Usar um código promocional

Informar seu código promocional ao pagar um plano, quando um código não pode ser informado e o que fazer quando um código não é aceito.

Informar o código

  1. No fim do cadastro ou na página Plano, pressione “Escolher este plano” no plano desejado.
  2. Na página de pagamento que abre, digite seu código no campo de código promocional e aplique.
  3. Confira o valor com desconto e conclua o pagamento.

As condições do código definem o desconto e por quantos meses ele vale; a página de pagamento mostra o valor com desconto antes de pagar.

Quando um código não pode ser informado?

  • Quando você já tem uma assinatura ativa: mudanças de plano são feitas no cartão salvo sem abrir a página de pagamento, então não há campo para código.
  • Quando você compra um pacote de créditos: o pagamento do pacote não tem campo de código promocional.
  • Quando seu plano é pago na fatura da Shopify.

Se você recebeu um código com a assinatura ativa, escreva para info@agenola.ai.

Se o código não for aceito

O código pode ter expirado, atingido o limite de uso ou ter condições que não combinam com seu pagamento: alguns códigos valem só para uma primeira assinatura ou um plano específico. Digite o código de novo sem espaços; se ainda falhar, fale com quem passou o código ou escreva para info@agenola.ai.

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