Faturas, dados de faturamento e seu cartão salvo

Ver e baixar faturas

1. Abra “Plano” no menu.
2. Pressione “Gerenciar assinatura”; a página do provedor de pagamento abre.
3. Abra a fatura desejada no histórico e baixe em PDF.

Todo pagamento mensal e toda compra de pacote de créditos tem uma fatura, e todas aparecem no mesmo histórico. Ao mudar para um plano superior, a diferença tem uma fatura própria.

Mudar seu cartão

Na página “Gerenciar assinatura”, adicione o novo cartão e torne-o padrão; os pagamentos seguintes são feitos nele. Se o último pagamento falhou, a próxima tentativa também usa o novo cartão.

Remover seu cartão

Enquanto a assinatura estiver ativa, pelo menos um cartão fica registrado: para remover o antigo, adicione primeiro um novo e torne-o padrão. Se não quiser nenhum cartão registrado, cancele a assinatura; você pode remover o cartão quando o período terminar.

Dados de faturamento

O nome, o endereço e o e-mail nas suas faturas vêm do que você informou no pagamento. Para mudá-los, atualize os dados de faturamento na página “Gerenciar assinatura”. A alteração vale para as faturas seguintes; faturas já emitidas não mudam.

Para adicionar algo que não encontrar lá (como um número fiscal), escreva para info@agenola.ai.

Quem pode ver?

Só o proprietário do espaço de trabalho vê e gerencia as faturas e o cartão salvo. Cada espaço tem sua própria assinatura e faturas.

Se você instalou a Agenola pela Shopify App Store, a taxa aparece na sua fatura da Shopify; nenhuma fatura separada é emitida.