Un asistente de compras con IA que tus clientes pueden ver y oír

Qué debe hacer un agente de compras con IA

Muchos clientes salen de una página de producto con una pregunta sin responder: si le quedará bien, si hay stock, cuándo llegará. Un buen agente responde en el momento, sin inventarse nada.

• Responder desde el catálogo en tiempo real de la tienda: productos, precios, variantes y stock.
• Recomendar el producto adecuado y, en WooCommerce, encontrar uno a partir de una foto que sube el cliente.
• Responder a preguntas de envíos y devoluciones con las políticas de la tienda.
• Dar el estado real del transportista cuando un cliente pregunta dónde está su pedido (Agenola lo hace en Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce).
• Cuando no sabe la respuesta, tomar los datos de contacto del cliente y abrir un ticket para el equipo, también en el servicio de ayuda si está conectado.
• Hablar el idioma del cliente.
• Mostrar en qué ventas ayudó, en las cuentas de analítica y publicidad de la tienda (Agenola lo hace en Shopify, WooCommerce y Magento).

¿Chatbot de texto o avatar que habla?

La mayoría de los agentes de compras con IA son un cuadro de texto en la esquina de la página. Agenola da al mismo agente una cara y una voz. La diferencia importa sobre todo en las páginas de producto, donde los clientes dudan y una respuesta hablada rápida los mantiene en la página.

Cómo funciona Agenola

1. 1Conecta tu tienda. Añade la app de Agenola a Shopify o instala el plugin de WooCommerce; Magento y BigCommerce también son compatibles. Los productos, categorías y políticas se leen automáticamente.
2. 2Elige una cara y una voz. Elige un avatar, su voz, idioma y tono. En el plan Pro puedes subir tu propio avatar.
3. 3Actívalo. El avatar aparece en tu tienda. En una página de producto sabe qué producto está mirando el cliente, así que "¿Es bueno para principiantes?" recibe una respuesta sobre ese producto.

Dónde ayuda más un agente que habla

Las tiendas en las que los clientes preguntan antes de comprar son las que más aprovechan un agente que responde en voz alta:

• Belleza y cuidado de la piel: qué producto va con cada tipo de piel, cómo se usa, qué contiene.
• Joyería: tallas, materiales, opciones de regalo y fechas de entrega.
• Muebles y hogar: medidas, materiales, colores y entrega.
• Suplementos: ingredientes, uso y qué producto encaja con cada objetivo.
• Moda: tallas, ajuste y colores disponibles.

Medir lo que vende

Un agente solo merece la pena si ves las ventas que trae. Agenola mide cada conversación en tu panel: conversaciones que avanzan hacia una venta, preguntas sin respuesta, tickets abiertos y de dónde vienen los visitantes. En tiendas Shopify, WooCommerce y Magento, las compras que empiezan en una conversación también se comunican a tus cuentas de Meta, Google Ads, TikTok y Google Analytics cuando el cliente da su consentimiento, para que veas el retorno en tus propias cuentas.

Cómo elegir un agente de compras con IA

Hazle estas preguntas a cualquier proveedor antes de instalar:

• ¿Responde solo con mi catálogo y mis políticas, y qué hace cuando no sabe algo?
• ¿El precio es por conversación, por resolución o fijo? ¿Qué pasa cuando llego al límite?
• ¿Funciona con mi servicio de ayuda o lo sustituye?
• ¿Cuánto tarda la configuración y hace falta un desarrollador?
• ¿Puedo ver las ventas en mi propia analítica y no solo en su panel?
• ¿Qué idiomas habla y pueden hablarle los clientes?

Precios

Los planes de Agenola empiezan en 29 $ al mes y puedes cancelar cuando quieras. Cada plan tiene un precio mensual fijo con una asignación de minutos de conversación: no hay cuota por conversación ni por resolución. Si llegas a la asignación, el agente sigue funcionando con un margen del 10%; si necesitas más, sube de plan o, si pagas con tarjeta, compra un paquete de créditos de pago único. El exceso nunca se cobra. Todos los planes y sus límites están en la página de precios.

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