Araçlar ve entegrasyonlar
Kullandığınız sistemlerde çalışan asistan
Asistan konuşma sırasında takviminize randevu yazar, yardım masanızda talep açar, tablonuza satır ekler. Hazır entegrasyonlar tek tıkla bağlanır; hazır entegrasyonu olmayan sisteminizi kendi aracınızla bağlarsınız.
Araçlar
Hazır entegrasyonu olmayan sisteminiz de bağlanır
Sisteminizin bir API adresi varsa onu araç olarak eklersiniz. Ne zaman kullanılacağını bir cümleyle yazarsınız; asistan konuşmada gerektiğinde onu çağırır ve alanları konuşmadan doldurur.
- Randevu müsaitliği, kargo durumu ya da müşteri bakiyesi gibi canlı bilgiyi sisteminizden okur.
- Kaydetmeden önce deneme çağrısıyla cevabı görürsünüz.
- Anahtar ve token sunucuda şifreli saklanır, bir daha gösterilmez.
Bağlamak kolay, izlemek kolay
Tek tıkla bağlanır
Hazır entegrasyonların çoğunda hesabınızla giriş yapıp izin vermeniz yeterli; anahtar ya da token kopyalamazsınız.
Sohbette ya da akışın bir adımında
Asistan konuşma sırasında gerektiğinde çağırır; akışın belirli bir noktasında da bir adımla çalıştırırsınız. Bir seçim adımının seçeneklerini bile aracınızdan getirebilirsiniz.
Sağlığı izlenir
Her eylemin ve aracın kaç kez çalıştığını, kaçının hata verdiğini görürsünüz. Bağlantı koparsa uyarı açılır ve ekibinize bildirim gider.
Üç adımda
Bağlayın
Hazır entegrasyonu tek tıkla bağlayın ya da kendi aracınızı ekleyin.
Asistana ekleyin
Asistanın hangi araçları kullanacağını seçin ya da akışa bir eylem adımı koyun.
İzleyin
Çağrıların sonucunu ve hatalarını eylem istatistiklerinde görün.
Kullandığınız araçlarla çalışır
Yardım masanızı, takviminizi, e-postanızı, tablolarınızı, ekip sohbetinizi ve mağazanızı bağlayın. Asistan konuşma sırasında bu araçlardan bilgi okur, kayıt açar ve ekibinize haber verir. Çoğu tek tıkla, kendi hesabınızla bağlanır.
Bütün entegrasyonları görünEntegrasyonlarınız izlenir
Her eylemin ve aracın kaç kez çalıştığı, kaçının hata verdiği gün gün sayılır. Bir bağlantı koparsa, sağlayıcıya ulaşılamazsa ya da bir adım art arda hata verirse uyarı açılır; ekibinize Slack, Teams, Telegram ya da e-postayla haber gider. O sürede asistan, hata için kurduğunuz yoldan devam eder.
Güvenle bağlı
Bağlantılarınız korunur
İzinler gerektiği kadar
Her entegrasyon yalnız yaptığı işe yetecek izni ister.
Anahtarlar şifreli
Bağlı hizmetlerin belirteç ve anahtarları şifreli saklanır ve bir daha gösterilmez.
Veri değiştiren işlem korunur
Kayıt açan ya da iptal eden araçlar farklı değerlerle yeniden denenmez ve her çağrısı kaydedilir.
Entegrasyonlarla yapılan işler
Randevu takvime, başvuru tabloya, talep yardım masasına, sipariş sorusu mağazanıza gider.
Online satış
Ürün önerir, sepete ekler, sipariş sorularını cevaplar
Müşteri desteği
Soruları 7/24 cevaplar, çözemediğini ekibinize iletir
Randevu ve rezervasyon
Boş saati bulur, randevuyu takviminize yazar
Başvuru ve teklif
Bilgileri ve belgeleri toplar, ekibinize iletir
Yardım merkezinde
- Araçlar: asistanı kendi sistemlerinize bağlamaAsistanın konuşma sırasında canlı veri almak ya da işlem yapmak için çağırdığı kendi HTTPS uç noktalarınızı ekleme.
- Entegrasyonlar nasıl çalışır?Mağazanızı, mesaj kanallarınızı ve iş araçlarınızı Agenola'ya bağlayın; asistanlarınız onlarla çalışsın.
- Entegrasyon Eylemi ve Araç Çağrısı adımları nasıl kurulur?Asistanın bir noktasında bağlı bir entegrasyonda iş yapın ya da kendi aracınızı çağırın: çıkışlar, hata kolu ve tekrar deneme.
- Araç çağrı istatistikleri ve hata uyarılarıAraçlarınızın ne kadar başarılı çalıştığını izleme, hatalı çağrıları inceleme ve uyarı eşiklerini ayarlama.
Sık sorulan sorular
Hangi sistemlerle çalışır?
Örneğin Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom; Google Takvim, Gmail, Google E-Tablolar; Slack, Microsoft Teams, Telegram, WhatsApp; Trello, Jira; Shopify, WooCommerce, Magento; Google Analytics, Meta, Google Ads ve TikTok. Tam liste entegrasyonlar sayfasında.
Araç eklemek için yazılımcı gerekir mi?
Sisteminizin bir API adresi olmalı; adresi ve beklediği alanları yazmanız yeterli, kod yazmazsınız.
Bağlantı koparsa ne olur?
Uyarı açılır ve ekibinize bildirim gider. Siz yeniden bağlayana kadar o eylem çalışmaz; akış o durum için kurduğunuz yoldan devam eder.


