Başvuru ve teklif
Uzun formlar yerine kısa bir sohbet
Asistan başvurmak ya da teklif almak isteyen ziyaretçinin sorularını cevaplar, bilgilerini sırayla alır, belgelerini yükletir ve özeti onaylatır. Başvuru panelinize ve tablonuza eksiksiz gelir.
Kullandığınız araçlarla çalışır
Google Drive
TrelloBaşvuru ve teklif
Yarım kalan form yerine tamamlanan başvuru
Önce sorulara cevap
Şartlar, ücretler ve süreler bilgi bankanızdan cevaplanır; ziyaretçi başvurmaya karar verince bilgileri sohbetin içinde alınır.
Belgeler konuşmanın içinde
Kimlik, belge ya da fotoğraf dosya olarak yüklenir; dosyalar başvuru kaydında durur.
Onaylı özet
Ziyaretçi verdiği bilgileri tek ekranda görür, düzeltir ve onaylar; başvuru ekibinize doğru bilgilerle gelir.
Tek panelden kurulur, her kanalda çalışır
Bilgi bankası, entegrasyonlar ve asistanlar aynı panelde. Kurduğunuz asistan her kanalda aynı bilgiyle ve aynı adımlarla çalışır.
Bilgi bankası
Hizmetleriniz hakkında bilgi ve hazır soru-cevaplar. Akıştaki AI Asistan adımı bu bankadan cevaplar.
- Hizmetler ve fiyatlarMetinOrtak (tüm asistanlar)
- ornek.com/sssWeb sayfasıOrtak (tüm asistanlar)
- Kullanım kılavuzu.pdfDosyaOrtak (tüm asistanlar)
- İade ve iptal kurallarıMetinOrtak (tüm asistanlar)
- ornek.com/iletisimWeb sayfasıOrtak (tüm asistanlar)
- Fiyat listesi.pngGörselOrtak (tüm asistanlar)
TelegramEntegrasyonlar
Zendesk
Sohbetten açılan talepleri destek kuyruğunuza iletin.
Google Takvim
Asistanınız boş saatleri göstersin ve takviminize etkinlik yazsın.
Shopify
Mağazanızın ürünleri, stoğu ve fiyatları.
Slack
Ekibiniz yeni talepleri ve uyarıları Slack'te alsın, asistanınız kanallara mesaj göndersin.
Gmail
Asistanınız e-posta göndersin, arasın, yanıtlasın ve etiketlesin.
Freshdesk
Sohbetten açılan talepleri destek kuyruğunuza iletin.
Google E-Tablolar
Asistanınız cevapları tabloya yazsın, satır bulsun ve okusun.
Microsoft Teams
Ekibiniz yeni talepleri ve uyarıları Teams'te alsın, asistanınız mesaj göndersin ve görev açsın.
Bir başvuru baştan sona
- 01
Bilgileri alır
Ad, iletişim bilgisi ve başvuruya özel sorular sırayla sorulur; biçimler kontrol edilir.
- 02
Belgeleri yükletir
Ziyaretçi istenen belgeleri dosya olarak yükler; dosyalar başvuruya eklenir.
- 03
Özeti onaylatır
Verilen bilgiler tek ekranda gösterilir; ziyaretçi düzeltir ve onaylar.
- 04
Tablonuza ekler
Başvuru panelinize gelir ve Google E-Tablolar'daki listenize satır olarak eklenir.
Başvurular ve teklif talepleri
Kredi ön başvurusundan nakliyat teklifine dört örnek konuşma ve her birinin panelinize bıraktığı kayıt.
Başvuru ve belge toplama
Kredi, sigorta ya da hesap başvurusu için bilgileri ve kimlik belgesini konuşarak toplar.
Başvuru ve belge toplama
Kontrol sizde kalır
Yalnız sizin bilginizle cevap verir
Cevaplar bilgi bankanızdan, kurallarınızdan ve bağladığınız sistemlerden gelir.
Gerektiğinde ekibinize devreder
Kapsam dışı bir soruda ya da istisnada talebi ekibinize iletir; konuşmanın dökümü talebin içinde gelir.
Her konuşma panelinizde
Toplanan bilgiler, yüklenen dosyalar ve konuşma dökümü tek kayıtta durur. Yarım kalan konuşmanın hangi adımda kaldığı da görünür.
20'den fazla dilde konuşur
Müşteri kendi dilinde konuşur ya da yazar, asistan aynı dilde cevap verir. Her dil için ayrı asistan kurmazsınız.
Kod yazmadan kurulur
Ne istediğinizi yazarsınız, adımları yapay zekâ kurar; isterseniz adımları panelde kendiniz bağlarsınız.
Verileriniz sizin alanınızda
Hangi bilginin sorulacağına ve saklanacağına siz karar verirsiniz. Kayıtları yalnız yetki verdiğiniz ekip üyeleri görür.
Sık sorulan sorular
Hangi bilgilerin sorulacağını kim belirliyor?
Siz. Form adımında soruları, alan türlerini ve zorunlu alanları seçersiniz; telefon, e-posta ve tarih biçimleri kontrol edilir.
Yüklenen belgeler nerede duruyor?
Dosyalar başvuru kaydıyla birlikte çalışma alanınızda durur; panelden açıp indirebilirsiniz.
Başvuruları kendi sistemimize aktarabilir miyiz?
Başvuru Google E-Tablolar'a satır olarak eklenebilir, Trello'da kart olarak açılabilir ya da e-postayla ekibinize gönderilebilir.
Teklif talepleri için de kullanılır mı?
Evet. Nakliyat, etkinlik ya da hizmet teklifi isteyen ziyaretçinin ihtiyacını sorar, fotoğraf ya da belgesini alır ve talebi ekibinize iletir; fiyatı ekibiniz verir.