Shopify mağazamı nasıl bağlarım?

Shopify bağlantısı ne sağlar?

Ziyaretçi bir ürün sorduğunda asistan mağazanızı o anda sorgular: ad, fiyat, stok durumu, varyantlar ve ürün sayfası. Katalog Agenola'ya kopyalanmaz; fiyat ve stok hiç bayatlamaz.

Asistan ürünü sohbetten mağazanızın kendi sepetine ekler. Ödeme Shopify'ın ödeme sayfasında yapılır.

Ziyaretçi kendi siparişini de sorabilir: sipariş numarası ve siparişteki e-posta ya da telefonla doğrulandıktan sonra durumunu görür. İptal, iade ya da adres isteği siparişin notuna eklenir.

Bağlantı kurulduğunda “Shopify Asistanı” adlı bir mağaza asistanı kendiliğinden oluşur. İade, kargo, gizlilik ve satış sözleşmesi metinleriniz de bilgi bankasına alınır.

Adım adım bağlama

1. Agenola'yı Shopify App Store'dan kurun ve Shopify'ın kurulum ekranında istenen izinleri onaylayın. Panelde Entegrasyonlar → Shopify sayfasındaki “Shopify App Store'da aç” düğmesi sizi oraya götürür. Mağaza adresi yazmanız gerekmez.
2. Shopify yöneticinizde Uygulamalar → Agenola'yı açın. “Son adım: Agenola hesabınızı bağlayın” yazan sayfada “Bağlan”a basın.
3. Yeni sekmede Agenola açılır. Giriş yapın ya da hesap açın, “Bu mağaza bağlansın mı?” kutusunda “Bağlan”a basın. “Mağaza bağlandı.” mesajını görürsünüz.
4. Tema düzenleyicisinde Uygulama gömmeleri (App embeds) → “Asistan”ı açıp Kaydet'e basın. Düğme konumu (sağ alt ya da sol alt), sohbet penceresi (köşede küçük kutu ya da ekranın ortasında büyük pencere) ve asistanın adı da buradan seçilir.

Plan ve ödeme

Plan Shopify'ın plan sayfasından seçilir ve Shopify faturanıza eklenir; ücretsiz gün ya da ücretsiz plan yoktur. Shopify'daki uygulama sayfasının “Plan” kartından planınızı istediğiniz zaman görüp değiştirebilirsiniz; plan seçilmemişse uygulama sizi plan sayfasına götürür.

Shopify yöneticisindeki uygulama sayfası

Mağazanın bağlı olduğunu, ziyaretçilerin asistanla konuşmalarını, tema düzenleyicisi ve plan bağlantılarını gösterir. Konuşmaları açıp dökümünü okuyabilirsiniz; cevaplamak ve yönetmek için Agenola panelini açın.

Paneldeki Shopify sayfası

• “Mağaza asistanını düzenle”: asistanı editörde açar. Avatarı, karşılama cümlesini ve üslubu buradan değiştirirsiniz; değişiklikler “Yayınla”ya bastığınızda vitrine geçer.
• “Tema düzenleyicisinde asistanı aç”: Shopify tema düzenleyicisini açar.
• “Mağazadaki değişiklikleri al”: politika metinlerinizdeki değişiklikler her gün kendiliğinden gelir; beklemek istemiyorsanız basın.
• “Asistanın sipariş işlemleri”: ziyaretçinin gönderilmemiş siparişini iptal etmesine ve gönderilmiş ürün için iade talebi açmasına izin verir. İkisi de varsayılan olarak kapalıdır. Asistan bunları yalnız siparişi doğruladıktan ve ziyaretçi açıkça onayladıktan sonra yapar. İptali açtığınızda siparişten sonra kaç saat içinde iptal edilebileceğini de yazarsınız.

Asistanlarınızda Shopify adımları: ürün arama ve getirme; ürün, varyant, koleksiyon ve stok yönetimi; indirim kodu, sayfa ve sepet; sipariş (not, iptal, bekletme, iade) ve müşteri işlemleri.

Sorun giderme

• Asistan vitrinde görünmüyorsa: tema düzenleyicisinde asistanı açıp Kaydet'e basın.
• Asistan ürün bulamıyorsa ve vitrininiz parola korumalıysa: Shopify panelinde Online Store → Preferences → Password protection bölümünden korumayı kaldırın. Geliştirme mağazalarında parola ancak ücretli plana geçince kalkar.
• “Bağlantı isteğinin süresi doldu”: Uygulamalar → Agenola'yı açıp “Bağlan”a yeniden basın.
• “Mağazanın yetkisi okunamıyor”: Uygulamalar → Agenola'yı bir kez açın, yetki yenilenir.
• “Shopify bu mağazada ürün okuma iznini vermedi”: Ayarlar → Uygulamalar'dan Agenola'yı kaldırın, App Store'dan yeniden kurun ve istenen izinleri kabul edin.
• “Bu çalışma alanının agenola.ai üzerinden ödenen bir planı var”: Shopify mağazası ödemeyi Shopify'dan yapar. Önce Plan sayfasından o planı iptal edin ya da mağazayı yeni bir çalışma alanına bağlayın.
• Politikalarınız görünmüyorsa: Shopify'da Ayarlar → Politikalar'ı doldurup “Mağazadaki değişiklikleri al”a basın.

Bağlantıyı kaldırma

“Bağlantıyı kaldır”a basıp onaylayın. Vitrindeki asistan hemen kapanır, mağazanın asistanı panelde kalır. Yeniden bağlamak için Shopify'da Uygulamalar → Agenola'yı açıp “Bağlan”a basın. Bağlantıyı panelden kaldırmadan uygulamayı Shopify'dan silip yeniden kurarsanız mağaza aynı çalışma alanına kendiliğinden döner; panelden kaldırdıysanız Uygulamalar → Agenola'da “Bağlan”a yeniden basın.