Omnisend'i nasıl bağlarım?

Ne sağlar?

Omnisend entegrasyonu asistanlarınıza Omnisend adımları ekler: kişileri ekler ve günceller, abone yapar, abonelik durumunu okur, aboneliği bitirir, etiketler, olay gönderir; kampanyaları getirir, çoğaltır, gönderir ve siler.

Ziyaretçi destek talebi açıp e-posta bıraktığında bu, Omnisend'de kişinin kartına kendiliğinden olay olarak yazılır. Diğer kayıtlar yalnız akışa eklediğiniz adımla ya da AI Asistan adımının “Entegrasyonlar” sekmesinde açtığınız eylemle oluşur.

Bağlama Sahip ve Yönetici yetkisi ister.

Bağlama

1. Entegrasyonlar → Omnisend sayfasında “Omnisend'e bağlan”a basın.
2. Omnisend hesabınızla giriş yapın ve “Authorize access”e basın. Birden çok Omnisend mağazanız varsa onay ekranındaki “Switch store” ile bağlanacak mağazayı seçin.

Adımlar Omnisend hesabınız adına çalışır. Omnisend'de her hesabın tek kişi listesi vardır; adımlarda liste seçmezsiniz.

Kişiler

“Kişiyi ekle veya güncelle” kişi Omnisend'de yoksa ekler, varsa adını, telefonunu ve etiketlerini günceller.

Yeni kişi, “Durum” alanında “Abone yap” seçilmedikçe abone yapılmadan eklenir; Omnisend bu yolla eklenen kişiye onay e-postası göndermez. “Abone yap”ı yalnız ziyaretçi pazarlama e-postası almayı kabul ettiyse seçin. Abone olan kişi bu adımla abonelikten çıkarılmaz.

Yeni kişiye “source: agenola” etiketi eklenir; asistanın eklediği kişileri Omnisend'de bu etiketle bulursunuz. Hoş geldin otomasyonunuz açıksa Omnisend yeni aboneye ilk e-postayı gönderir.

Telefonu ülke koduyla yazın (+90 532 123 45 67); ülke kodu olmayan numarayı adım kabul etmez. Telefon SMS aboneliği olmadan eklenir.

“Kişi ekle” kişi Omnisend'de varsa hata koluna gider. “Kişiyi güncelle” durumu “Abone” ya da “Aboneliği bitmiş” yapabilir; Omnisend abone kişiyi “abone değil”e geri almaz.

Ziyaretçiye açık asistanda “Abonelik durumunu getir”i kullanın; yalnız aboneliği söyler. “Kişiyi getir” ve “Kişileri getir” ad, telefon ve etiket döndürür. Ziyaretçi başkasının e-postasını yazabileceği için bunları ekibinizin kullandığı asistanlarda açın.

Etiket ve olay

Etiketleri virgülle ayırarak yazın; Omnisend etiketleri küçük harfle kaydeder. “Etiket kaldır” yalnız yazdığınız etiketleri kaldırır, diğerleri kalır.

“Olay gönder” kişinin kartına olay yazar. Olay adını kendiniz yazarsınız; Omnisend'de otomasyonu bu adla kurarsınız. Özellikleri her satıra bir tane “ad: değer” olarak yazın. Kişi Omnisend'de yoksa abone yapılmadan eklenir.

Destek talebi

Ziyaretçi destek talebi açıp e-postasını bıraktığında Omnisend'e “Agenola Support Request” olayı gider; talebin konusu, asistanın adı, aciliyeti ve talep numarası olayın özelliklerindedir. Bu olaydan otomasyon ya da segment kurabilirsiniz.

Kampanyalar

“Kampanyaları getir” son 100 kampanyayı, “Kampanyayı getir” bir kampanyanın adını, konusunu ve durumunu okur.

“Kampanyayı çoğalt” kampanyanın taslak kopyasını açar. “Taslağı gönder” Omnisend'de hazırladığınız taslak kampanyayı hemen alıcılarına gönderir; taslak olmayan kampanyayı Omnisend göndermez. Gönderilmiş bir kampanyayı yeniden göndermek için önce çoğaltın.

Geri alınamaz adımlar

Taslak gönderme, kampanya silme ve aboneliği bitirme adımları onay kutusu işaretlenmeden çalışmaz ve saatlik sınırları vardır.

Bu adımlarda e-posta ziyaretçinin yazdığı bir değer olamaz. Sabit bir değer, önceki bir adımın sonucu ya da ziyaretçinin listeden seçtiği bir kayıt olmalıdır.

Kaldırma

“Bağlantıyı kaldır”a basın: asistanlardaki Omnisend adımları durur, destek talepleri artık Omnisend'e yazılmaz ve Agenola'nın Omnisend'deki erişimi de kaldırılır. Kişileriniz Omnisend'de kalır.