Sivil Toplum
Küçük bir ekiple her başvuruya yetişin
Asistan bağış sorularını cevaplar, gönüllü başvurusunu tablonuza ekler ve yardım başvurusunu belgeleriyle toplar. Ekibiniz sahadaki işe odaklanır.
Kullandığınız araçlarla çalışır
Telegram
Google DriveSivil Toplum
Her başvuru kayıtlı, her soru cevaplı
Gönüllü başvurusu tabloda
Gönüllünün bilgileri ve uygun olduğu günler alınır; Google E-Tablolar'daki listenize satır olarak eklenir.
Yardım başvurusu belgeleriyle
İhtiyaç sahibinin bilgileri ve belgeleri toplanır; başvuru panelinize talep olarak düşer.
Arapça ve 20'den fazla dil
Asistan Arapça ve diğer dillerde konuşur; dil engeli başvuruyu yarıda bırakmaz.
Tek panelden kurulur, her kanalda çalışır
Bilgi bankası, entegrasyonlar ve asistanlar aynı panelde. Kurduğunuz asistan her kanalda aynı bilgiyle ve aynı adımlarla çalışır.
Bilgi bankası
Hizmetleriniz hakkında bilgi ve hazır soru-cevaplar. Akıştaki AI Asistan adımı bu bankadan cevaplar.
- Hizmetler ve fiyatlarMetinOrtak (tüm asistanlar)
- ornek.com/sssWeb sayfasıOrtak (tüm asistanlar)
- Kullanım kılavuzu.pdfDosyaOrtak (tüm asistanlar)
- İade ve iptal kurallarıMetinOrtak (tüm asistanlar)
- ornek.com/iletisimWeb sayfasıOrtak (tüm asistanlar)
- Fiyat listesi.pngGörselOrtak (tüm asistanlar)
Entegrasyonlar
Zendesk
Sohbetten açılan talepleri destek kuyruğunuza iletin.
Google Takvim
Asistanınız boş saatleri göstersin ve takviminize etkinlik yazsın.
Shopify
Mağazanızın ürünleri, stoğu ve fiyatları.
Slack
Ekibiniz yeni talepleri ve uyarıları Slack'te alsın, asistanınız kanallara mesaj göndersin.
Gmail
Asistanınız e-posta göndersin, arasın, yanıtlasın ve etiketlesin.
Freshdesk
Sohbetten açılan talepleri destek kuyruğunuza iletin.
Google E-Tablolar
Asistanınız cevapları tabloya yazsın, satır bulsun ve okusun.
Microsoft Teams
Ekibiniz yeni talepleri ve uyarıları Teams'te alsın, asistanınız mesaj göndersin ve görev açsın.
Bir gönüllü başvurusu baştan sona
- 01
Gönüllüyü tanır
Ad, telefon, şehir ve ilgi alanı alınır.
- 02
Uygun günleri seçtirir
Gönüllü hangi günler ve hangi işlerde destek olabileceğini seçer.
- 03
Özeti onaylatır
Bilgiler gönüllüye tek ekranda gösterilir; yanlış olan yerinde düzeltilir.
- 04
Listenize ekler
Başvuru Google E-Tablolar'daki gönüllü listenize satır olarak eklenir; ekibinize bildirim gider.
Bağışçıya ve ihtiyaç sahibine her saat cevap
Bağış sorusundan yardım başvurusuna dört örnek konuşma ve her birinin panelinize bıraktığı kayıt.
Bağış soruları
Bağış yollarını bilgi bankanızdan anlatır, mevcut bağış sayfanıza yönlendirir.
Bağış soruları
Kontrol sizde kalır
Yalnız sizin bilginizle cevap verir
Cevaplar bilgi bankanızdan, kurallarınızdan ve bağladığınız sistemlerden gelir.
Gerektiğinde ekibinize devreder
Kapsam dışı bir soruda ya da istisnada talebi ekibinize iletir; konuşmanın dökümü talebin içinde gelir.
Her konuşma panelinizde
Toplanan bilgiler, yüklenen dosyalar ve konuşma dökümü tek kayıtta durur. Yarım kalan konuşmanın hangi adımda kaldığı da görünür.
20'den fazla dilde konuşur
Müşteri kendi dilinde konuşur ya da yazar, asistan aynı dilde cevap verir. Her dil için ayrı asistan kurmazsınız.
Kod yazmadan kurulur
Ne istediğinizi yazarsınız, adımları yapay zekâ kurar; isterseniz adımları panelde kendiniz bağlarsınız.
Verileriniz sizin alanınızda
Hangi bilginin sorulacağına ve saklanacağına siz karar verirsiniz. Kayıtları yalnız yetki verdiğiniz ekip üyeleri görür.
Sık sorulan sorular
Bağış alıyor mu?
Hayır. Asistan bağış yollarını anlatır ve bağışçıyı mevcut bağış sayfanıza yönlendirir; ödeme sizin sisteminizde kalır.
Başvurulardaki kişisel bilgiler nerede duruyor?
Sizin çalışma alanınızda. Hangi bilginin sorulacağına ve saklanacağına siz karar verirsiniz; kayıtları yalnız yetki verdiğiniz ekip üyeleri görür.
Kurmak ne kadar sürer?
Asistan panelde kod yazmadan kurulur: ne istediğinizi yazarsınız, adımları yapay zekâ kurar. Hazır başvuru asistanlarından biriyle de başlayabilirsiniz.