Comment fonctionne la recherche par photo ?

Comment ça marche

Le visiteur choisit « Ajouter une image » avec le bouton + de la zone de chat et envoie une photo. L'agent montre sous forme de cartes les produits les plus proches de l'article de la photo.

Pour cela, vous indexez une fois les images de vos produits. L'IA décrit les images de chaque produit et les transforme en une empreinte comparable. La photo du visiteur est décrite de la même façon et les produits les plus proches sont trouvés.

Si vous n'avez pas indexé vos produits, les visiteurs peuvent quand même envoyer une image. Mais l'agent transforme alors l'article de la photo en courte description et cherche par mots : les résultats sont moins précis.

Sur les boutiques Shopify et Magento, le bouton d'ajout d'image n'est pas affiché.

Configuration

1. Dans WordPress, allez dans WooCommerce → Agenola Agent et, dans la section « Search by photo », appuyez sur « Index products » et confirmez.
2. L'indexation s'exécute en arrière-plan ; vous pouvez quitter la page. La progression s'affiche sous la forme « N / M products indexed ». Cela peut prendre quelques minutes selon le nombre de produits.
3. Ensuite, les produits ajoutés ou dont les images changent sont indexés automatiquement.

WooCommerce doit être activé dans l'onglet « Intégrations » de l'étape Assistant IA. Dans l'agent créé à la connexion de votre boutique, c'est déjà le cas.

Coût et données

• L'indexation consomme des crédits : les images de chaque produit (jusqu'à quatre par produit) sont décrites par l'IA. La dépense apparaît sous « Indexation des images de produits (recherche par photo) » dans l'onglet « Dépenses » de la page « Plan ». L'examen d'une image envoyée par un visiteur s'ajoute à la dépense de cette conversation.
• Les images de produits ne sont pas conservées par Agenola. L'empreinte et une courte description restent sur votre site, à côté du produit.
• L'image envoyée par un visiteur n'est pas conservée non plus ; l'enregistrement de la conversation indique seulement qu'une image a été envoyée.

Si les résultats ne sont pas ceux attendus

• La recherche par photo cherche des articles similaires, pas des copies exactes : d'autres produits de même couleur et de même coupe peuvent aussi apparaître.
• Si la progression s'est arrêtée, gardez la page WooCommerce → Agenola Agent ouverte. Certains serveurs ont les tâches d'arrière-plan désactivées ; l'indexation n'avance alors que tant que cette page est ouverte.
• « Stop » arrête l'indexation et l'indexation automatique des nouveaux produits. Appuyer de nouveau sur « Index products » reprend où elle s'était arrêtée.
• Pour recommencer, appuyez sur « Reset index ». Les produits indexés sont effacés et il faut indexer à nouveau.