Alternative zu Google Business Agent
Alternative zu Google Business Agent: Ein sprechender Agent auf Ihrer Website
Google Business Agent ist der Chat-Agent Ihres Shops in der Google-Suche. Agenola arbeitet auf Ihrer eigenen Website: Es spricht mit Besuchern per Stimme und Text, empfiehlt Produkte, beantwortet Bestellfragen und nimmt Termine und Bewerbungen entgegen. Beide arbeiten an verschiedenen Orten, Sie müssen sich also nicht für eines entscheiden.
Google Business Agent und Agenola auf einen Blick
| Google Business Agent | Agenola | |
|---|---|---|
| Wo es arbeitet | Auf der Markenkarte in der Google-Suche | Auf Ihrer eigenen Website |
| Wie man mit ihm spricht | Chat; Googles Seite erwähnt weder Stimme noch Avatar | Stimme und Text, mit einem Avatar, der zur Sprache passt |
| Wer es nutzen kann | Zum Anpassen: Onlineshop mit Sitz in den USA, bestätigtes Merchant-Center-Konto, mindestens 50 genehmigte kostenlose Einträge und ein beanspruchtes Markenprofil | Jedes Unternehmen mit einer Website |
| Was es weiß | Ihr Merchant-Center-Konto und die Unternehmensangaben, die Sie bereitstellen, auch Ihre Website | Ihr Live-Katalog, Bestand, Shop-Richtlinien und Ihre Wissensdatenbank |
| Was es kann | Beantwortet Produktfragen im Ton Ihrer Marke; Bezahlen im Chat ist als "demnächst" angekündigt | Empfiehlt Produkte, nennt in Shops den Bestell- und Versandstatus, legt Tickets an, nimmt Termine und Bewerbungen entgegen |
| Übergabe an Ihr Team | Die Support-Übergabe wird im Merchant Center eingerichtet | Übergibt an Zendesk, Gorgias, Intercom oder Freshdesk |
| Berichte | Leistungsdaten sind als "demnächst" angekündigt | Gesprächsverläufe und Berichte in Ihrem Dashboard |
| Preis | Googles Seite nennt keinen Preis | Starter ab 29 $ im Monat |
Wann Business Agent besser passt
- Ihr Shop ist in den USA und Ihr Merchant-Center-Konto ist bereit.
- Sie möchten Besuchern in der Google-Suche antworten, bevor sie Ihre Website erreichen.
- Sie möchten starten, ohne etwas zu Ihrer Website hinzuzufügen.
Wann Agenola besser passt
- Ihr Shop ist außerhalb der USA oder Sie nutzen kein Merchant Center.
- Sie suchen einen sprechenden Agenten mit Gesicht für Ihre Website.
- Ihre Arbeit geht über den Verkauf hinaus: Sie nehmen auch Termine, Bewerbungen und Support-Anfragen entgegen.
- Sie möchten Gesprächsverläufe und Berichte in Ihrem eigenen Dashboard sehen.
Quellen
Preise und Funktionen geprüft am 1. November 2026
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Häufig gestellte Fragen
Kann ich Agenola mit Business Agent verbinden?
Nein. Googles Seite nennt keinen Weg, einen anderen Agenten zu verbinden.
Kann ich beide nutzen?
Ja. Einer arbeitet in der Google-Suche, der andere auf Ihrer Website.
Kostet Business Agent etwas?
Googles Hilfeseite nennt keinen Preis. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen im Merchant Center.
Kann ein Shop außerhalb der USA es nutzen?
Laut Google begann die Einführung in den USA, und zum Anpassen ist ein Onlineshop mit Sitz in den USA nötig.