Invitar a miembros del equipo y entender los roles

Roles y permisos

• Propietario: puede hacerlo todo; solo el propietario gestiona el plan y el pago. El propietario es la persona que abrió el espacio de trabajo.
• Administrador: gestiona los ajustes, agentes, base de conocimiento, integraciones y miembros; puede ver el plan, pero no cambiarlo.
• Soporte: gestiona las solicitudes de los clientes; no puede cambiar los ajustes.
• Observador: puede leer el panel, pero no puede cambiar nada.

Solo los propietarios y administradores ven el registro de auditoría y las invitaciones pendientes. Los botones y elementos de menú para los que no tienes permiso no se te muestran; el servidor también comprueba el permiso en cada acción.

Invitar a un compañero

1. Abre «Cuenta» › «Miembros» desde el menú.
2. Pulsa «Crear enlace de invitación».
3. Elige el rol de quien se une: Administrador, Soporte u Observador. Por defecto es Soporte.
4. Copia el enlace y envíaselo tú a tu compañero; la invitación no se envía por correo.

El enlace vale una semana y se puede usar una vez. Cuando la persona abre el enlace e inicia sesión o se registra, se une con el rol elegido.

Invitaciones pendientes

Las invitaciones aún sin usar aparecen en la lista «Invitaciones pendientes», bajo la tabla de miembros. En el menú de la fila, «Copiar enlace» recupera el enlace y «Revocar invitación» la cancela. Si la persona que creó una invitación es eliminada o deja de ser administradora, sus invitaciones también dejan de funcionar.

Cambiar roles y quitar miembros

Elige «Cambiar rol» o «Eliminar» en el menú de tres puntos de la fila de la persona. El cambio se aplica de inmediato; una persona eliminada pierde el acceso al espacio de trabajo al momento. La fila del propietario y la tuya no tienen menú. Invitar, cambiar roles y quitar miembros requieren el rol propietario o administrador.

La propiedad de un espacio de trabajo no se puede transferir desde el panel. Si quieres dejar un espacio, el propietario o un administrador debe quitarte.

Límite de miembros

Tu plan tiene un límite de miembros: Starter 2, Builder 5, Growth 15, Pro ilimitados. No hay límite durante la prueba gratis. Al llegar al límite se te pide subir de plan para hacer una invitación nueva; el límite también se comprueba al aceptar una invitación. Para más detalles, consulta el artículo plan y facturación.