Inicio rápido: publica tu primer agente

Cómo funciona Agenola

En Agenola, tus clientes hablan con un avatar. Un agente decide qué pregunta y qué hace el avatar; la base de conocimiento contiene la información con la que responde; las integraciones conectan las apps que usas (por ejemplo, tu calendario, tu servicio de ayuda o tu tienda online).

Cuando publicas un agente, puedes añadir el agente a tu sitio web o enviar su enlace; el cliente habla con el avatar por voz o por texto.

1. Cuenta y espacio de trabajo

1. Regístrate con tu cuenta de Google, o con tu correo de trabajo, tu nombre y tus apellidos. Si te registraste con correo, define tu contraseña; las reglas se van marcando mientras escribes.
2. Verifica tu correo: introduce el código de 6 dígitos enviado a tu dirección o haz clic en el enlace del correo. El código vale 10 minutos; si no llegó, puedes pedir otro o corregir una dirección mal escrita. Si te registraste con Google, te saltas este paso.
3. Responde unas preguntas cortas: tu sector (uno de 14), tu función en el negocio, el tamaño de tu empresa y las apps que usas (sugeridas según tu sector y función; puedes saltarlo). Cada elección te lleva a la siguiente pregunta.
4. Tu espacio de trabajo se crea cuando eliges tu sector; su nombre sale de tu nombre; puedes cambiar el nombre, el sector y el logo en la página Cuenta → Negocio. Al terminar las preguntas pasas al paso del plan. Si te vas a mitad, al volver a entrar regresas a la pregunta en la que estabas.
5. En el último paso eliges tu plan: introduces tu tarjeta en Stripe, se cobra de inmediato la primera mensualidad y se abren todos los créditos del plan. No hay prueba gratis; puedes cancelar cuando quieras. Consulta plan y facturación para más detalles.

El panel no se abre hasta que se elige un plan. Los miembros del equipo que invites a este espacio verán una pantalla que indica que está a la espera de que el propietario elija un plan.

Si instalaste Agenola desde un marketplace como Shopify, creas el espacio de trabajo con el formulario corto y luego puedes conectar tu tienda en la página «Integraciones». Los espacios facturados a través de Shopify eligen su plan en Shopify.

Los espacios de trabajo nuevos no incluyen agentes de ejemplo; creas tu primer agente en el paso 3.

La lista «Termina la configuración» de la página «Inicio» muestra qué hacer después: publicar tu primer agente, contar al agente sobre tu negocio, conectar las apps que elegiste al registrarte, añadir el agente a tu sitio web e invitar a tu equipo. Cada paso se completa solo cuando lo has hecho.

2. Conecta las apps que usas

Conecta las apps que usas en la página «Integraciones» (por ejemplo, tu calendario, tu servicio de ayuda o tus herramientas de equipo); las que elegiste al registrarte también aparecen en la lista de configuración de la página «Inicio». Consulta el resumen de integraciones.

Si tienes una tienda online, conéctala también: Shopify, WooCommerce o Magento. El agente lee tus productos, precios y stock de tu tienda en cada pregunta; el catálogo no se copia.

Una vez conectada, se crea automáticamente un agente de tienda para tu tienda y el agente se añade a tu escaparate (en Shopify lo activas en «App embeds» del editor de temas).

3. Crea tu primer agente

En la página «Agentes», haz clic en «Nuevo agente». La ventana se abre en «Agentes listos»: elige el que encaje con tu trabajo y adáptalo con unas preguntas. Si ninguno encaja, escribe en «Crear con IA» lo que debe hacer el agente y deja que la IA cree los pasos, o empieza un agente en blanco con «Crear desde cero». También puedes previsualizar uno de los agentes de «Recomendado para ti» en la página «Inicio» y añadirlo desde allí.

Si conectaste una tienda, abre el agente de tienda creado para ti y edítalo.

En el editor de flujos construyes la conversación añadiendo pasos y conectándolos. Consulta el artículo del editor de flujos para más detalles.

4. Da información al agente

Añade las preguntas más habituales de tus clientes y los datos de tu negocio (horarios, precios, condiciones de devolución y cancelación, etc.) en la página «Base de conocimiento». El paso Asistente de IA del flujo responde desde ahí.

Si conectaste una tienda Shopify, WooCommerce o Magento, sus páginas informativas (devoluciones, envíos, etc.) se importan automáticamente a la base de conocimiento.

5. Elige el aspecto y el avatar

En la pestaña «Diseño» del editor de flujos, elige el avatar, tu logo, tus colores y la disposición de la página.

6. Pruébalo y publícalo

1. En el editor, usa «Vista previa» para probar el agente tal como lo verá un cliente.
2. Usa «Guardar» para conservar tus cambios y luego haz clic en «Publicar»: los cambios guardados llegan a los visitantes solo cuando publicas, y un agente en borrador no está abierto a los visitantes. El agente de tienda creado al conectar una tienda ya está publicado (v1); tus cambios también se publican con «Publicar».
3. Lleva el agente a tus clientes: para añadirlo a tu sitio web, elige «Añadir al sitio web» en el menú de tres puntos de la fila del agente en la página «Agentes» (consulta publicar un agente); para compartirlo por correo o en redes sociales, copia el enlace con «Copiar enlace público» en la misma fila. Si conectaste una tienda, el agente ya está en ella; abre tu tienda y comprueba que aparece.