Randevu ve rezervasyon
Randevu defteriniz hiç kapanmaz
Ziyaretçi hizmeti ve uygun zamanı sorar; asistan takviminizdeki boş saatleri gösterir, bilgileri alır ve randevuyu takviminize yazar. Takvim bağlı değilse talep eksiksiz kaydedilir, ekibiniz arayıp onaylar.
Kullandığınız araçlarla çalışır
Calendly
TelegramRandevu ve rezervasyon
Kaçan randevu ve gereksiz telefon azalır
Yalnız boş saatler
Google Takvim'inizdeki dolu saatler gösterilmez; seçilen saat randevu olarak takviminize yazılır.
Eksiksiz talep
Ad, telefon, hizmet ve not biçim kontrolüyle alınır; ekibiniz eksik bilgi için geri aramaz.
Soruların cevabı da hazır
Fiyat, adres, hazırlık ve iptal kuralı soruları bilgi bankanızdan cevaplanır.
Tek panelden kurulur, her kanalda çalışır
Bilgi bankası, entegrasyonlar ve asistanlar aynı panelde. Kurduğunuz asistan her kanalda aynı bilgiyle ve aynı adımlarla çalışır.
Bilgi bankası
Hizmetleriniz hakkında bilgi ve hazır soru-cevaplar. Akıştaki AI Asistan adımı bu bankadan cevaplar.
- Hizmetler ve fiyatlarMetinOrtak (tüm asistanlar)
- ornek.com/sssWeb sayfasıOrtak (tüm asistanlar)
- Kullanım kılavuzu.pdfDosyaOrtak (tüm asistanlar)
- İade ve iptal kurallarıMetinOrtak (tüm asistanlar)
- ornek.com/iletisimWeb sayfasıOrtak (tüm asistanlar)
- Fiyat listesi.pngGörselOrtak (tüm asistanlar)
Entegrasyonlar
Zendesk
Sohbetten açılan talepleri destek kuyruğunuza iletin.
Google Takvim
Asistanınız boş saatleri göstersin ve takviminize etkinlik yazsın.
Shopify
Mağazanızın ürünleri, stoğu ve fiyatları.
Slack
Ekibiniz yeni talepleri ve uyarıları Slack'te alsın, asistanınız kanallara mesaj göndersin.
Gmail
Asistanınız e-posta göndersin, arasın, yanıtlasın ve etiketlesin.
Freshdesk
Sohbetten açılan talepleri destek kuyruğunuza iletin.
Google E-Tablolar
Asistanınız cevapları tabloya yazsın, satır bulsun ve okusun.
Microsoft Teams
Ekibiniz yeni talepleri ve uyarıları Teams'te alsın, asistanınız mesaj göndersin ve görev açsın.
Bir randevu baştan sona
- 01
Hizmeti seçtirir
Ziyaretçi hizmeti, şubeyi ya da uzmanı listeden seçer.
- 02
Boş saatleri gösterir
Takviminizdeki uygun saatler okunur; ziyaretçi birini seçer.
- 03
İletişim bilgisini alır
Ad ve telefon alınır, numaranın biçimi kontrol edilir.
- 04
Randevuyu takvime yazar
Randevu takviminize eklenir, kayıt panelinize gelir; isterseniz ekibinize bildirim gider.
Her sektörde randevu
Salon randevusundan masa rezervasyonuna dört örnek konuşma ve her birinin panelinize bıraktığı kayıt.
Randevu alma
Boş saatleri sisteminizden bakar, randevuyu takviminize işler.
Randevu alma
Kontrol sizde kalır
Yalnız sizin bilginizle cevap verir
Cevaplar bilgi bankanızdan, kurallarınızdan ve bağladığınız sistemlerden gelir.
Gerektiğinde ekibinize devreder
Kapsam dışı bir soruda ya da istisnada talebi ekibinize iletir; konuşmanın dökümü talebin içinde gelir.
Her konuşma panelinizde
Toplanan bilgiler, yüklenen dosyalar ve konuşma dökümü tek kayıtta durur. Yarım kalan konuşmanın hangi adımda kaldığı da görünür.
20'den fazla dilde konuşur
Müşteri kendi dilinde konuşur ya da yazar, asistan aynı dilde cevap verir. Her dil için ayrı asistan kurmazsınız.
Kod yazmadan kurulur
Ne istediğinizi yazarsınız, adımları yapay zekâ kurar; isterseniz adımları panelde kendiniz bağlarsınız.
Verileriniz sizin alanınızda
Hangi bilginin sorulacağına ve saklanacağına siz karar verirsiniz. Kayıtları yalnız yetki verdiğiniz ekip üyeleri görür.
Sık sorulan sorular
Google Takvim olmadan çalışır mı?
Evet. Takvim bağlı değilse asistan randevu talebini tarih, saat ve iletişim bilgisiyle alır; talep panelinize gelir, ekibiniz arayıp onaylar.
Başka bir randevu sistemimiz var, onunla çalışır mı?
Sisteminiz dışarıdan bağlantıya izin veriyorsa asistan ona da bağlanabilir; asistan boş saatleri oradan okur ve randevuyu oraya yazar.
İptal ve erteleme taleplerini karşılar mı?
İptal kurallarınızı bilgi bankanızdan anlatır ve iptal ya da erteleme talebini ekibinize iletir.
Hangi dillerde randevu alır?
Asistan 20'den fazla dilde konuşur; ziyaretçi hangi dilde yazarsa o dilde cevap verir. Kayıt panelinize aynı alanlarla gelir.