Journal d'audit : qui a changé quoi, et quand ?

À quoi ça sert ?

Chaque changement fait dans l'espace de travail laisse une trace ici : agents, base de connaissances, membres, invitations, intégrations, notifications et abonnement compris. Vous y trouvez qui a changé un réglage, quand et d'où, ou qui a supprimé un enregistrement. Les changements de votre propre compte (mot de passe, sessions, nom, photo) n'y apparaissent pas.

Les versions d'agent laissent aussi une trace : « Nouvelle version de l'agent publiée » quand une nouvelle version est publiée, et « Version en ligne de l'agent modifiée » quand la version vue par les visiteurs change (par exemple quand une ancienne version est rétablie avec « Mettre en ligne »). Vous pouvez aussi ouvrir le journal d'un seul agent, versions comprises, depuis « Historique d'activité » dans le menu à trois points de l'éditeur de flux.

Ouvrez « Compte » › « Journal d'audit » depuis le menu. Cette page n'est visible que par les propriétaires et les administrateurs. Les entrées sont conservées sans limite ; elles ne peuvent être ni modifiées ni supprimées.

Filtrer les entrées

Vous pouvez chercher par nom d'enregistrement et filtrer par personne, événement, type d'enregistrement et plage de dates. Les entrées sont groupées par jour (Aujourd'hui, Hier, puis les dates) ; pour les plus anciennes, appuyez sur « Entrées plus anciennes ».

Chaque ligne montre qui a fait le changement (ou Système, Visiteur, Utilisateur supprimé), l'événement, l'enregistrement, l'heure, l'adresse IP, l'appareil et les premiers champs modifiés.

Examiner les détails

Cliquez sur la ligne ou utilisez « Ouvrir les détails » pour voir une entrée en entier :

• Changements : l'ancienne et la nouvelle valeur de chaque champ.
• Contexte : adresse IP, appareil, code d'événement et ID de l'enregistrement.
• Ce qui a changé dans la même opération, et l'historique de l'enregistrement.

Les valeurs secrètes comme les mots de passe et les clés s'affichent comme « Valeur masquée ». Une valeur effacée suite à une demande de données personnelles d'un client s'affiche comme « Supprimé ».