Usar un código promocional

Introducir tu código promocional al pagar un plan, cuándo no se puede introducir un código y qué hacer si un código no se acepta.

Introducir el código

  1. Al final del registro o en la página Plan, pulsa «Elegir este plan» en el plan que quieras.
  2. En la página de pago que se abre, escribe tu código en el campo de código promocional y aplícalo.
  3. Comprueba el importe con descuento y completa el pago.

Las condiciones del código definen el descuento y cuántos meses dura; la página de pago muestra el importe con descuento antes de pagar.

¿Cuándo no se puede introducir un código?

  • Cuando ya tienes una suscripción activa: los cambios de plan se hacen con tu tarjeta guardada sin abrir la página de pago, así que no hay campo para un código.
  • Cuando compras un pack de créditos: el pago del pack no tiene campo de código promocional.
  • Cuando tu plan se paga en tu factura de Shopify.

Si recibiste un código con tu suscripción activa, escribe a info@agenola.ai.

Si el código no se acepta

Puede que el código haya caducado, haya alcanzado su límite de usos o que sus condiciones no coincidan con tu pago: algunos códigos solo valen para una primera suscripción o un plan concreto. Escribe el código otra vez sin espacios; si sigue fallando, contacta con quien te dio el código o escribe a info@agenola.ai.

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