Alternativa a Alhena AI: sin tarifas por conversación

Alhena AI y Agenola de un vistazo

Alhena combina un conserje de IA para compras y soporte con la monitorización de visibilidad en IA (cómo aparece tu tienda en ChatGPT, Google AI Overviews y otros motores de IA), y factura por créditos de conversación. Agenola hace una sola cosa: un asesor de ventas en tus páginas de producto al que los clientes pueden ver y oír. Esta comparativa es para las tiendas que deciden entre los dos en su escaparate.

Cómo funcionan los precios de Alhena AI

Alhena tiene un plan Free con 25 conversaciones al mes y tres planes de pago. Con facturación mensual, Essentials cuesta $239 al mes por 200 créditos de conversación, Growth $599 por 550 y Scale $1,199 por 1200; con facturación anual cuestan $199, $499 y $999 al mes, pagados por adelantado ($2,388, $5,988 y $11,988 al año). Enterprise es a medida. Se usa un crédito cada vez que la IA resuelve o asiste una interacción con un cliente; el spam y los traspasos inmediatos a una persona no cuestan nada. Por encima del plan, cada conversación adicional cuesta $1.20, y las acciones de optimización cuestan de 3 a 5 créditos cada una.

Los planes de pago también incluyen la monitorización de visibilidad en IA (preguntas seguidas en motores de IA, créditos de optimización de contenido, comparativas con competidores). Si eso es lo que necesitas, compara Alhena con herramientas específicas de visibilidad en IA; Agenola no lo ofrece.

Cuándo te conviene más Alhena AI

• Tus clientes escriben en muchos idiomas; Alhena anuncia más de 90.
• Quieres una sola empresa para chat de soporte, voz telefónica, mensajes de redes sociales, gestión de reseñas y visibilidad en la búsqueda con IA.
• Tu equipo trabaja en un servicio de ayuda al que Agenola no se conecta, como Gladly, HubSpot, Kustomer, Re:amaze, Zoho o Salesforce Service Cloud.

Cuándo te conviene más Agenola

• Quieres que los clientes oigan una respuesta hablada de un avatar en la página de producto, no solo que lean un chat.
• Quieres una factura que puedas planificar: de 29 $ a 999 $ fijos al mes en lugar de $1.20 por conversación por encima del plan.
• Eres una tienda pequeña: el primer plan de pago de Alhena cuesta $239 al mes.
• Vendes en Magento o BigCommerce.
• En Shopify, WooCommerce y Magento quieres ver las ventas que trae el agente en tus cuentas de Meta, Google Ads, TikTok y GA4.

Cómo se ve la diferencia de precio

El plan de pago más barato de Alhena cuesta $239 al mes por 200 conversaciones, con $1.20 por cada conversación adicional ($199 al mes con facturación anual). Agenola Starter cuesta 29 $ al mes por unos 370 minutos de conversación por voz, y Builder 79 $ por unos 1100 minutos; los dos te permiten añadir el agente a tu propio sitio. Una conversación y un minuto son unidades distintas, así que compara con tus propias cifras: una pregunta corta sobre un pedido es un crédito de Alhena y cerca de un minuto en Agenola, mientras que una larga consulta de producto sigue siendo un crédito en Alhena pero varios minutos en Agenola.

Cambiar lleva minutos

• Instala la app de Agenola en Shopify o el plugin en WooCommerce; tu catálogo y tus políticas se leen automáticamente. También se admiten Magento y BigCommerce.
• Conecta tu servicio de ayuda para que las conversaciones traspasadas sigan abriéndose donde trabaja tu equipo.
• Elige un avatar y una voz, actívalo y desactiva el widget anterior cuando quieras.

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