Teklif ve hasar bildirimi tek sohbette
Asistan teklif için gereken bilgiyi ve hasar bildirimini sırayla, konuşarak alır; poliçe ve ruhsat gibi belgeleri okur. Dosya ekibinize tek parça halinde gelir.
Kullandığınız araçlarla çalışır
Google DriveSigorta
Eksiksiz dosya, daha hızlı teklif
Her adımda tek soru
Asistan bilginin ne işe yaradığını söyler; müşteri neyi neden verdiğini bilir ve formu yarıda bırakmaz.
Belge ve fotoğraf aynı dosyada
Poliçe, ruhsat ya da hasar fotoğrafı konuşmanın içinde yüklenir ve bildirimle aynı kayıtta durur.
Ekibe hazır dosya
Cevaplar, belgeler ve konuşma dökümü tek kayıtta gelir; eksik alan için müşteriyi yeniden aramazsınız.
Tek panelden kurulur, her kanalda çalışır
Bilgi bankası, entegrasyonlar ve asistanlar aynı panelde. Kurduğunuz asistan her kanalda aynı bilgiyle ve aynı adımlarla çalışır.
Bilgi bankası
Hizmetleriniz hakkında bilgi ve hazır soru-cevaplar. Akıştaki AI Asistan adımı bu bankadan cevaplar.
- Hizmetler ve fiyatlarMetinOrtak (tüm asistanlar)
- ornek.com/sssWeb sayfasıOrtak (tüm asistanlar)
- Kullanım kılavuzu.pdfDosyaOrtak (tüm asistanlar)
- İade ve iptal kurallarıMetinOrtak (tüm asistanlar)
- ornek.com/iletisimWeb sayfasıOrtak (tüm asistanlar)
- Fiyat listesi.pngGörselOrtak (tüm asistanlar)
TelegramEntegrasyonlar
Zendesk
Sohbetten açılan talepleri destek kuyruğunuza iletin.
Google Takvim
Asistanınız boş saatleri göstersin ve takviminize etkinlik yazsın.
Shopify
Mağazanızın ürünleri, stoğu ve fiyatları.
Slack
Ekibiniz yeni talepleri ve uyarıları Slack'te alsın, asistanınız kanallara mesaj göndersin.
Gmail
Asistanınız e-posta göndersin, arasın, yanıtlasın ve etiketlesin.
Freshdesk
Sohbetten açılan talepleri destek kuyruğunuza iletin.
Google E-Tablolar
Asistanınız cevapları tabloya yazsın, satır bulsun ve okusun.
Microsoft Teams
Ekibiniz yeni talepleri ve uyarıları Teams'te alsın, asistanınız mesaj göndersin ve görev açsın.
Bir hasar bildirimi baştan sona
- 01
Neden sorduğunu söyleyerek ilerler
Her adım tek bir soru. Avatar bilginin ne işe yaradığını söyleyebilir; müşteri neyi neden verdiğini bilir.
- 02
Tarih, tutar ve seçenekleri biçimiyle alır
Tarih takvimden, tutar para girişiyle, kapsam seçenekleri listeden gelir. Serbest metinde kaybolan bilgi olmaz.
- 03
Belgeyi okur
Poliçe, ruhsat ya da hasar fotoğrafı yüklenir; dosya yükleme adımı bilgileri dosyadan okur ve asistan oradan devam eder.
- 04
Kaydı tek parça halinde verir
Cevaplar, belgeler ve konuşma dökümü aynı kayıtta panele düşer; dosya açmak için elle derleme gerekmez.
Kontrol sizde kalır
Yalnız sizin bilginizle cevap verir
Cevaplar bilgi bankanızdan, kurallarınızdan ve bağladığınız sistemlerden gelir.
Gerektiğinde ekibinize devreder
Kapsam dışı bir soruda ya da istisnada talebi ekibinize iletir; konuşmanın dökümü talebin içinde gelir.
Her konuşma panelinizde
Toplanan bilgiler, yüklenen dosyalar ve konuşma dökümü tek kayıtta durur. Yarım kalan konuşmanın hangi adımda kaldığı da görünür.
20'den fazla dilde konuşur
Müşteri kendi dilinde konuşur ya da yazar, asistan aynı dilde cevap verir. Her dil için ayrı asistan kurmazsınız.
Kod yazmadan kurulur
Ne istediğinizi yazarsınız, adımları yapay zekâ kurar; isterseniz adımları panelde kendiniz bağlarsınız.
Verileriniz sizin alanınızda
Hangi bilginin sorulacağına ve saklanacağına siz karar verirsiniz. Kayıtları yalnız yetki verdiğiniz ekip üyeleri görür.
Sık sorulan sorular
Farklı ürünler için ayrı asistan mı gerekiyor?
Genelde evet, ama asistanlar kopyalanabiliyor. Ortak adımları olan bir asistanı çoğaltıp ürüne özel soruları değiştirmek en hızlı yol.
Fiyat hesaplaması yapabilir mi?
Hesabı sizin sisteminiz yapar. Asistan toplanan bilgiyi API'nize gönderip dönen sonucu müşteriye okuyabilir.
Hasar fotoğrafı yüklenebiliyor mu?
Evet, dosya yükleme adımı fotoğraf kabul eder. Fotoğraftan bilgi okunması isteniyorsa hangi bilgilerin aranacağı asistanda tanımlanır.
Kurulum ne kadar sürer?
Asistan panelde kod yazmadan kuruluyor: adımları ekleyip birbirine bağlarsınız ya da ne istediğinizi yazarsınız, adımları yapay zekâ kurar. Hazır bir asistanı kopyalayıp kendi sorularınızla değiştirerek başlayabilirsiniz.