit le libellé en langue principale. « system » est réservé et ne peut pas servir de nom de variable.

Si le visiteur choisit une option sans cible, le flux se termine ; l'éditeur vous avertit que l'option n'a pas de cible.

Sources des options

Il existe quatre types de « Source des options » :

  • « Liste fixe » : vous saisissez vous-même les options avec « Ajouter une option ».
  • « Depuis un outil » : les options sont récupérées, à l'ouverture de l'étape, depuis un point d'accès défini sur la page Outils ; en sélection unique, elles apparaissent sous forme de cartes consultables. Choisissez l'outil dans « Source de données » et saisissez des valeurs fixes ou des variables d'étapes précédentes dans « Champs de l'outil ». « Récupérer des exemples » appelle l'outil une fois et trouve la liste dans sa réponse ; choisissez ensuite où se trouve la liste avec « Liste » et le nom de la carte avec « Champ de titre ». Le « Champ de sous-titre » (par exemple la ville ou le prix) n'existe qu'en sélection unique.
  • « Action précédente » : une liste renvoyée par une étape d'intégration exécutée plus tôt dans l'agent (par exemple les cartes d'une liste Trello). Le nom de l'élément choisi est enregistré dans la variable, et ses champs sous {variable}_id, {variable}_url, etc.
  • « Depuis une variable » : une liste écrite par une étape précédente. Saisissez la variable de la liste dans « Variable de liste » (par exemple le résultat d'une étape Modifier la liste).

Les « Options de secours » n'existent qu'en sélection multiple : elles s'affichent si l'outil échoue ou ne renvoie rien. En sélection unique, si l'outil ne répond pas, le visiteur voit une erreur et un bouton pour réessayer.

Pour récupérer des données de votre propre système, définissez d'abord un outil sur la page « Outils » ; voir Outils.

Afficher les options en onglets

Si l'étape de départ est une Sélection à choix unique avec une liste fixe, la case « Afficher en onglets » apparaît ; mais elle ne fonctionne qu'avec exactement deux options. Quand elle est activée, les options deviennent des onglets fixes en haut de la page au lieu d'une question unique ; chaque onglet a sa propre session indépendante, qui n'est pas réinitialisée au changement d'onglet. Pour chaque option, « Afficher le champ clavier/microphone sur cet onglet » active ou désactive le champ de saisie.

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