KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: ElliSekiz LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, ABD, Wyoming sicil no. 2026-001994433.

Agenola'ya kaydolan işletmeler bakımından veri sorumlusu biziz. Bir işletmenin avatarıyla konuşan ziyaretçiler bakımından veri sorumlusu O İŞLETMEDİR; biz veri işleyen sıfatıyla, onun talimatıyla hareket ederiz.

İşlenen veriler

Kimlik ve iletişim: ad, e-posta.

İşlem güvenliği: parolanın şifreli özeti, oturum kayıtları, IP adresi.

Çerez tercihi kaydı: ölçüm çerezlerine verdiğiniz ya da vermediğiniz izin, tarihi, kısaltılmış IP adresi ve tarayıcı bilgisi (açık rızanın ispatı için).

Müşteri işlem: abonelik durumu, kullanım sayaçları, fatura kayıtları.

Yapay zekâyla asistan kurma kayıtları: yapay zekâya yazdığınız istekler ve cevaplarınız, eklediğiniz dosyalar ve kaynaklar, kurulan asistan, kullanım ve maliyet bilgisi.

Ziyaretçi verileri (işleyen sıfatıyla): asistanın sorularına verilen cevaplar, konuşma metni, IP ve ülke, varsa yüklenen dosyalar ve dosyadan okunan bilgiler, test sonuçları ve WooCommerce mağazalarında asistanla konuşmanın ardından verilen siparişlerin kimliği, numarası ve tutarı.

İşleme amaçları

Hizmeti sunmak ve sürdürmek, hesabı yönetmek, aboneliği ve kotayı işletmek, faturalandırmak, güvenliği sağlamak, arıza gidermek, yapay zekâyla asistan kurma özelliğini sunmak, maliyetini izlemek ve geliştirmek ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

Hukuki sebep

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): hesap, abonelik ve hizmetin çalıştırılması.

Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura ve muhasebe kayıtları.

Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi.

Açık rıza: yalnız zorunlu olmayan çerezler ve ölçüm araçları için.

Yurt dışına aktarım

Hizmeti sunabilmek için kullandığımız bazı tedarikçiler yurt dışında bulunmaktadır — dil modeli sağlayıcısı, metin arama servisi (Microsoft Azure OpenAI; bilgi bankası kayıtlarının metni ve asistanın arama sorguları), seslendirme servisi, ödeme sağlayıcısı (Stripe) ve dosya depolama hizmeti (Cloudflare R2; konuşmada yüklenen belgeler ile bilgi bankasına yüklenen dosya ve görseller Avrupa Birliği'ndeki veri merkezlerinde tutulur) bunlara dâhildir. Bu nedenle kişisel veri yurt dışına aktarılmaktadır.

Aktarım, KVKK m.9 çerçevesinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmelere dayanılarak ve yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.

Saklama süresi

Şu an otomatik bir silme mekanizması bulunmamaktadır; kayıtlar silme talebine kadar saklanmaktadır. Mali kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

Silme talebinizi info@agenola.ai adresine iletebilirsiniz.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@agenola.ai adresine ya da 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, ABD adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Otomatik karar

Agenola üzerinde kurulan testler ve değerlendirmeler adayları puanlayabilir. Bu puanlar TEK BAŞINA bir karar doğurmaz: sonucu kullanan işletmenin insan denetimi yapması sözleşme gereğidir. Buna rağmen hakkınızda otomatik bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorsanız, m.11 kapsamında itiraz hakkınızı kullanabilirsiniz.