Entrena a tu agente
Define las instrucciones de tu agente, lo que sabe, cómo responde sobre productos y pedidos, y su avatar, voz e idiomas.
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Prompt de sistema
Base de conocimiento
Productos, pedidos y búsqueda por foto
- ¿Cómo funcionan la consulta de pedidos, las cancelaciones y los reembolsos?Los clientes pueden preguntar al agente por su pedido y pedir a tu equipo una cancelación o devolución. Si lo permites, el agente lo hace por sí mismo.
- ¿Cómo funciona la búsqueda por foto?Un visitante envía una foto de un artículo que le gusta y el agente muestra los productos más parecidos de tu tienda. Solo disponible en tiendas WooCommerce.
Avatar y voz
- Biblioteca de avatares: conocer, probar y copiar avataresConoce los avatares listos, pruébalos haciéndolos hablar, cópialos con un fondo que encaje con tu marca y asígnalos a tu agente.
- Subir tu propio avatar (GLB o Spine)Qué debe contener el archivo y los pasos para añadir tu propio avatar 3D (GLB) o 2D (Spine).