Agenola'nın arkasındaki şirket

Biz kimiz

Agenola'yı ABD'nin Wyoming eyaletinde kayıtlı ElliSekiz LLC (kayıt no. 2026-001994433; 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801) geliştiriyor ve işletiyor. Gizlilik Politikası'nda veri sorumlusu olarak adı geçen ve Kullanım Koşulları'nın tarafı olan şirket de budur.

Panel yedi dilde: Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Portekizce. Asistan müşterilere 20'den fazla dilde cevap verir. Mağazalar panelden kodsuz bağlanır ve her plan sabit aylık ücretlidir.

Agenola ne yapar

• Vitrininize ya da web sitenize, müşterilerle kendi dillerinde konuşan ve yazışan dudak senkronlu bir avatar koyar.
• Yalnız sizin verinizden cevap verir: canlı katalog, mağaza politikaları ve eklediğiniz bilgi. Emin olmadığında tahmin etmek yerine ekibiniz için talep ya da yardım masanızda bilet açar.
• Shopify, WooCommerce, Magento ve BigCommerce ile çalışır: ürün arama, sepete ekleme, sipariş ve kargo durumu.
• Getirdiğini gösterir: her konuşma panelinizde ölçülür; Shopify, WooCommerce ve Magento'da katkı sağladığı satışlar, müşteri izin verdiyse kendi reklam hesaplarınıza bildirilir.
• Konuşma başına değil, tek bir sabit aylık ücretle fiyatlanır; bkz. Fiyatlar.

Veriyi nasıl işliyoruz

Kısa bir özet. Kullandığımız tedarikçiler ve hukuki dayanak dahil tam metin Gizlilik Politikası'nda.

Müşterilerinizin verisi sizindir

Avatarınızla konuşan ziyaretçiler için veri sorumlusu işletmenizdir; Agenola sizin talimatınızla işler. Bu veriyle ilgili başvurular size gelir.

Ses saklanmaz

Ziyaretçinin sesi yazıya çevrilir ve saklanmaz; saklanan metindir. Avatarın sesli cevapları kendi söylediklerinin önbelleğe alınmış sesidir.

İletimde ve depoda şifreli

Bağlantılar TLS ile şifrelenir, parolalar geri döndürülemez biçimde hash'lenir; bağlı hizmetlerin (mağaza, yardım masası, reklam hesapları) belirteç ve anahtarları şifreli saklanır ve bir daha gösterilmez.

Önce izin, sonra ölçüm

Satışlar reklam hesaplarınıza yalnız müşteri mağazanızda izin verdiyse bildirilir; izin yoksa satış yalnız panelinizde sayılır. Kendi sitemiz de ölçüm çerezlerini kurmadan önce sorar.

Role göre erişim

Panel üyeleri sahip, yönetici, temsilci ya da izleyicidir; her rol yalnız kendi işini yapabilir. Her değişiklik kimin ne zaman yaptığıyla birlikte kaydedilir.

İstek üzerine silme

Hakkınızda tuttuğumuz verinin düzeltilmesini, dışa aktarılmasını ya da silinmesini bize yazarak isteyebilirsiniz; nasıl yapılacağı Gizlilik Politikası'nda.