¿Cómo funciona la búsqueda por foto?

Cómo funciona

El visitante elige «Añadir imagen» con el botón + del cuadro de chat y envía una foto. El agente muestra como tarjetas los productos más parecidos al artículo de la foto.

Para ello, indexas una vez las imágenes de tus productos. La IA describe las imágenes de cada producto y las convierte en una huella que se puede comparar. La foto del visitante se describe igual y se encuentran los productos más cercanos.

Si no has indexado tus productos, los visitantes aún pueden enviar una imagen. Pero entonces el agente convierte el artículo de la foto en una descripción corta y busca por palabras, así que los resultados son menos precisos.

En tiendas Shopify y Magento, el botón de añadir imagen no se muestra.

Configuración

1. En WordPress, ve a WooCommerce → Agenola Agent y, en la sección «Search by photo», pulsa «Index products» y confirma.
2. La indexación se ejecuta en segundo plano; puedes salir de la página. El progreso se muestra como «N / M products indexed». Puede tardar unos minutos según el número de productos.
3. Después, los productos que añades o cuyas imágenes cambias se indexan automáticamente.

WooCommerce debe estar activado en la pestaña «Integraciones» del paso Asistente de IA. En el agente creado al conectar tu tienda, ya lo está.

Coste y tus datos

• La indexación consume créditos: la IA describe las imágenes de cada producto (hasta cuatro por producto). El gasto aparece en «Indexación de imágenes de productos (búsqueda por foto)» en la pestaña «Gasto» de la página «Plan». Examinar una imagen que envía un visitante se suma al gasto de esa conversación.
• Agenola no guarda las imágenes de productos. La huella y una descripción corta se quedan en tu sitio, junto al producto.
• La imagen que envía un visitante tampoco se guarda; el registro de la conversación solo indica que se envió una imagen.

Si los resultados no son los esperados

• La búsqueda por foto busca artículos parecidos, no copias exactas: también pueden aparecer productos distintos del mismo color y corte.
• Si el progreso se ha detenido, mantén abierta la página WooCommerce → Agenola Agent. Algunos servidores tienen desactivadas las tareas en segundo plano; entonces la indexación solo avanza con esta página abierta.
• «Stop» detiene la indexación y la indexación automática de productos nuevos. Pulsar «Index products» otra vez continúa donde se quedó.
• Para empezar de nuevo, pulsa «Reset index». Los productos indexados se borran y debes indexar otra vez.