Bibliothèque d'avatars : découvrir, essayer et copier des avatars

Découvrez les avatars prêts à l'emploi, essayez-les en les faisant parler, copiez-les avec un arrière-plan adapté à votre marque et attribuez-les à votre agent.

La page Avatars

Ouvrez « Avatars » depuis le menu. Chaque avatar de votre espace de travail y apparaît sous forme de carte : les avatars prêts à l'emploi avec le badge « Intégré », ceux que vous avez ajoutés sans badge. Chaque carte montre un aperçu, le nom et la voix (masculine ou féminine). Les lèvres de chaque avatar bougent avec la voix.

Écouter un avatar

  1. Appuyez sur « Parler » sur la carte.
  2. Choisissez la « Langue parlée » ; la phrase d'exemple passe à cette langue.
  3. Si vous le souhaitez, changez le « Texte à dire » (jusqu'à 150 caractères). L'avatar lit le texte dans la langue où il est écrit.
  4. Appuyez sur « Parler » en bas de la fenêtre ; vous pouvez couper avec « Arrêter ».

Tous les membres peuvent écouter les avatars. Écouter un texte que vous avez écrit consomme des crédits.

Attribuer un avatar à un agent

Ouvrez l'agent dans l'éditeur, choisissez l'avatar sur la carte « Avatar » de l'onglet « Design » et appuyez sur « Enregistrer ». Les visiteurs voient le nouvel avatar après un appui sur « Publier ». Il faut être propriétaire ou administrateur. Pour les détails, voir l'article design et avatar.

Faire une copie adaptée à votre marque

Les avatars prêts à l'emploi ne peuvent pas être modifiés. Pour changer le nom, la voix ou l'arrière-plan, faites une copie :

  1. Choisissez « Dupliquer » dans le menu à trois points de la carte.
  2. Définissez le nom (jusqu'à 60 caractères) et la voix (masculine ou féminine).
  3. Choisissez l'« Arrière-plan » : une couleur unie (couleurs prédéfinies ou « Couleur personnalisée »), un « Dégradé » ou « Pas d'arrière-plan ».
  4. Si vous le souhaitez, ajoutez une « Image d'arrière-plan » (PNG, JPEG ou WebP, jusqu'à 8 Mo). L'image se place au-dessus de la couleur. Sans couleur ni image, l'arrière-plan reste transparent et la couleur de marque de votre agent apparaît.
  5. Enregistrez. La copie apparaît comme une nouvelle carte.

La copie reprend la couleur de la source, mais pas son image d'arrière-plan. Vous pouvez aussi faire la copie depuis la carte « Avatar » de l'éditeur de flux ; le nouvel avatar est alors déjà sélectionné pour cet agent.

Modifier et supprimer

Vous changez les avatars ajoutés avec « Modifier » et les retirez avec « Supprimer » dans le menu à trois points de la carte.

  • Un changement s'applique tout de suite dans chaque agent qui utilise l'avatar ; inutile de republier.
  • Un avatar utilisé dans un agent, dans son brouillon ou sa version publiée, ne peut pas être supprimé ; si vous essayez, les agents qui l'utilisent sont listés. Choisissez d'abord un autre avatar dans ces agents et publiez-les.

Autorisations et plan

Copier, modifier, supprimer et importer des avatars demandent le rôle propriétaire ou administrateur.

Ajouter un nouvel avatar (copie ou import) est la fonction « Importer un avatar personnalisé » du plan Pro ; elle est aussi disponible pendant l'essai gratuit. Si vous passez à un plan inférieur, les avatars ajoutés continuent de fonctionner et vous pouvez toujours les modifier et les supprimer. Si votre plan ne l'inclut pas, la page Avatars affiche une note renvoyant vers les plans à la place des boutons d'import.

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