Klaviyo'yu nasıl bağlarım?

Ne sağlar?

Klaviyo entegrasyonu asistanlarınıza Klaviyo adımları ekler: profil oluşturur, getirir ve günceller; listeleri getirir, profili listeye ekler ya da listeden çıkarır, e-postayı listeye abone eder ve profile olay yazar.

Adımlar kendiliğinden çalışmaz: yalnız akışa eklediğiniz adımla ya da AI Asistan adımının “Entegrasyonlar” sekmesinde açtığınız eylemle çalışır. Tek istisna destek talebidir: ziyaretçi e-posta bırakıp talep açtığında Klaviyo'ya “Agenola Support Request” olayı yazılır.

Bağlama Sahip ve Yönetici yetkisi ister.

Bağlama

1. Entegrasyonlar → Klaviyo sayfasında “Klaviyo'ya bağlan”a basın.
2. Klaviyo hesabınızla giriş yapın. Klaviyo, uygulama mağazasında listelenmemiş uygulamalar için bir uyarı gösterir; “Continue”a basın.
3. İzin ekranında “Allow”a basın.

Adımlar Klaviyo hesabınız adına çalışır; bağlayan kişi hesaptan çıkarılsa da bağlantı sürer.

Liste

Liste adımlarında “Liste” alanı vardır; adım o listeyi kullanır. Bir asistan bülten listenize, öteki başka bir listeye yazabilir.

Profiller ve abonelik

“Profil oluştur veya güncelle” e-postayla profili bulur: yoksa açar, varsa doldurduğunuz alanları günceller. Boş bıraktığınız alanlar Klaviyo'daki değeri silmez. Adım profilin kimliğini döndürür; sonraki adımlarda kullanabilirsiniz.

Olay ve abonelik adımları da e-postayla çalışır; profil yoksa Klaviyo açar.

“Listeye abone et” e-postayı pazarlama izniyle abone eder. Listede çift onay açıksa Klaviyo önce onay e-postası gönderir. Bu adımı ziyaretçinin açıkça onay verdiği adımdan sonra kullanın.

“Profili listeye ekle” ve “Profili listeden çıkar” pazarlama iznini değiştirmez.

“Profili getir” ve “Profilleri getir” ad ve e-posta döndürür; “Profilleri getir” ilk 100 profili listeler. Bunları ziyaretçiye açık asistanlarda değil, ekibinizin kullandığı asistanlarda açın.

Olaylar

“Olay gönder” profile olay yazar; profil yoksa Klaviyo açar. Özellikleri her satıra bir tane “ad: değer” olarak yazın. “Değer” alanına olayın parasal değerini girebilirsiniz.

Klaviyo'da bu olayla başlayan bir otomasyon (Flow) ya da segment kurabilirsiniz.

Destek talebi olayı konu, asistanın adı, aciliyet ve talep numarasıyla gelir; profilin adını talepteki adla günceller.

Bağlantının kapanması

Agenola'yı Klaviyo'dan kaldırırsanız ya da asistanlarınız 90 gün boyunca Klaviyo'ya hiç yazmazsa Klaviyo bağlantıyı kapatır. Entegrasyon sayfası “yeniden bağlanın” der; bağlantıyı kaldırıp yeniden bağlayın.

Kaldırma

“Bağlantıyı kaldır”a basın: asistanlardaki Klaviyo adımları durur ve destek talepleri artık Klaviyo'ya yazılmaz. Agenola, Klaviyo hesabınızın entegrasyonlarından da çıkar; profilleriniz ve olaylarınız Klaviyo'da kalır.