Qué es un espacio de trabajo y cómo crear uno o cambiar de uno a otro
Un espacio de trabajo mantiene juntos tus agentes, tu base de conocimiento, tus integraciones y tu equipo.
¿Qué es un espacio de trabajo?
Un espacio de trabajo contiene todo lo de un negocio: agentes, conversaciones, base de conocimiento, solicitudes, integraciones, miembros y plan. Si llevas varios negocios o marcas, abre un espacio para cada uno; no se comparten datos entre ellos.
Crear un espacio de trabajo nuevo
- Haz clic en el selector de espacios de trabajo, arriba del menú.
- Elige «Nuevo espacio de trabajo».
- Escribe un nombre, elige si quieres un tipo de negocio y haz clic en «Continuar».
El espacio nuevo se abre de inmediato, sin paso de pago; no se añaden agentes de ejemplo. Quien lo crea es su propietario.
La prueba gratis solo está en tu primer espacio de trabajo. Un espacio que abres cuando ya eres miembro de otro (también cuenta uno al que entraste por invitación) empieza en el plan Free: 3000 créditos una sola vez, 1 agente y 1 miembro. Para tener más, elige un plan en ese espacio.
Cambiar entre espacios de trabajo
El selector muestra todos los espacios de trabajo a los que perteneces, con una marca junto al actual. Al elegir uno, se abre la misma sección en ese espacio.
El plan y los miembros son de cada espacio
El plan, los créditos y el número de miembros se llevan por separado en cada espacio. Cambiar el plan de uno no afecta a otro. Consulta plan y facturación para más detalles.
Siguientes pasos
- Invitar a miembros del equipo y entender los rolesAñadir a un compañero con un enlace de invitación, invitaciones pendientes, cambiar roles, quitar miembros y qué puede hacer cada rol.
- Plan, uso de créditos y facturaciónComparar planes, ver a dónde fueron los créditos, recargar créditos, elegir y pagar un plan, cambiar de plan, pago y cancelación.
Artículos relacionados
- Invitar a miembros del equipo y entender los rolesAñadir a un compañero con un enlace de invitación, invitaciones pendientes, cambiar roles, quitar miembros y qué puede hacer cada rol.
- Plan, uso de créditos y facturaciónComparar planes, ver a dónde fueron los créditos, recargar créditos, elegir y pagar un plan, cambiar de plan, pago y cancelación.
- Recorrido por el panel: para qué sirve cada sección del menúPara qué sirve cada sección del menú izquierdo y qué artículo la explica.