Alternative à Alhena AI
Alternative à Alhena AI : pas de frais par conversation
Alhena AI (anciennement Gleen) est un concierge IA d'achat et de support facturé par crédit de conversation, à partir de $239 par mois pour 200 conversations. Agenola est un agent de vente IA qui répond à voix haute aux clients via un avatar synchronisé sur les lèvres, travaille à partir de votre catalogue en direct et facture un prix mensuel fixe, sans frais par conversation ni dépassement.
Alhena AI et Agenola en un coup d'œil
Alhena réunit un concierge IA pour l'achat et le support et un suivi de visibilité IA (comment votre boutique apparaît dans ChatGPT, Google AI Overviews et d'autres moteurs IA), et facture par crédits de conversation. Agenola fait une seule chose : un conseiller de vente sur vos pages produit, que les clients voient et entendent. Le comparatif ci-dessous s'adresse aux boutiques qui hésitent entre les deux sur la boutique.
| Alhena AI | Agenola | |
|---|---|---|
| Rôle principal | Concierge IA d'achat et de support, plus suivi de visibilité IA | Agent de vente IA qui parle sur la boutique |
| Comment les clients demandent | Écrit ; Voice AI pour les lignes téléphoniques | Parler ou écrire sur la boutique |
| Avatar | Aucune | Avatar 2D ou 3D synchronisé sur les lèvres avec réponses orales |
| Mode de facturation | Par crédit de conversation : Essentials $239 par mois pour 200, Growth $599 pour 550, Scale $1,199 pour 1 200 (facturation mensuelle) | Prix mensuel fixe : Starter 29 $ pour environ 370 minutes de conversation vocale |
| Au-delà de la limite | $1.20 par conversation supplémentaire | Continue avec une marge de 10% ; aucun dépassement facturé |
| Service d'assistance | Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Gladly, HubSpot, Kustomer, Re:amaze, Salesforce Service Cloud, Zoho | Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk |
| Plateformes | Shopify, WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud | Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce |
| Langues | Plus de 90 annoncées | 20, à la voix et à l'écrit |
Comment fonctionnent les tarifs d'Alhena AI
Alhena a un plan Free avec 25 conversations par mois et trois plans payants. En facturation mensuelle, Essentials coûte $239 par mois pour 200 crédits de conversation, Growth $599 pour 550 et Scale $1,199 pour 1 200 ; en facturation annuelle, ils coûtent $199, $499 et $999 par mois, payés d'avance ($2,388, $5,988 et $11,988 par an). Enterprise est sur devis. Un crédit est consommé chaque fois que l'IA résout ou assiste une interaction client ; le spam et les transferts immédiats à un humain ne coûtent rien. Au-delà du plan, chaque conversation supplémentaire coûte $1.20, et les actions d'optimisation coûtent 3 à 5 crédits chacune.
Les plans payants incluent aussi le suivi de visibilité IA (questions suivies dans les moteurs IA, crédits d'optimisation de contenu, comparaisons concurrentielles). Si c'est ce qu'il vous faut, comparez Alhena aux outils dédiés de visibilité IA ; Agenola ne le propose pas.
Quand Alhena AI convient mieux
- Vos clients écrivent dans de nombreuses langues ; Alhena en annonce plus de 90.
- Vous voulez un seul fournisseur pour le chat de support, la voix au téléphone, les messages sociaux, la gestion des avis et la visibilité dans la recherche IA.
- Votre équipe travaille dans un service d'assistance auquel Agenola ne se connecte pas, comme Gladly, HubSpot, Kustomer, Re:amaze, Zoho ou Salesforce Service Cloud.
Quand Agenola convient mieux
- Vous voulez que les clients entendent une réponse parlée d'un avatar sur la page produit, et ne lisent pas seulement un chat.
- Vous voulez une facture prévisible : 29 $ à 999 $ fixes par mois plutôt que $1.20 par conversation au-delà du plan.
- Vous êtes une petite boutique : le premier plan payant d'Alhena coûte $239 par mois.
- Vous vendez sur Magento ou BigCommerce.
- Sur Shopify, WooCommerce et Magento, vous voulez voir les ventes apportées dans vos comptes Meta, Google Ads, TikTok et GA4.
À quoi ressemble la différence de prix
Le plan payant le moins cher d'Alhena coûte $239 par mois pour 200 conversations, avec $1.20 pour chaque conversation au-delà ($199 par mois en facturation annuelle). Agenola Starter coûte 29 $ par mois pour environ 370 minutes de conversation vocale, et Builder 79 $ pour environ 1 100 minutes ; les deux permettent d'ajouter l'agent à votre site. Une conversation et une minute sont des unités différentes, comparez donc avec vos propres chiffres : une question courte sur une commande vaut un crédit Alhena et environ une minute sur Agenola, tandis qu'un long conseil produit reste un crédit chez Alhena mais plusieurs minutes sur Agenola.
Le changement prend quelques minutes
- Installez l'application Agenola sur Shopify ou l'extension sur WooCommerce ; votre catalogue et vos conditions sont lus automatiquement. Magento et BigCommerce sont aussi pris en charge.
- Connectez votre service d'assistance pour que les conversations transférées continuent d'arriver là où travaille votre équipe.
- Choisissez un avatar et une voix, activez-le et désactivez l'ancien widget quand vous êtes prêt.
Sources
Prix et fonctionnalités vérifiés le 28 octobre 2026
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Questions fréquentes
Alhena AI est-il gratuit ?
Il existe un plan Free avec 25 conversations par mois, un profil IA et un moteur IA suivi, sans carte. Les plans payants commencent à $239 par mois en facturation mensuelle, ou $199 par mois en facturation annuelle.
Combien coûte Alhena AI ?
En facturation mensuelle : Essentials $239 par mois pour 200 conversations, Growth $599 pour 550, Scale $1,199 pour 1 200. En facturation annuelle : $199, $499 et $999 par mois, payés d'avance. Les conversations supplémentaires coûtent $1.20 chacune.
Agenola facture-t-il à la conversation ?
Non. Chaque plan est un prix mensuel fixe avec un quota de minutes de conversation, à partir de 29 $ par mois. Quand le quota est épuisé, l'agent continue de travailler avec une marge de tolérance de 10 %.
Agenola suit-il la façon dont ma boutique apparaît dans la recherche IA ?
Non. Agenola est un agent de vente sur votre boutique ; il ne suit ni n'optimise votre présence dans ChatGPT, Google AI Overviews ou d'autres moteurs IA.